Nu se poate utiliza funcţia [Release and Print] (Eliberare şi imprimare)
Dacă se afișează mesajul „HTTP 404 Not Found”
Verificaţi următoarele.
A finalizat dispozitivul pornirea?
Dacă nu a finalizat pornirea, atingeţi din nou [Release and Print] (Eliberare şi imprimare), după ce dispozitivul finalizează pornirea.
Dacă se afişează un mesaj de eroare
Verificaţi următoarele.
Este „_” inclus în numele DNS al dispozitivului?
Dacă dispozitivul pe care îl folosiţi este înregistrat în această aplicaţie nu ca adresă IP, ci ca nume DNS, comunicarea cu dispozitivul poate eşua dacă „_” se include în numele DNS.
Verificaţi numele DNS în lista de dispozitive a ecranului [Select Printer] (Selectare imprimantă). Dacă „_” se include în numele DNS afişat sub numele dispozitivului, precum „device_01.aaa.bbb.com”, înregistraţi din nou dispozitivul pe care îl utilizaţi, căutându-l manual cu ajutorul adresei sale IP.
Setarea Remote UI este setată la [Administrator Authentication Mode] (Mod de autentificare administrator)?
Dacă opţiunea [Authentication Mode] (Mod de autentificare) din Remote UI pe care o utilizaţi este setată la [Administrator Authentication Mode] (Mod de autentificare administrator), nu vă puteţi conecta la dispozitiv de la un terminal mobil. Pentru detalii, consultaţi administratorul dispozitivului.
Parola pentru privilegii de administrator
Dacă parola pentru conectarea cu privilegii de administrator la dispozitivul pe care îl utilizaţi este parola implicită, nu vă puteţi conecta la dispozitiv. Dacă se întâmplă acest lucru, schimbaţi parola.
Utilizați un dispozitiv care a fost înregistrat cu Wi-Fi Direct și la care setările proxy au fost configurate utilizând setările Wi-Fi ale terminalului mobil?
Dacă setările proxy au fost configurate utilizând setările Wi-Fi ale terminalului mobil și sunteți conectat la dispozitiv utilizând Wi-Fi Direct, ecranul Release and Print nu poate afișat. Efectuați operațiile din panoul de control al dispozitivului sau reconectați-l utilizând o altă metodă în afară de Wi-Fi Direct.
Dacă datele de imprimare nu sunt afişate
Verificaţi următoarele.
Setările [User Information] (Informaţii utilizator) sunt corecte?
În ecranul [User Information] (Informaţii utilizator), setaţi numele de utilizator şi numele de domeniu pe care le-aţi utilizat la stocarea datelor de imprimare.
La conectarea ca utilizator de domeniu, verificaţi dacă opţiunea [User Information] (Informaţii utilizator) > [Use the domain name when logging in to the printer] (Utilizaţi numele de domeniu la conectarea la imprimantă) este activată.
Sunt setările dispozitivului corecte?
Dacă setările dispozitivului sunt setate astfel încât datele de imprimare să nu fie afişate, datele de imprimare nu vor fi afişate.
Timpul de păstrare a expirat?
Dacă timpul de păstrare a datelor de imprimare a expirat, datele de imprimare sunt şterse.
A şters un alt utilizator datele de imprimare?
Dacă datele de imprimare sunt clasificate ca [Shared] (Partajat) sau [Group] (Grup), este posibil ca un alt utilizator să fi imprimat sau să fi şters datele de imprimare.