Výsledky tlače nie sú dosť dobré
Nečistoty vo vnútri stroja môžu ovplyvniť výsledky tlače. Najskôr vykonajte údržbu a čistenie zariadenia. Pravidelné čistenie
Na dolnom okraji výtlačkov sú škvrny
Používate vhodný papier?
Skontrolujte podporované typy papiera a vymeňte ich za vhodný typ. Tiež správne nastavte veľkosť a typ papiera.
Dostupný papier
Vkladanie papiera
Špecifikácia veľkosti a typu papiera
Dostupný papier
Vkladanie papiera
Špecifikácia veľkosti a typu papiera
Tlačíte údaje bez okrajov?
Tento symptóm sa vyskytne, ak je okraj v ovládači tlačiarne nastavený na nulovú hodnotu. Okraj 5 mm alebo menší okolo okraja papiera a 10 mm alebo menší okolo okrajov obálok sa nedá pomocou tohto stroja vytlačiť. Skontrolujte, či sú na dokumente, ktorý sa má vytlačiť, okraje.
Karta [Finishing] 
[Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]
[Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]Na výtlačkoch sa objavujú šmuhy
Používate vhodný papier?
Zobrazujú sa šmuhy pri používaní zariadenia v prostredí s nízkou vlhkosťou?
Zmeňte nastavenie položky <Režim nízkej vlhkosti>. Efekt zlepšenia je viditeľnejší s nastavením <Režim 2> ako <Režim 1>. Najprv vyskúšajte možnosť <Režim 1>.
<Režim nízkej vlhkosti>
<Režim nízkej vlhkosti>
Ak je špecifikovaná položka <Režim nízkej vlhkosti>, hustota tlače môže byť nižšia alebo nerovnomerná, ak sa zariadenie používa v prostredí s vysokou vlhkosťou.
Objavujú sa na výtlačkoch šmuhy v závislosti od typu papiera alebo prevádzkového prostredia?
Zmeňte nastavenie položky <Opraviť neostrý obraz>. Efekt zlepšenia je najslabší s nastavením <Režim 1> a najsilnejší s nastavením <Režim 4>. Najprv skúste úpravu s položkou <Režim 1>.
<Opraviť neostrý obraz>
<Opraviť neostrý obraz>
Nastavenie silnejšieho efektu zlepšenia môže mať za následok slabšiu sýtosť tlače alebo nižšiu rýchlosť tlače. Výsledkom môžu byť aj menej ostré okraje a hrubšie detaily.
Ak je špecifikovaná položka [Barcode Adjustment Mode] v ovládači tlačiarne, nastavenie <Opraviť neostrý obraz> je deaktivované.
Je zariadenie nainštalované v prostredí, v ktorom sa prudko a výrazne mení teplota?
Ak sa teplota prudko mení v prostredí inštalácie zariadenia, môže nastať kondenzácia spôsobujúca vyblednutie alebo pretekanie obrázkov a textu. Ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>, kondenzácia v zariadení sa odstráni. Odstránenie kondenzácie sa môže vykonať automaticky v dôsledku zmeny teploty.
<Ovládanie kondenzácie>
<Ovládanie kondenzácie>
Počas odstraňovania kondenzácie nemusí byť tlač vykonávaná správne a zo zariadenia môže vychádzať prázdny papier.
Ak je nastavená možnosť <Zap.>, musíte nechať zariadenie zapnuté, aby sa zachoval efekt odstránenia kondenzácie.
Nastavenie položky <Čas automatického vypnutia> je nedostupné, ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>.
V prázdnych oblastiach sa vyskytujú zvyšky predchádzajúcich obrazov
Používate vhodný papier?
Objavujú sa zvyšky predchádzajúcich obrazov pri tlači na papier veľkého formátu po tlači na papier malého formátu?
Zmeňte nastavenie položky <Korekcia horúceho posunu 1>. Nastavenie na možnosť <Zap.> môže problém vyriešiť.
<Korekcia horúceho posunu 1>
<Korekcia horúceho posunu 1>
Po nastavení na možnosť <Zap.> môže byť rýchlosť nižšia.
Objavujú sa na rovnakej strane „duchovia“?
Zmeňte nastavenie položky <Režim vysokej vlhkosti>. Nastavenie na možnosť <Zap.> môže problém vyriešiť.
<Režim vysokej vlhkosti>
<Režim vysokej vlhkosti>
Po nastavení možnosti <Zap.> sa môže sýtosť tlače líšiť v závislosti od vlhkosti okolia.
Je množstvo tonera v kazete s tonerom postačujúce?
Skontrolujte, koľko tonera zostáva kazetách s tonerom a podľa potreby vymeňte kazety s tonerom.
Bez ohľadu na zobrazenú úroveň tonera mohla tonerová kazeta dosiahnuť koniec svojej životnosti v dôsledku podmienok prostredia, v ktorom sa zariadenie nachádza, a znehodnoteným materiálom v kazete. Vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Výmena kazety s tonerom
Objavuje sa rozmazaný toner a škvrny
Používate vhodný papier?
Zobrazujú sa šmuhy a rozmazaný toner pri používaní zariadenia v prostredí s nízkou vlhkosťou?
Zmeňte nastavenie položky <Režim nízkej vlhkosti>. Efekt zlepšenia je viditeľnejší s nastavením <Režim 2> ako <Režim 1>. Najprv vyskúšajte možnosť <Režim 1>.
<Režim nízkej vlhkosti>
<Režim nízkej vlhkosti>
Ak je špecifikovaná položka <Režim nízkej vlhkosti>, hustota tlače môže byť nižšia alebo nerovnomerná, ak sa zariadenie používa v prostredí s vysokou vlhkosťou.
Je množstvo tonera v kazete s tonerom postačujúce?
Skontrolujte, koľko tonera zostáva kazetách s tonerom a podľa potreby vymeňte kazety s tonerom.
Bez ohľadu na zobrazenú úroveň tonera mohla tonerová kazeta dosiahnuť koniec svojej životnosti v dôsledku podmienok prostredia, v ktorom sa zariadenie nachádza, a znehodnoteným materiálom v kazete. Vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Výmena kazety s tonerom
Výtlačky sú vyblednuté
Používate vhodný papier?
Skontrolujte použiteľný papier a nahraďte za vhodný papier. Tiež správne špecifikujte veľkosť a typ papiera.
Dostupný papier
Vkladanie papiera
Špecifikácia veľkosti a typu papiera
Dostupný papier
Vkladanie papiera
Špecifikácia veľkosti a typu papiera
Je zariadenie nainštalované v prostredí, v ktorom sa prudko a výrazne mení teplota?
Ak sa teplota prudko mení v prostredí inštalácie zariadenia, môže nastať kondenzácia spôsobujúca vyblednutie alebo pretekanie obrázkov a textu. Ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>, kondenzácia v zariadení sa odstráni. Odstránenie kondenzácie sa môže vykonať automaticky v dôsledku zmeny teploty.
<Ovládanie kondenzácie>
<Ovládanie kondenzácie>
Počas odstraňovania kondenzácie nemusí byť tlač vykonávaná správne a zo zariadenia môže vychádzať prázdny papier.
Ak je nastavená možnosť <Zap.>, musíte nechať zariadenie zapnuté, aby sa zachoval efekt odstránenia kondenzácie.
Nastavenie položky <Čas automatického vypnutia> je nedostupné, ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>.
Sú výtlačky pri tlači na obálky vyblednuté?
Výtlačky môžu byť vyblednuté pri tlači na obálky s drsným povrchom. Nastavenie položky <Režim obálky s drsným povrch> na možnosť <Zap.> môže vyriešiť problém.
<Režim obálky s drsným povrch>
<Režim obálky s drsným povrch>
Ak ste nastavili položku <Režim obálky s drsným povrch> na možnosť <Zap.>
Nastavenie <Korekcia zvlnenia papiera> sa deaktivuje.
Rýchlosť tlače môže byť nižšia.
Je množstvo tonera v kazete s tonerom postačujúce?
Skontrolujte, koľko tonera zostáva kazetách s tonerom a podľa potreby vymeňte kazety s tonerom.
Bez ohľadu na zobrazenú úroveň tonera mohla tonerová kazeta dosiahnuť koniec svojej životnosti v dôsledku podmienok prostredia, v ktorom sa zariadenie nachádza, a znehodnoteným materiálom v kazete. Vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Výmena kazety s tonerom
Časť strany sa nevytlačila
Tlačíte údaje bez okrajov?
Tento symptóm sa vyskytne, ak je okraj v ovládači tlačiarne nastavený na nulovú hodnotu. Okraj 5 mm alebo menší okolo okraja papiera a 10 mm alebo menší okolo okrajov obálok sa nedá pomocou tohto stroja vytlačiť. Skontrolujte, či sú na dokumente, ktorý sa má vytlačiť, okraje.
Karta [Finishing] [Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]
[Advanced Settings] [Expand Print Region and Print] [Off]Sú vodiace lišty zarovnané s okrajmi papiera?
Ak sú vodiace lišty príliš voľné alebo príliš tesné, časť dokumentu sa nemusí vytlačiť.
Vkladanie papiera
Vkladanie papiera
Je zariadenie nainštalované v prostredí, v ktorom sa prudko a výrazne mení teplota?
Ak sa teplota prudko mení v prostredí inštalácie zariadenia, môže nastať kondenzácia spôsobujúca vyblednutie alebo pretekanie obrázkov a textu. Ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>, kondenzácia v zariadení sa odstráni. Odstránenie kondenzácie sa môže vykonať automaticky v dôsledku zmeny teploty.
<Ovládanie kondenzácie>
<Ovládanie kondenzácie>
Počas odstraňovania kondenzácie nemusí byť tlač vykonávaná správne a zo zariadenia môže vychádzať prázdny papier.
Ak je nastavená možnosť <Zap.>, musíte nechať zariadenie zapnuté, aby sa zachoval efekt odstránenia kondenzácie.
Nastavenie položky <Čas automatického vypnutia> je nedostupné, ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>.
Zobrazujú sa pruhy alebo je tlač nerovnomerná
Používate vhodný papier?
Vyčistili ste fixačnú jednotku?
Vyčistite fixačnú jednotku.
Čistenie fixačnej jednotky
Čistenie fixačnej jednotky
Je zariadenie nainštalované v prostredí, v ktorom sa prudko a výrazne mení teplota?
Ak sa teplota prudko mení v prostredí inštalácie zariadenia, môže nastať kondenzácia spôsobujúca vyblednutie alebo pretekanie obrázkov a textu. Ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>, kondenzácia v zariadení sa odstráni. Odstránenie kondenzácie sa môže vykonať automaticky v dôsledku zmeny teploty.
<Ovládanie kondenzácie>
<Ovládanie kondenzácie>
Počas odstraňovania kondenzácie nemusí byť tlač vykonávaná správne a zo zariadenia môže vychádzať prázdny papier.
Ak je nastavená možnosť <Zap.>, musíte nechať zariadenie zapnuté, aby sa zachoval efekt odstránenia kondenzácie.
Nastavenie položky <Čas automatického vypnutia> je nedostupné, ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>.
Zobrazujú sa na prednom okraji papiera čierne horizontálne pruhy?
Zmeňte nastavenie položky <Zníž. záhyby (vlhkosť)/pruhy>. Nastavenie na možnosť <Zap.> môže problém vyriešiť.
<Zníž. záhyby (vlhkosť)/pruhy>
<Zníž. záhyby (vlhkosť)/pruhy>
Po nastavení na možnosť <Zap.> bude rýchlosť tlače nižšia.
Je množstvo tonera v kazete s tonerom postačujúce?
Skontrolujte, koľko tonera zostáva kazetách s tonerom a podľa potreby vymeňte kazety s tonerom.
Bez ohľadu na zobrazenú úroveň tonera mohla tonerová kazeta dosiahnuť koniec svojej životnosti v dôsledku podmienok prostredia, v ktorom sa zariadenie nachádza, a znehodnoteným materiálom v kazete. Vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Výmena kazety s tonerom
Výtlačky sú sivé
Je zariadenie nainštalované vo vhodnom prostredí?
Uložte kazetu s tonerom na vhodné miesto na dve až tri hodiny a potom skúste znova tlačiť. Problém sa tým môže vyriešiť. Ak problém pretrváva, vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Výmena kazety s tonerom
Objavujú sa biele body
Používate papier, ktorý absorboval vlhkosť?
Vymeňte ho za vhodný papier.
Vkladanie papiera
Vkladanie papiera
Používate vhodný papier?
Objavujú sa v strede tmavého textu alebo čiar miesta bez farby?
Zmeňte nastavenie položky <Režim vysokej vlhkosti>. Nastavenie na možnosť <Zap.> môže problém vyriešiť.
<Režim vysokej vlhkosti>
<Režim vysokej vlhkosti>
Po nastavení možnosti <Zap.> sa môže sýtosť tlače líšiť v závislosti od vlhkosti okolia.
Je zariadenie nainštalované v prostredí, v ktorom sa prudko a výrazne mení teplota?
Ak sa teplota prudko mení v prostredí inštalácie zariadenia, môže nastať kondenzácia spôsobujúca vyblednutie alebo pretekanie obrázkov a textu. Ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>, kondenzácia v zariadení sa odstráni. Odstránenie kondenzácie sa môže vykonať automaticky v dôsledku zmeny teploty.
<Ovládanie kondenzácie>
<Ovládanie kondenzácie>
Počas odstraňovania kondenzácie nemusí byť tlač vykonávaná správne a zo zariadenia môže vychádzať prázdny papier.
Ak je nastavená možnosť <Zap.>, musíte nechať zariadenie zapnuté, aby sa zachoval efekt odstránenia kondenzácie.
Nastavenie položky <Čas automatického vypnutia> je nedostupné, ak je položka <Ovládanie kondenzácie> nastavená na možnosť <Zap.>.
Používate zariadenie v prostredí s vysokou vlhkosťou?
Zmeňte nastavenie položky <Režim vysokej vlhkosti>. Nastavenie na možnosť <Zap.> môže problém vyriešiť.
<Režim vysokej vlhkosti>
<Režim vysokej vlhkosti>
Po nastavení možnosti <Zap.> sa môže sýtosť tlače líšiť v závislosti od vlhkosti okolia.
Je množstvo tonera v kazete s tonerom postačujúce?
Skontrolujte, koľko tonera zostáva kazetách s tonerom a podľa potreby vymeňte kazety s tonerom.
Bez ohľadu na zobrazenú úroveň tonera mohla tonerová kazeta dosiahnuť koniec svojej životnosti v dôsledku podmienok prostredia, v ktorom sa zariadenie nachádza, a znehodnoteným materiálom v kazete. Vymeňte tonerovú kazetu.
Výmena kazety s tonerom
Výmena kazety s tonerom
Objavujú sa čierne body
Druhá strana papiera je škvrnitá
Vložili ste papier, ktorý je menší ako veľkosť tlačových údajov?
Vykonajte kontrolu, aby ste sa uistili, že sa veľkosť papiera zhoduje s veľkosťou tlačových údajov.
Vyčistili ste fixačnú jednotku?
Vyčistite fixačnú jednotku.
Čistenie fixačnej jednotky
Čistenie fixačnej jednotky
Objavujú sa na papieri pruhy pri tlači poltónového obrázka, napríklad fotografie, na malý kúsok hrubého papiera?
Zmeňte nastavenie položky <Zlepš. fixácie pre hrubý malý pap.>. Nastavenie tejto položky na možnosť <Zap.> môže vyriešiť problém.
<Zlepš. fixácie pre hrubý malý pap.>
<Zlepš. fixácie pre hrubý malý pap.>
Po nastavení na možnosť <Zap.> bude rýchlosť tlače nižšia.
Vytlačený čiarový kód nemožno prečítať
Používate malý čiarový kód alebo čiarový kód s hrubými čiarami?
Zväčšite čiarový kód.
Ak je smer čiar v čiarovom kóde kolmý na smer výstupu papiera, obrázok otočte o 90 stupňov, aby boli čiary rovnobežne so smerom výstupu papiera.
Ak problém pretrváva aj po vykonaní operácie uvedenej vyššie, zmeňte režim pomocou položky [Barcode Adjustment Mode] v ovládači tlačiarne. Efekt zlepšenia je najslabší s nastavením [Mode 1] a najsilnejší s nastavením [Mode 5]. Najprv skúste úpravu s položkou [Mode 1].
Karta [Finishing] [Advanced Settings] [Barcode Adjustment Mode] Vyberte režim
[Advanced Settings] [Barcode Adjustment Mode] Vyberte režimAk je efekt zlepšenia silnejší, sýtosť tlače je nižšia.
Položka [Barcode Adjustment Mode] sa nemusí zobraziť v závislosti od nastavení ovládača tlačiarne. Informácie o spôsobe zobrazenia nájdete v príručkách k príslušným ovládačom na webovej lokalite online príručky.
Ak je špecifikovaná položka [Barcode Adjustment Mode], nastavenie <Opraviť neostrý obraz> je deaktivované. Navyše špecifikovanie položky [Mode 4] alebo [Mode 5] spôsobí spomalenie tlače.