Результати друку незадовільні
На результати друку може впливати бруд усередині апарата. Спочатку проведіть очищення та обслуговування апарата. Регулярне очищення
Брудні відбитки на нижніх краях роздруківки
Чи використовується належний папір?
Перегляньте підтримувані типи паперу та замініть на потрібний. Також правильно встановіть формат і тип паперу.
Доступний папір
Завантаження паперу
Встановлення формату та типу паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Встановлення формату та типу паперу
Чи друк даних здійснюється без полів?
Ці ознаки можуть свідчити про те, що на драйвері принтера встановлено друк без полів. За допомогою апарата не можна виконати друк із полями 5 мм або менше від країв аркуша чи 10 мм або менше від країв конверта. Обов’язково налаштуйте поля для документа, який друкуєте.
Вкладка [Finishing] 
[Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]
[Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]На роздруківках з’являються плями
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Доступний папір
Завантаження паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Чи з’являються плями, коли апарат використовується в умовах низької вологості?
Змініть значення параметра <Low Humidity Mode>. За використання режиму <Mode 2> ефективність буде вищою, ніж за використання режиму <Mode 1>. Спочатку спробуйте встановити режим <Mode 1>.
<Low Humidity Mode>
<Low Humidity Mode>
Якщо вказати параметр <Low Humidity Mode>, щільність друку може зменшитись або бути нерівномірною, коли апарат використовується в середовищі з високим рівнем вологості.
Чи залежить поява брудних смуг на роздруківках від типу паперу або умов експлуатації?
Змініть значення параметра <Correct Blurry Image>. Ефект покращення найменший у режимі <Mode 1> і найбільший у режимі <Mode 4>. Почніть настроювання з режиму <Mode 1>.
<Correct Blurry Image>
<Correct Blurry Image>
Збільшення ефекту покращення може призвести до зменшення насиченості друку або його сповільнення. Це також може призвести до менш гострих контурів і грубіших деталей.
Якщо вказано параметр [Barcode Adjustment Mode] для драйвера принтера, параметр <Correct Blurry Image> вимкнено.
Чи встановлено апарат у місці, де трапляються різкі й швидкі зміни температури?
Якщо температура навколишнього середовища, у якому встановлено апарат, різко зміниться, може виникнути конденсація, що може спричинити знебарвлення або просвічування зображень і тексту. Якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>, конденсат усередині апарата буде усунено. Усунення конденсату може виконуватись автоматично через зміну температури.
<Control Condensation>
<Control Condensation>
Доки триває видалення конденсату друк може виконуватися неналежним чином і в результаті друку може виводитися чистий папір.
Якщо встановити значення <On>, апарат має залишатися ввімкненим для підтримання дії видалення конденсату.
Налаштування параметра <Auto Shutdown Time> недоступне, якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>.
Чи залежить поява брудних смуг на копіях від типу паперу або умов експлуатації?
Можливо, усунути цю проблему вдасться, змінивши значення параметра <Correct Blurry Image for Copy>. Ефект покращення найменший у режимі <Mode 1> і найбільший у режимі <Mode 3>.
<Correct Blurry Image for Copy>
<Correct Blurry Image for Copy>
Збільшення ефекту покращення може призвести до зменшення насиченості друку.
На області, яка має бути пустою, з’являються залишкові зображення
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Доступний папір
Завантаження паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Залишкові зображення з’являються під час друку на папері великого формату після друку на папері малого формату?
Змініть значення параметра <Reduce Ghosting 1>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <On>.
<Reduce Ghosting 1>
<Reduce Ghosting 1>
Якщо для цього параметра встановити значення <On>, швидкість друку може знизитися.
Чи з’являються сліди зображення на тій самій сторінці?
Змініть значення параметра <High Humidity Mode>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <On>.
<High Humidity Mode>
<High Humidity Mode>
Якщо встановити значення <On>, щільність друку може відрізнятися залежно від вологості навколишнього середовища.
У картриджі закінчується тонер?
Перевірте залишок тонера в картриджах і за потреби замініть картриджі з тонером.
Незалежно від рівня тонера, що відображається, міг завершитися термін служби картриджа з тонером через навколишні умови апарата і зіпсовані матеріали в картриджі. Замініть картридж із тонером.
Заміна картриджа з тонером
Заміна картриджа з тонером
З’являються плями та бризки від тонера
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Доступний папір
Завантаження паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Чи з’являються плями і бризки від тонера, коли апарат використовується в умовах низької вологості?
Змініть значення параметра <Low Humidity Mode>. За використання режиму <Mode 2> ефективність буде вищою, ніж за використання режиму <Mode 1>. Спочатку спробуйте встановити режим <Mode 1>.
<Low Humidity Mode>
<Low Humidity Mode>
Якщо вказати параметр <Low Humidity Mode>, щільність друку може зменшитись або бути нерівномірною, коли апарат використовується в середовищі з високим рівнем вологості.
У картриджі закінчується тонер?
Перевірте залишок тонера в картриджах і за потреби замініть картриджі з тонером.
Незалежно від рівня тонера, що відображається, міг завершитися термін служби картриджа з тонером через навколишні умови апарата і зіпсовані матеріали в картриджі. Замініть картридж із тонером.
Заміна картриджа з тонером
Заміна картриджа з тонером
Роздруківки бліді
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний. Також правильно вкажіть параметри формату й типу паперу.
Доступний папір
Завантаження паперу
Встановлення формату та типу паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Встановлення формату та типу паперу
Чи встановлено апарат у місці, де трапляються різкі й швидкі зміни температури?
Якщо температура навколишнього середовища, у якому встановлено апарат, різко зміниться, може виникнути конденсація, що може спричинити знебарвлення або просвічування зображень і тексту. Якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>, конденсат усередині апарата буде усунено. Усунення конденсату може виконуватись автоматично через зміну температури.
<Control Condensation>
<Control Condensation>
Доки триває видалення конденсату друк може виконуватися неналежним чином і в результаті друку може виводитися чистий папір.
Якщо встановити значення <On>, апарат має залишатися ввімкненим для підтримання дії видалення конденсату.
Налаштування параметра <Auto Shutdown Time> недоступне, якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>.
Чи виглядають роздруківки блідими під час друку на конвертах?
Роздруківки можуть бути блідими під час друку на конвертах із грубою поверхнею. Проблему можна вирішити, якщо встановити для параметра <Rough Surface Envelope Mode> значення <On> .
<Rough Surface Envelope Mode>
<Rough Surface Envelope Mode>
Якщо встановити для параметра <Rough Surface Envelope Mode> значення <On>
Параметр <Paper Curl Correction> буде вимкнено.
Швидкість друку може знизитися.
У картриджі закінчується тонер?
Перевірте залишок тонера в картриджах і за потреби замініть картриджі з тонером.
Незалежно від рівня тонера, що відображається, міг завершитися термін служби картриджа з тонером через навколишні умови апарата і зіпсовані матеріали в картриджі. Замініть картридж із тонером.
Заміна картриджа з тонером
Заміна картриджа з тонером
Частина сторінки не друкується
Чи друк даних здійснюється без полів?
Ці ознаки можуть свідчити про те, що на драйвері принтера встановлено друк без полів. За допомогою апарата не можна виконати друк із полями 5 мм або менше від країв аркуша чи 10 мм або менше від країв конверта. Обов’язково налаштуйте поля для документа, який друкуєте.
Вкладка [Finishing] [Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]
[Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]Чи напрямні паперу встановлено точно за його краями?
Якщо напрямні паперу встановлено надто вільно чи надто щільно, частину документа може бути не надруковано.
Завантаження паперу
Завантаження паперу
Чи встановлено апарат у місці, де трапляються різкі й швидкі зміни температури?
Якщо температура навколишнього середовища, у якому встановлено апарат, різко зміниться, може виникнути конденсація, що може спричинити знебарвлення або просвічування зображень і тексту. Якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>, конденсат усередині апарата буде усунено. Усунення конденсату може виконуватись автоматично через зміну температури.
<Control Condensation>
<Control Condensation>
Доки триває видалення конденсату друк може виконуватися неналежним чином і в результаті друку може виводитися чистий папір.
Якщо встановити значення <On>, апарат має залишатися ввімкненим для підтримання дії видалення конденсату.
Налаштування параметра <Auto Shutdown Time> недоступне, якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>.
З’являються смуги, або друк нерівномірний
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Доступний папір
Завантаження паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Чи не забруднено скло експонування?
Очистьте скло експонування та нижню частину подавача.
Чищення скла експонування
Чищення скла експонування
Чи очищено блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Чищення вузла фіксації
Чищення вузла фіксації
Чи встановлено апарат у місці, де трапляються різкі й швидкі зміни температури?
Якщо температура навколишнього середовища, у якому встановлено апарат, різко зміниться, може виникнути конденсація, що може спричинити знебарвлення або просвічування зображень і тексту. Якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>, конденсат усередині апарата буде усунено. Усунення конденсату може виконуватись автоматично через зміну температури.
<Control Condensation>
<Control Condensation>
Доки триває видалення конденсату друк може виконуватися неналежним чином і в результаті друку може виводитися чистий папір.
Якщо встановити значення <On>, апарат має залишатися ввімкненим для підтримання дії видалення конденсату.
Налаштування параметра <Auto Shutdown Time> недоступне, якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>.
На передньому краї паперу з’являються чорні горизонтальні смуги?
Змініть значення параметра <Rdc. Wrinkles(Humidity)/Streaks>. Можливо, усунути цю проблему вдасться, вибравши значення <On>.
<Rdc. Wrinkles(Humidity)/Streaks>
<Rdc. Wrinkles(Humidity)/Streaks>
Якщо для цього параметра встановити значення <On>, швидкість друку знизиться.
У картриджі закінчується тонер?
Перевірте залишок тонера в картриджах і за потреби замініть картриджі з тонером.
Незалежно від рівня тонера, що відображається, міг завершитися термін служби картриджа з тонером через навколишні умови апарата і зіпсовані матеріали в картриджі. Замініть картридж із тонером.
Заміна картриджа з тонером
Заміна картриджа з тонером
Роздруківки друкуються в сірому кольорі
Оригінал має колір тла, на ньому є плями, або ви копіюєте оригінал (наприклад, газету), який друкується на тонкому папері, і текст або зображення на звороті просвічуються через папір?
Перевірте оригінал, а потім правильно відрегулюйте насиченість.
Основні операції копіювання
Основні операції копіювання
Білий фон стає темним?
Змініть значення параметра <Background Density>. Можливо, усунути цю проблему вдасться, змінивши значення параметра <Adjust (Manual)>.
Основні операції копіювання
Основні операції копіювання
Залежно від кольору оригіналу, настройки можуть вплинути на частини, які не є фоном.
Чи встановлено апарат у відповідному середовищі?
Встановіть апарат у відповідному місці.
Переміщення апарата
Переміщення апарата
Помістіть картридж із тонером у відповідне місце на дві-три години, потім повторіть спробу друку. Це може вирішити проблему. Якщо проблема не зникає, замініть картридж із тонером.
Заміна картриджа з тонером
Заміна картриджа з тонером
З’являються білі плями
Чи використовується папір, який увібрав вологу?
Замініть на відповідний папір.
Завантаження паперу
Завантаження паперу
Чи використовується належний папір?
Перевірте, чи використовується правильний папір, і замініть на потрібний.
Доступний папір
Завантаження паперу
Доступний папір
Завантаження паперу
Чи виникає пропуск у центрі темного тексту або ліній?
Змініть значення параметра <High Humidity Mode>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <On>.
<High Humidity Mode>
<High Humidity Mode>
Якщо встановити значення <On>, щільність друку може відрізнятися залежно від вологості навколишнього середовища.
Чи встановлено апарат у місці, де трапляються різкі й швидкі зміни температури?
Якщо температура навколишнього середовища, у якому встановлено апарат, різко зміниться, може виникнути конденсація, що може спричинити знебарвлення або просвічування зображень і тексту. Якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>, конденсат усередині апарата буде усунено. Усунення конденсату може виконуватись автоматично через зміну температури.
<Control Condensation>
<Control Condensation>
Доки триває видалення конденсату друк може виконуватися неналежним чином і в результаті друку може виводитися чистий папір.
Якщо встановити значення <On>, апарат має залишатися ввімкненим для підтримання дії видалення конденсату.
Налаштування параметра <Auto Shutdown Time> недоступне, якщо для параметра <Control Condensation> встановлено значення <On>.
Чи використовується апарат у середовищі з високою вологістю?
Змініть значення параметра <High Humidity Mode>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши значення <On>.
<High Humidity Mode>
<High Humidity Mode>
Якщо встановити значення <On>, щільність друку може відрізнятися залежно від вологості навколишнього середовища.
У картриджі закінчується тонер?
Перевірте залишок тонера в картриджах і за потреби замініть картриджі з тонером.
Незалежно від рівня тонера, що відображається, міг завершитися термін служби картриджа з тонером через навколишні умови апарата і зіпсовані матеріали в картриджі. Замініть картридж із тонером.
Заміна картриджа з тонером
Заміна картриджа з тонером
З’являються чорні плями
Зворотний бік паперу забруднений
Можливо, завантажено папір меншого формату, ніж дані друку?
Переконайтеся, що формат паперу відповідає формату даних друку.
Чи очищено блок фіксації?
Очистьте блок фіксації.
Чищення вузла фіксації
Чищення вузла фіксації
Чи з’являються на зворотній стороні паперу плями під час друку напівтонового зображення, як-от фотографії, на цупкому папері невеликого розміру?
Змініть значення параметра <Rdc. Tnr Flaking from Heavy Sml. Ppr>. Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши для цього параметра значення <On>.
<Rdc. Tnr Flaking from Heavy Sml. Ppr>
<Rdc. Tnr Flaking from Heavy Sml. Ppr>
Якщо для цього параметра встановити значення <On>, швидкість друку знизиться.
Неможливо прочитати роздрукований штрих-код
Штрих-код складається з тонких чи широких ліній?
Збільште штрих-код.
Якщо лінії штрих-коду перпендикулярні напрямку виведення паперу, поверніть зображення на 90 градусів, щоб зробити їх паралельними.
Якщо проблему не усунуто навіть після виконання вказаної вище операції, змініть режим, використавши [Barcode Adjustment Mode] у драйвері принтера. Ефект покращення найменший у режимі [Mode 1] і найбільший у режимі [Mode 5]. Почніть настроювання з режиму [Mode 1].
Вкладка [Finishing] [Advanced Settings] [Barcode Adjustment Mode] Виберіть режим
[Advanced Settings] [Barcode Adjustment Mode] Виберіть режимЗа сильнішого ефекту покращення насиченість друку зменшується.
Параметр [Barcode Adjustment Mode] може не відображатися залежно від параметрів драйвера принтера. Для отримання інформації про відображення цього параметра див. посібники з використання відповідних драйверів на сайті з електронним посібниками.
Якщо вказати параметр [Barcode Adjustment Mode], параметр <Correct Blurry Image> буде вимкнено. Крім того, якщо вказати параметр [Mode 4] або [Mode 5], це призведе до повільнішого друку.