Maatregelen bij ieder bericht

Er verschijnt een schermbericht als de bewerking mislukt vanwege een storing tijdens het afdrukken, of vanwege te weinig geheugencapaciteit. In de volgende lijst worden deze foutberichten toegelicht.

Er wordt mogelijk een namaak- of niet-Canon-cartridge gebruikt. Hoeveelheid inkt in cartridge kan niet goed worden weergegeven.

De tonercartridge die u gebruikt, is misschien niet een origineel Canon-product.

Gebruik alleen originele Canon-tonercartridges ter vervanging van tonercartridges.
Verbruiksartikelen

Kan het certificaat van de authenticatieserver niet analyseren.

Het certificaat van de authenticatie-server kan ongeldig zijn, of het certificaat kan een formaat hebben dat niet geschikt is voor de printer.

Controleer het certificaat van de authenticatie-server.
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren

Kan toegangspunt niet vinden.

Tijdens het automatisch instellen met WPS, is binnen de ingestelde periode geen draadloze router gevonden.

Maak opnieuw verbinding en houd hierbij rekening met de tijdslimiet.
De verbinding instellen met behulp van de WPS Drukknop-modus
De verbinding instellen met behulp van de WPS pincodemodus

Er is handmatig een SSID of netwerksleutel van een draadloze router ingevoerd, maar de invoer is onjuist.

Controleer de SSID en de netwerksleutel en voer de juiste waarden nogmaals in.
De SSID en de netwerksleutel controleren
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

De draadloze router is niet gevonden als gevolg van onjuiste instellingen van het netwerk.

Controleer of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen

Als het probleem blijft optreden, controleert u de beveiligingsinstellingen van de draadloze router.

Kan geen RX-gegevens afdrukken.

Ontvangen documenten kunnen vanwege een specifieke situatie niet worden afgedrukt.

Controleer of één van de volgende situaties is opgetreden. Als er berichten inclusief oorzaken en oplossingen op het scherm verschijnen, controleert u de inhoud.

Er staat een klep open.

Er is geen papier geplaatst.

Het papier is vastgelopen.

De tonercartidge is opgebruikt.

Er is een fout opgetreden.

Kan de afbeelding niet herkennen.

In Memory Media Print werd een afbeelding geselecteerd waarvoor geen voorbeeld mogelijk is.

Als het apparaat onvoldoende geheugenruimte heeft, kan het voorbeeld niet worden weergegeven. Zelfs JPEG of TIFF afbeeldingen worden soms niet weergegeven.

Einde gebr.duur cartr. Vervanging aanbevolen.

De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.

We raden u aan de tonercartridge te vervangen.
Procedure voor het vervangen van de tonercartridge

Cart.comm.fout. Er is mogelijk een namaak- of niet-Canon-cartr. in gebruik.

Misschien is er een tonercartridge niet goed geïnstalleerd of werkt deze niet goed.

Plaats de tonercartridge opnieuw. Als door het opnieuw plaatsen van de tonercartridge de fout niet verdwijnt, werkt de tonercartridge misschien niet goed. Neem contact op met de winkel waar u de tonercartridge hebt aangeschaft of vraag advies aan een Canon Customer Help Center.
Procedure voor het vervangen van de tonercartridge

De tonercartridge die u gebruikt, is misschien niet een origineel Canon-product.

Gebruik alleen originele Canon-tonercartridges ter vervanging van tonercartridges.
Verbruiksartikelen

Wijzig het authenticatiewachtwoord.

Het wachtwoord is niet meer geldig.

Stel een nieuw wachtwoord in.

Controleer de authenticatie-instellingen.

De verificatiemethode die is ingesteld op het apparaat komt niet overeen met de verificatiemethode die is ingesteld op de RADIUS-server.

Controleer dat op dit apparaat en op de RADIUS-server dezelfde authenticatiemethode is ingesteld, en stel de juiste authenticatiemethode in.
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren

Kan niet verbinden.

Verbinding in de Toegangspuntstand is niet gerealiseerd als gevolg van een fout.

Wacht enkele ogenblikken en probeer het opnieuw. Als u dan nog geen verbinding kunt maken, probeer dan of het helpt het apparaat kort uit te schakelen.
Direct verbinden (toegangspuntmodus)

Er is een fout opgetreden toen verbinding werd gemaakt in de Toegangspuntstand.

Kies een ander IP-adres dan "192.168.22.xx." Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, controleer dan de instellingen van het subnetmasker. Voor meer informatie neemt u contact op met uw netwerkbeheerder.
IPv4-adres instellen

Kan niet verbinden. Controleer de PSK-instellingen.

De netwerksleutel (PSK) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op het apparaat.

Controleer de netwerksleutel (PSK) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op de machine.
De SSID en de netwerksleutel controleren
De verbinding instellen door een draadloze router te selecteren
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

Als het probleem ook blijft optreden nadat u de netwerksleutel hebt gecontroleerd, controleert u of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen

Kan niet verbinden. Apparaat wordt opnieuw gestart.

Verbinding in de Toegangspuntstand is niet gerealiseerd als gevolg van een fout.

Start de machine opnieuw op en verricht <Eenvoudige verbinding via pc> nogmaals.
<Eenvoudige verbinding via pc>

Er trad een fout op tijdens de procedure voor Eenvoudige verbinding via pc (cableless setup mode).

Start de machine opnieuw op en verricht <Eenvoudige verbinding via pc> nogmaals.
<Eenvoudige verbinding via pc>

Kan niet verbinden. Het maximumaantal apparaten dat verbinding kan maken met het toegangspunt is bereikt./Geen verbinding. Max. aant. verb. met toegangspunt bereikt

Het apparaat heeft geprobeerd verbinding te maken met een draadloze LAN-router waarop het maximale aantal toestellen al was aangesloten.

Verminder het aantal toestellen (clients) dat op de draadloze LAN-router is aangesloten. Zie voor informatie over het maximale aantal toestellen dat kan worden aangesloten, de instructiehandleiding van de draadloze LAN-router of neem contact op met de fabrikant.

Kan niet verbinden via Eenvoudige verbinding via pc. Het apparaat wordt opnieuw opgestart.

Verbinding in de Toegangspuntstand is niet gerealiseerd als gevolg van een fout.

Start de machine opnieuw op en verricht <Eenvoudige verbinding via pc> nogmaals.
<Eenvoudige verbinding via pc>

Er trad een fout op tijdens de procedure voor Eenvoudige verbinding via pc (cableless setup mode).

Start de machine opnieuw op en verricht <Eenvoudige verbinding via pc> nogmaals.
<Eenvoudige verbinding via pc>

Kan geen verbinding maken met het draadloze LAN. Zet de hoofdschakelaar UIT en AAN en configureer de instellingen opnieuw.

De verbinding is mislukt vanwege een fout tijdens het instellen van de draadloos LAN verbinding.

Start de machine opnieuw op en geef de instellingen nogmaals op.

Als het probleem ook blijft optreden nadat u het apparaat opnieuw hebt opgestart, controleert u of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen

Als het probleem zich blijft voordoen zelfs nadat u de draadloze LAN-verbinding hebt gecontroleerd, controleert u de beveiligingsinstellingen van de draadloze router.

Kan niet verbinden via WPS. Wacht even en configureer de instellingen opnieuw.

Tijdens het automatisch instellen met WPS is de verbinding door een fout mislukt.

Wacht even en probeer het daarna opnieuw. Als het probleem blijft optreden, controleert u of de draadloze router wel ondersteuning biedt voor WPS.

Als WPS wordt ondersteund:

Controleer of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen

Als WPS niet wordt ondersteund:

Stel het apparaat in met behulp van een andere verbindingsmethode.
Verbinding maken met een draadloos LAN

Kan geen verbindingen van draadloze apparaten detecteren.

Binnen de vooraf vastgelegde tijdsduur kon geen mobiel apparaat worden waargenomen.

Maak opnieuw verbinding en houd hierbij rekening met de tijdslimiet.
Direct verbinden (toegangspuntmodus)

Kan geen reiniging uitvoeren.

Er is papier vastgelopen tijdens het reinigen.

Verwijder het vastgelopen papier, plaats het papier op de juiste manier en voer de reinigingsprocedure nogmaals uit.
Papierstoringen verhelpen
De fixeereenheid reinigen

Er is nog onvoldoende toner beschikbaar voor het reinigen van de fixeereenheid.

Er wordt namelijk een hoeveelheid toner verbruikt tijdens het reinigen. Vervang de tonercartridge en voer de reinigingsprocedure nogmaals uit.
Procedure voor het vervangen van de tonercartridge

Kan open systeem-authenticatie niet uitvoeren. Controleer de WEP-instellingen./Kan open systeem-auth. niet uitvoeren. Controleer WEP-inst.

De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Open systeem>, maar die van een draadloze router op "Gedeelde sleutel".

Maak opnieuw verbinding door de WEP-verificatiemethode handmatig te wijzigen in <Gedeelde sleutel>.
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

Het MAC-adres van het apparaat is geweigerd omdat het MAC-adresfilter is ingesteld op een draadloze router.

Stel de draadloze router zo in dat het MAC-adres van het apparaat en uw computer worden toegestaan. Raadpleeg voor meer informatie over hoe u dat kunt instellen, de instructiehandleidingen van uw netwerktoestellen of neem contact op met de fabrikant. Om het MAC-adres van het apparaat te controleren, selecteert u <Menu>

<Verbindingsinfo>.
Het MAC-adres weergeven voor Bedraad LAN

Kan authenticatie met gedeelde sleutel niet uitvoeren. Controleer de WEP-instellingen./Kan authenticatie met gedeelde sleutel niet uitvoeren. Controleer WEP-inst.

De netwerksleutel (de WEP-sleutel) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op het apparaat.

Controleer de netwerksleutel (de WEP-sleutel) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op de machine.
De SSID en de netwerksleutel controleren
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

Maak opnieuw verbinding door een draadloze router te selecteren of door de WEP-verificatiemethode handmatig te wijzigen in <Open systeem>.
De verbinding instellen door een draadloze router te selecteren
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Gedeelde sleutel>, maar die van de draadloze router op "Open systeem".

Wijzig de WEP-verificatiemethode in "Gedeelde sleutel" op de draadloze router en maak opnieuw verbinding. Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant.

Directe verbinding beëindigd.

Verbinding met het mobiele toestel werd onderbroken.

Realiseer de directe verbinding opnieuw.
Direct verbinden (toegangspuntmodus)

Eenvoudige verbinding via pc beëindigd wegens time-out. Het apparaat wordt opnieuw opgestart./Eenv. verb. via pc beëindigd d. time- out. App. Start opn.

Vanaf de start van de procedure voor Eenvoudige verbinding via pc (cableless setup mode) zijn 30 minuten verstreken, maar de pc kan nog steeds niet worden verbonden.

Start de machine opnieuw op en verricht <Eenvoudige verbinding via pc> nogmaals.
<Eenvoudige verbinding via pc>

Einde gebruiksduur cartridge.

De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.

We raden u aan de tonercartridge te vervangen.
Procedure voor het vervangen van de tonercartridge

Authenticatiefout Google Cloudprinter

Cloud Print kon server-authenticatie niet uitvoeren, of kon geen informatie ophalen voor registratie.

Controleer of de datum en tijd juist zijn ingesteld.
<Instellingen Datum en tijd>

Communicatiefout Google Cloudprinter

Afdrukken via de cloud is niet mogelijk omdat er een fout is opgetreden.

Controleer of het apparaat een correcte verbinding heeft met een draadloze LAN of bekabelde LAN.
Verbinding maken met een draadloos LAN
Verbinding maken met een bedraad LAN

Het is mogelijk dat een poort die wordt gebruikt voor afdrukken via de cloud wordt geblokkeerd door een firewall of een andere beveiligingsmethode. Controleer op uw computer of de 5222-poort beschikbaar is.

Als er een proxyserver wordt gebruikt op het netwerk, controleert u of de proxyinstellingen op het apparaat en de server correct zijn. Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor details.
Een proxy instellen

Google Cloudpr. niet besch. Serverauth.fout

Cloud Print kon server-authenticatie niet uitvoeren, of kon geen informatie ophalen voor registratie.

Controleer of de datum en tijd juist zijn ingesteld.
<Instellingen Datum en tijd>

Google Cloudpr. niet besch. Servercomm.fout

Afdrukken via de cloud is niet mogelijk omdat er een fout is opgetreden.

Controleer of het apparaat een correcte verbinding heeft met een draadloze LAN of bekabelde LAN.
Verbinding maken met een draadloos LAN
Verbinding maken met een bedraad LAN

Onjuist aantal tekens/ongeldige tekens ingevoerd.

De netwerksleutel (de WPA-, WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van een draadloze router is niet goed ingevoerd.

Controleer de netwerksleutel (de WPA-/WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op het apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant.
De SSID en de netwerksleutel controleren
De verbinding instellen door een draadloze router te selecteren
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

Plaats papier.

Er is geen papier geplaatst in de papierlade of in de multifunctionele lade.

Hier plaatst u het papier.
Papier laden

Er is geen papier geladen waarop rapporten of lijsten kunnen worden afgedrukt.

Laad het juiste papier voor het afdrukken van rapporten of lijsten, en realiseer instellingen voor papierformaat en papiersoort.
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Geschikt papier

Er is geen papier geladen waarop ontvangen documenten kunnen worden afgedrukt.

Laad het juiste papier om het ontvangen document af te drukken, en realiseer instellingen voor papierformaat en papiersoort.
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Geschikt papier

Als u ontvangen documenten afdrukt op ander papier dan het formaat A4 of Letter, kunnen sommige delen van de afbeelding mogelijk ontbreken of wordt de afbeelding opgesplitst en op verschillende vellen afgedrukt.

Geh. vol. Bekijk fout m. statusmonitortoets.

Het geheugen is vol geraakt met afdrukgegevens die vanwege fouten niet kunnen worden afgedrukt.

Annuleer het afdrukken van de documenten waarin fouten optraden, of druk de documenten af door <Fout overslaan> te selecteren in het scherm Status afdrukopdracht.
Afdrukken annuleren

Geheugen vol. Beveil. afdrukopdr. verwerk.

Het geheugen is vol geraakt door beveiligde documenten die nog niet zijn afgedrukt.

Druk de beveiligde documenten af die in het geheugen zijn opgeslagen.
Documenten beveiligd afdrukken

Geheugen vol (Beveiligde afdruk)

Het geheugen is vol geraakt door beveiligde documenten die nog niet zijn afgedrukt.

Druk de beveiligde documenten af die in het geheugen zijn opgeslagen.
Documenten beveiligd afdrukken

Geheugen vol (Fout overslaan)

Het geheugen is vol geraakt met afdrukgegevens die vanwege fouten niet kunnen worden afgedrukt.

Annuleer het afdrukken van de documenten waarin fouten optraden, of druk de documenten af door <Fout overslaan> te selecteren in het scherm Status afdrukopdracht.
Afdrukken annuleren

Geheugen is vol.

Het afdrukken is mislukt vanwege onvoldoende geheugenruimte.

Als er een afdruktaak in de wachtrij staat, wacht u tot de taak is voltooid.

Geheugenmedia afdruk is beperkt.

De functie om bestanden af te drukken vanaf een USB-geheugentoestel is uitgeschakeld.

Stel <Gebruik afdrukfunctie> in <Instellingen geheugenmedia> op <Aan>.
Beperkingen instellen voor het afdrukken via USB

Geen papier

Er is geen papier geplaatst in de papierlade of in de sleuf voor handmatige invoer.

Hier plaatst u het papier.
Papier laden

Er is geen papier geladen waarop rapporten of lijsten kunnen worden afgedrukt.

Laad het juiste papier voor het afdrukken van rapporten of lijsten, en realiseer instellingen voor papierformaat en papiersoort.
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Geschikt papier

Er is geen papier geladen waarop ontvangen documenten kunnen worden afgedrukt.

Laad het juiste papier om het ontvangen document af te drukken, en realiseer instellingen voor papierformaat en papiersoort.
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Geschikt papier

Geen antwoord van de bestemming.

Er kan een LAN-kabel zijn losgeraakt, of er kan iets mis zijn in een schakelaar.

Controleer de status van de LAN-kabels en schakelaars.

Geen respons van de host./Geen respons van host.

Het apparaat is niet op de juiste manier verbonden met een netwerk.

Controleer de instellingen van de machine en het netwerk, en maak opnieuw verbinding.
De netwerkomgeving instellen

Papier vastgelopen.

Er is papier vastgelopen.

Verwijder het vastgelopen papier en druk opnieuw af (mogelijk wordt het afdrukken automatisch verder uitgevoerd).
Papierstoringen verhelpen

Papierinst. en gepl. pap. niet gelijk.

Het papierformaat dat op het bedieningspaneel is geselecteerd, komt niet overeen met het geladen papierformaat.

Zorg ervoor dat het formaat papier dat is opgegeven bij <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.

Het geladen papier gebruiken

Zorg ervoor dat <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het type en formaat papier opgeven

Als u afdrukt vanaf een computer, controleer dan of het papierformaat dat is opgegeven in het printerstuurprogramma overeenkomt met het geladen papierformaat.

Papier laden zonder de instellingen te wijzigen

Laad het papier met het formaat dat is opgegeven bij <Papierinstellingen>.
Papier laden

Controleer dat de papiergeleiders in de papierlade in de juiste positie zijn gezet.
Papier laden

Cartridge voorbereiden.

De tonercartridge moet binnenkort vervangen worden.

Zorg ervoor dat u een vervangende tonercartridge gereed hebt. Als u dit bericht ziet voordat u een grote taak wilt gaan afdrukken, moet u eerst de tonercartridge vervangen.
Verbruiksartikelen

Als dit bericht verschijnt tijdens het afdrukken, kunt u doorgaan met het afdrukken van het origineel.

Als een bericht wordt weergegeven wanneer het apparaat een fax ontvangt, worden ontvangen faxen in het geheugen opgeslagen zodat deze niet onduidelijk worden afgedrukt. Als u verder wilt gaan met afdrukken wanneer de toner bijna op is, moet u <Door. m afdr. bij lege cart.>/<Doorgaan met afdrukken bij lege cart.> instellen op <Aan>. <Door. m afdr. bij lege cart.>/<Doorgaan met afdrukken bij lege cart.>

Afdrukken is beperkt.

Afdrukken is uitgeschakeld in Afdelings-ID beheer.

Meld u aan met een Afdelings-ID waarvoor afdrukken niet is uitgeschakeld. Neem voor een Afdelings-ID en pincode contact op met uw Beheerder.
Afdeling-ID beheer configureren

Stel de juiste authenticatiegegevens in.

De informatie over client-verificatie (sleutel en certificaat, gebruikersnaam en wachtwoord, of CA-certificaat) is niet goed ingesteld.

Controleer de opgegeven verificatiemethode en verificatie-informatie (sleutel en certificaat, gebruikersnaam en wachtwoord en CA-certificaat).
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren

Stel de benodigde gegevens voor authenticatie in.

De IEEE 802.1X-verificatie is niet goed geconfigureerd.

Configureer de IEEE 802.1X op de juiste manier vanaf de UI op afstand.
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren

Frm past niet bij inst

Het papierformaat dat op het bedieningspaneel is geselecteerd, komt niet overeen met het geladen papierformaat.

Zorg ervoor dat het formaat papier dat is opgegeven bij <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.

Het geladen papier gebruiken

Zorg ervoor dat <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het type en formaat papier opgeven

Als u afdrukt vanaf een computer, controleer dan of het papierformaat dat is opgegeven in het printerstuurprogramma overeenkomt met het geladen papierformaat.

Papier laden zonder de instellingen te wijzigen

Laad het papier met het formaat dat is opgegeven bij <Papierinstellingen>.
Papier laden

Controleer dat de papiergeleiders in de papierlade in de juiste positie zijn gezet.
Papier laden

Het certificaat van de authenticatieserver is verlopen.

Het server-certificaat dat is verstuurd vanaf de RADIUS-server is niet meer geldig.

Controleer gedurende welke periode het server-certificaat op de RADIUS-server geldig is.
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren

Het certificaat van de authenticatieserver is onjuist.

In de printer is geen CA-certificaat geregistreerd dat geschikt is voor het certificaat van de verificatie-server.

Controleer dat er een CA-certificaat is geregistreerd printer dat geschikt is voor het certificaat van de authentication-server.
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren

Het geheugen is vol.

Het afdrukken is mislukt vanwege onvoldoende geheugenruimte.

Als er een afdruktaak in de wachtrij staat, wacht u tot de taak is voltooid.

Het aantal ingevoerde tekens is onjuist of er zijn ongeldige tekens gebruikt.

De netwerksleutel (de WPA-, WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van een draadloze router is niet goed ingevoerd.

De WEP-sleutel is niet correct ingesteld. Controleer de WEP-instellingen.

De netwerksleutel (de WEP-sleutel) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op het apparaat.

Controleer de netwerksleutel (de WEP-sleutel) van de draadloze router en stel de sleutel opnieuw in op het apparaat.
De SSID en de netwerksleutel controleren
De verbinding instellen door een draadloze router te selecteren
De verbinding instellen door gedetailleerde instellingen op te geven

De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Gedeelde sleutel>, maar die van de draadloze router op "Open systeem".

Gebruik externe UI om de benodigde informatie voor authenticatie in te stellen./Gebruik externe UI om nodige info voor auth. in te stellen.

De IEEE 802.1X-instellingen zijn onjuist.

Controleer of [Inlognaam] juist is ingesteld.

Controleer of het selectievakje [Gebruik TLS], [Gebruik TTLS] of [Gebruik PEAP] is ingeschakeld.

Als TLS wordt gebruikt, moet er een sleutel en certificaat zijn geregistreerd.

Als u TTLS of PEAP gebruikt, moeten een gebruikersnaam en wachtwoord zijn ingesteld.
IEEE 802.1X-verificatie-instellingen configureren