Δεν είναι δυνατή η χρήση της λειτουργίας [Release and Print] (Αποδέσμευση και εκτύπωση)

Αν η εκκίνηση δεν έχει ολοκληρωθεί, περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκίνησης της συσκευής και πατήστε ξανά [Release and Print] (Αποδέσμευση και εκτύπωση).

Αν η συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι καταχωρισμένη σε αυτήν την εφαρμογή όχι ως διεύθυνση IP αλλά ως όνομα DNS, η επικοινωνία με τη συσκευή μπορεί να αποτύχει αν στο όνομα DNS περιλαμβάνεται ο χαρακτήρας «_».

Ελέγξτε το όνομα DNS στη λίστα συσκευών της οθόνης [Select Printer] (Επιλογή εκτυπωτή). Αν περιλαμβάνεται ο χαρακτήρας «_» στο όνομα DNS που εμφανίζεται κάτω από το όνομα της συσκευής, όπως στο «device_01.aaa.bbb.com», επαναλάβετε την καταχώριση της συσκευής που χρησιμοποιείτε εκτελώντας χειροκίνητη αναζήτηση βάσει της διεύθυνσης IP της συσκευής.

Αν η ρύθμιση [Authentication Mode] (Λειτουργία ελέγχου ταυτότητας) στο Remote UI που χρησιμοποιείτε έχει οριστεί σε [Administrator Authentication Mode] (Λειτουργία ελέγχου ταυτότητας διαχειριστή), δεν μπορείτε να συνδεθείτε στη συσκευή από φορητό τερματικό. Για λεπτομέρειες, συμβουλευθείτε τον διαχειριστή της συσκευής.

Αν ο κωδικός πρόσβασης για σύνδεση με δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στη συσκευή. Αν συμβαίνει αυτό, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.

Αν έχουν καθοριστεί ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις Wi-Fi του φορητού τερματικού και έχετε συνδεθεί στη συσκευή χρησιμοποιώντας Wi-Fi Direct, δεν μπορεί να εμφανιστεί η οθόνη Release and Print. Εκτελέστε τις λειτουργίες στον πίνακα ελέγχου της συσκευής ή συνδεθείτε ξανά στη συσκευή χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο εκτός της Wi-Fi Direct.

Στην οθόνη [User Information] (Πληροφορίες χρήστη), ορίστε το όνομα χρήστη και το όνομα τομέα που χρησιμοποιήσατε όταν επιλέξατε διατήρηση των δεδομένων εκτύπωσης.

Όταν συνδέεστε ως χρήστης τομέα, ελέγξτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η επιλογή [User Information] (Πληροφορίες χρήστη) > [Use the domain name when logging in to the printer] (Χρήση του ονόματος τομέα κατά τη σύνδεση στον εκτυπωτή).

Εάν οι ρυθμίσεις της συσκευής έχουν οριστεί ώστε να μην εμφανίζονται τα δεδομένα εκτύπωσης, τα δεδομένα αυτά δεν θα εμφανίζονται.

Αν λήξει ο χρόνος διατήρησης των δεδομένων εκτύπωσης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Αν τα δεδομένα εκτύπωσης ανήκουν στις κατηγορίες [Shared] (Κοινή χρήση) ή [Group] (Ομάδα), είναι πιθανό να έχουν εκτυπωθεί ή διαγραφεί από κάποιον άλλο χρήστη.