Ni mogoče uporabiti funkcije [Release and Print] (Izdaj in natisni)

Če se prikaže »HTTP 404 Not Found«

Preverite:

Se je naprava dokončno zagnala?

Če zagon naprave še ni končan, znova tapnite [Release and Print] (Izdaj in natisni) po dokončanem zagonu naprave.

Če se izpiše sporočilo o napaki

Preverite:

Ali ime DNS naprave vsebuje znak »_«?

Če je uporabljena naprava v tem programu registrirana kot ime DNS in ne kot naslov IP, lahko pride do prekinitve komunikacije z napravo, če ime DNS vsebuje znak »_«.

Preverite ime DNS na seznamu naprave na zaslonu [Select Printer] (Izberite tiskalnik). Če ime DNS, ki je prikazano pod imenom naprave, vsebuje znak »_«, na primer »device_01.aaa.bbb.com«, znova registrirajte uporabljeno napravo tako, da jo poiščete s pomočjo njenega naslova IP.

Ali je vmesnik Remote UI nastavljen na [Administrator Authentication Mode] (Način preverjanja pristnosti skrbnika)?

Če je [Authentication Mode] (Način preverjanja pristnosti) vmesnika Remote UI, ki ga uporabljate, nastavljen na [Administrator Authentication Mode] (Način preverjanja pristnosti skrbnika), se v napravo ni mogoče prijaviti iz mobilnega odjemalca. Za več podrobnosti se obrnite na skrbnika naprave.

Geslo za skrbniške pravice

Če je uporabljeno geslo za prijavo v napravo s skrbniškimi pravicami privzeto geslo, se ne morete prijaviti v napravo. V tem primeru spremenite geslo.

Ali uporabljate napravo, ki je bila registrirana s tehnologijo Wi-Fi Direct tako, da določite nastavitve posredniškega strežnika z nastavitvami za Wi-Fi v mobilnem odjemalcu?

Če ste posredniški strežnik nastavili z nastavitvami za Wi-Fi v mobilnem odjemalcu in ste vzpostavili povezavo z napravo s tehnologijo Wi-Fi Direct, zaslona »Release and Print« ni mogoče prikazati. Izvedite postopek na nadzorni plošči naprave ali tako, da ste povezani z napravo in uporabite drug način, kot je tehnologija Wi-Fi Direct.

Če se ne prikažejo podatki o tiskanju

Preverite:

Ali so nastavitve možnosti [User Information] (Podatki o uporabniku) pravilne?

Na zaslonu [User Information] (Podatki o uporabniku) nastavite uporabniško ime in ime domene, ki ste ju uporabili pri zadržanju podatkov o tiskanju.

Če se želite prijaviti kot uporabnik domene, se prepričajte, da je možnost [User Information] (Podatki o uporabniku) > [Use the domain name when logging in to the printer] (Pri prijavi v tiskalnik uporabi ime domene) vklopljena.

Ali so nastavitve naprave pravilne?

Če so nastavitve naprave takšne, da se podatki o tiskanju ne prikažejo, se podatki o tiskanju ne bodo prikazali.

Ali je čas zadržanja potekel?

Če je čas zadržanja podatkov o tiskanju potekel, bodo podatki o tiskanju izbrisani.

Ali je drug uporabnik izbrisal podatke o tiskanju?

Če so podatki o tiskanju kategorizirani kot [Shared] (V skupni rabi) ali [Group] (Skupina), obstaja možnost, da jih je natisnil ali izbrisal drug uporabnik.