Når et problem ikke kan løses
Hvis du ikke klarer å løse problemet etter å ha gjort det som anbefales i dette kapitlet, kan du kontakte din lokale Canon-forhandler eller kundestøtteavdelingen til Canon.
|
|
Du må ikke demontere eller reparere maskinen selvHvis du demonterer eller reparerer maskinen selv, kan det hende at den ikke dekkes av garantien.
|
Når du skal kontakte Canon
Når du skal kontakte oss, må du ha følgende informasjon klar:
Produktnavn (LBP215x / LBP214dw / LBP212dw)
Forhandleren der du kjøpte maskinen
Detaljer om problemet (for eksempel hva du gjorde, og hva som skjedde som et resultat av dette)
Serienummeret (finnes på etiketten på baksiden av maskinen)
 |
Kontrollere serienummeret fra betjeningspaneletVelg <Statusoverv.> (
 )  <Enhetsinformasjon>/<Enhetsstatus> <Serienummer>. |