Os resultados de impressão não são satisfatórios
Sujeira dentro da máquina pode afetar os resultados de impressão. Execute a limpeza e os devidos cuidados à máquina primeiro. Limpeza básica
Aparecem marcas de manchas na borda inferior dos impressos
Você está usando o papel adequado?
Verifique os tipos de papel compatíveis e substitua pelo tipo adequado. Especifique também as configurações de tipo e tamanho do papel adequadamente.
Papel disponível
Carregando papel
Especificando o tipo e o tamanho do papel
Papel disponível
Carregando papel
Especificando o tipo e o tamanho do papel
Você imprime os dados sem margens?
Esse sintoma ocorre se uma margem for definida como inexistente no driver da impressora. A margem de 1/4" (5 mm) ou menor em torno borda do papel ou 3/8" (10 mm) ou menor em torno da borda de envelopes não pode ser impressa pela máquina. Certifique-se de definir as margens para o documento a ser impresso.
Guia [Acabamento] 
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]Aparecem manchas nos impressos
Você está usando o papel adequado?
Aparecem manchas ao usar máquina em um ambiente de baixa umidade?
Altere a configuração para <Modo de Baixa Umidade>. O efeito de melhoria é mais forte com <Modo 2> e mais fraco com <Modo 1>. Tente começando com <Modo 1>.
<Modo de Baixa Umidade>
<Modo de Baixa Umidade>
Se o <Modo de Baixa Umidade> estiver especificado, a densidade de impressão poderá ser mais inferior ou desigual quando a máquina for usada em um ambiente com alta umidade.
Aparecem faixas nas impressões dependendo do tipo de papel ou ambiente operacional?
Altere a configuração de <Corrigir Imagem Embaçada>. O efeito de melhoria é mais fraco com <Modo 1> e mais forte com <Modo 4>. Tente o ajuste começando com o <Modo 1>.
<Corrigir Imagem Embaçada>
<Corrigir Imagem Embaçada>
Configurar um maior efeito de melhoria pode resultar em uma densidade de impressão mais clara ou velocidade de impressão mais lenta. Também pode resultar em bordas menos nítidas e detalhes mais grosseiros.
Se [Modo de ajuste de código de barras] estiver especificado no driver da impressora, a configuração <Corrigir Imagem Embaçada> estará desativada.
A máquina está instalada em um ambiente onde as temperaturas mudam rápida e drasticamente?
Quando a temperatura muda rapidamente no ambiente onde a máquina está instalada, a condensação ocorre, o que pode causar o desaparecimento ou sangramento em imagens e texto. Se <Controle de Condensação> Está definido para <Ativado>, a condensação no interior da máquina será removida. remoção de condensação pode ser executado automaticamente, devido à mudança de temperatura.
<Controle de Condensação>
<Controle de Condensação>
Enquanto a remoção de condensação está sendo realizada, a impressão pode não ser realizada adequadamente, e papel em branco pode ser expelido.
Se definir para <Ativado>, você precisará manter a máquina ligada para manter o efeito de remoção de condensação.
Imagens consecutivas aparecem nas áreas em branco
Você está usando o papel adequado?
Aparecem imagens consecutivas ao imprimir em papel de tamanho grande depois de imprimir em papel de tamanho pequeno?
Altere a configuração de <Correção de Deslocam. Ativo 1>. Configure este item como<Ativado> para resolver o problema.
<Correção de Deslocamento Ativo 1>
<Correção de Deslocamento Ativo 1>
Se você definiu como <Ativado>, a velocidade de impressão poderá ser mais lenta.
Imagens fantasmas aparecem na mesma página?
Altere a configuração de <Modo de Alta Umidade>. Configure este item como<Ativado> para resolver o problema.
<Modo de Alta Umidade>
<Modo de Alta Umidade>
Se você configurar como <Ativado>, a densidade de impressão poderá variar de acordo com a umidade do ambiente.
A quantidade restante no cartucho de toner está baixa?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Independentemente do nível de toner exibido, o cartucho de toner pode ter chegado ao fim de sua vida útil devido às condições ambientais da máquina e aos materiais deteriorados no cartucho. Substitua o cartucho de toner.
Substituindo os cartuchos de toner
Substituindo os cartuchos de toner
Aparecem manchas ou respingos do toner
Você está usando o papel adequado?
Aparecem manchas ou respingos do toner ao usar máquina em um ambiente de baixa umidade?
Altere a configuração para <Modo de Baixa Umidade>. O efeito de melhoria é mais forte com <Modo 2> e mais fraco com <Modo 1>. Tente começando com <Modo 1>.
<Modo de Baixa Umidade>
<Modo de Baixa Umidade>
Se o <Modo de Baixa Umidade> estiver especificado, a densidade de impressão poderá ser mais inferior ou desigual quando a máquina for usada em um ambiente com alta umidade.
A quantidade restante no cartucho de toner está baixa?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Independentemente do nível de toner exibido, o cartucho de toner pode ter chegado ao fim de sua vida útil devido às condições ambientais da máquina e aos materiais deteriorados no cartucho. Substitua o cartucho de toner.
Substituindo os cartuchos de toner
Substituindo os cartuchos de toner
Os impressos estão desvanecidos
Você está usando o papel adequado?
Verifique o papel utilizado e substitua pelo papel adequado. Especifique também as configurações de tipo e tamanho do papel adequadamente.
Papel disponível
Carregando papel
Especificando o tipo e o tamanho do papel
Papel disponível
Carregando papel
Especificando o tipo e o tamanho do papel
A máquina está instalada em um ambiente onde as temperaturas mudam rápida e drasticamente?
Quando a temperatura muda rapidamente no ambiente onde a máquina está instalada, a condensação ocorre, o que pode causar o desaparecimento ou sangramento em imagens e texto. Se <Controle de Condensação> Está definido para <Ativado>, a condensação no interior da máquina será removida. remoção de condensação pode ser executado automaticamente, devido à mudança de temperatura.
<Controle de Condensação>
<Controle de Condensação>
Enquanto a remoção de condensação está sendo realizada, a impressão pode não ser realizada adequadamente, e papel em branco pode ser expelido.
Se definir para <Ativado>, você precisará manter a máquina ligada para manter o efeito de remoção de condensação.
As impressões ficam esmaecidas ao imprimir em envelopes?
As impressões podem ficar esmaecidas ao imprimir em envelopes com superfícies ásperas. Definir o <Modo Env. Superfície Rugosa> como <Ativado> pode resolver o problema.
<Modo Env. Superfície Rugosa>
<Modo Env. Superfície Rugosa>
Se você configurar <Modo Env. Superfície Rugosa> como <Ativado>
A configuração <Correção Ondulação do Papel> será desativada.
A velocidade de impressão pode ser mais lenta.
A quantidade restante no cartucho de toner está baixa?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Independentemente do nível de toner exibido, o cartucho de toner pode ter chegado ao fim de sua vida útil devido às condições ambientais da máquina e aos materiais deteriorados no cartucho. Substitua o cartucho de toner.
Substituindo os cartuchos de toner
Substituindo os cartuchos de toner
Uma parte da página não foi impressa
Você imprime os dados sem margens?
Esse sintoma ocorre se uma margem for definida como inexistente no driver da impressora. A margem de 1/4" (5 mm) ou menor em torno borda do papel ou 3/8" (10 mm) ou menor em torno da borda de envelopes não pode ser impressa pela máquina. Certifique-se de definir as margens para o documento a ser impresso.
Guia [Acabamento] [Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]
[Configurações avançadas] [Expandir região de impressão e imprimir] [Desligado]As guias de papel se alinham com as bordas do papel?
Se as guias de papel estão muito soltas ou muito presas, parte do documento pode não ser impressa.
Carregando papel
Carregando papel
A máquina está instalada em um ambiente onde as temperaturas mudam rápida e drasticamente?
Quando a temperatura muda rapidamente no ambiente onde a máquina está instalada, a condensação ocorre, o que pode causar o desaparecimento ou sangramento em imagens e texto. Se <Controle de Condensação> Está definido para <Ativado>, a condensação no interior da máquina será removida. remoção de condensação pode ser executado automaticamente, devido à mudança de temperatura.
<Controle de Condensação>
<Controle de Condensação>
Enquanto a remoção de condensação está sendo realizada, a impressão pode não ser realizada adequadamente, e papel em branco pode ser expelido.
Se definir para <Ativado>, você precisará manter a máquina ligada para manter o efeito de remoção de condensação.
Aparecem riscos/A impressão não está uniforme
Você está usando o papel adequado?
Você limpou a unidade de fixação?
Limpe a unidade de fixação.
Limpando a unidade de fixação
Limpando a unidade de fixação
A máquina está instalada em um ambiente onde as temperaturas mudam rápida e drasticamente?
Quando a temperatura muda rapidamente no ambiente onde a máquina está instalada, a condensação ocorre, o que pode causar o desaparecimento ou sangramento em imagens e texto. Se <Controle de Condensação> Está definido para <Ativado>, a condensação no interior da máquina será removida. remoção de condensação pode ser executado automaticamente, devido à mudança de temperatura.
<Controle de Condensação>
<Controle de Condensação>
Enquanto a remoção de condensação está sendo realizada, a impressão pode não ser realizada adequadamente, e papel em branco pode ser expelido.
Se definir para <Ativado>, você precisará manter a máquina ligada para manter o efeito de remoção de condensação.
Aparecem faixas pretas horizontais na borda de ataque do papel?
Altere a configuração de <Red. Rugas (Umidade)/Listras>. Configure este item como <Ativado> para resolver o problema.
<Red. Rugas (Umidade)/Listras>
<Red. Rugas (Umidade)/Listras>
Se você definiu como <Ativado>, a velocidade de impressão será mais lenta.
A quantidade restante no cartucho de toner está baixa?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Independentemente do nível de toner exibido, o cartucho de toner pode ter chegado ao fim de sua vida útil devido às condições ambientais da máquina e aos materiais deteriorados no cartucho. Substitua o cartucho de toner.
Substituindo os cartuchos de toner
Substituindo os cartuchos de toner
Os impressos estão acinzentados
A máquina está instalada em um ambiente adequado?
Armazene o cartucho de toner em um local apropriado por duas a três horas e, em seguida, tente imprimir novamente. Isso pode resolver o problema. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
Substituindo os cartuchos de toner
Substituindo os cartuchos de toner
Pontos brancos aparecem
Você está usando papel que absorveu umidade?
Substitua pelo papel adequado.
Carregando papel
Carregando papel
Você está usando o papel adequado?
Aparece um espaço em branco no centro do texto ou linhas escuras?
Altere a configuração de <Modo de Alta Umidade>. Configure este item como<Ativado> para resolver o problema.
<Modo de Alta Umidade>
<Modo de Alta Umidade>
Se você configurar como <Ativado>, a densidade de impressão poderá variar de acordo com a umidade do ambiente.
A máquina está instalada em um ambiente onde as temperaturas mudam rápida e drasticamente?
Quando a temperatura muda rapidamente no ambiente onde a máquina está instalada, a condensação ocorre, o que pode causar o desaparecimento ou sangramento em imagens e texto. Se <Controle de Condensação> Está definido para <Ativado>, a condensação no interior da máquina será removida. remoção de condensação pode ser executado automaticamente, devido à mudança de temperatura.
<Controle de Condensação>
<Controle de Condensação>
Enquanto a remoção de condensação está sendo realizada, a impressão pode não ser realizada adequadamente, e papel em branco pode ser expelido.
Se definir para <Ativado>, você precisará manter a máquina ligada para manter o efeito de remoção de condensação.
Você está usando a máquina em um ambiente de alta umidade?
Altere a configuração de <Modo de Alta Umidade>. Configure este item como<Ativado> para resolver o problema.
<Modo de Alta Umidade>
<Modo de Alta Umidade>
Se você configurar como <Ativado>, a densidade de impressão poderá variar de acordo com a umidade do ambiente.
A quantidade restante no cartucho de toner está baixa?
Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua-os conforme necessário.
Independentemente do nível de toner exibido, o cartucho de toner pode ter chegado ao fim de sua vida útil devido às condições ambientais da máquina e aos materiais deteriorados no cartucho. Substitua o cartucho de toner.
Substituindo os cartuchos de toner
Substituindo os cartuchos de toner
Pontos pretos aparecem
O lado inverso do papel está manchado
Você carregou papel menor do que o tamanho dos dados de impressão?
Verifique se o tamanho de papel corresponde ao tamanho dos dados de impressão.
Você limpou a unidade de fixação?
Limpe a unidade de fixação.
Limpando a unidade de fixação
Limpando a unidade de fixação
Ao imprimir uma imagem em meio-tom como uma foto ou um pequeno peçao de papel espesso, aparecem listras no papel?
Altere a configuração de <Red. Melh. Fix. p/ Pap Peq Pes Pap>. Configure este item como<Ativado> para resolver o problema.
<Red. Melh. Fix. p/ Pap Peq Pes Pap>
<Red. Melh. Fix. p/ Pap Peq Pes Pap>
Se você definiu como <Ativado>, a velocidade de impressão será mais lenta.
Código de barras impresso não pode ser lido
Você está usando um código de barras pequenos ou um código de barras composto por linhas grossas?
Ampliar o código de barra.
Se a direção das linhas no código de barras estiver perpendicular à direção de saída do papel, gire a imagem em 90 graus para deixar as linhas paralelas à direção de saída do papel.
Se o problema persistir mesmo depois de realizar a operação acima, altere o modo usando [Modo de ajuste de código de barras] no driver da impressora. O efeito de melhoria é mais fraco com [Modo 1] e mais forte com [Modo 5]. Tente o ajuste começando com o [Modo 1].
Guia [Acabamento] [Configurações avançadas] [Modo de ajuste de código de barras] Selecione o modo
[Configurações avançadas] [Modo de ajuste de código de barras] Selecione o modoSe o efeito de melhoria for mais forte, a densidade da impressão torna-se mais lenta.
[Modo de ajuste de código de barras] pode não ser exibido, dependendo das configurações do driver da impressora. Para obter informações sobre como exibi-lo, consulte os manuais sobre os drivers relevantes no website do manual online.
Se [Modo de ajuste de código de barras] estiver especificado, a configuração <Corrigir Imagem Embaçada> estará desativada. Além disso, especificar [Modo 4] ou [Modo 5] resulta em velocidade mais lenta de impressão.