نتائج الطباعة غير مُرضية
قد تؤثر الأوساخ داخل الجهاز في نتائج الطباعة. قم بتقديم الرعاية وإجراء التنظيف للجهاز أولاً. التنظيف المنتظم
ظهور علامات تلطخ على الحافة السلفية للمطبوعات
هل تستخدم الورق المناسب؟
تحقق من أنواع الورق المدعومة، واستبدل الورق بنوع مناسب. أيضًا، حدد إعدادات حجم الورق ونوعه بشكل صحيح.
الورق المتاح
تحميل الأوراق
تحديد حجم الورق ونوعه
الورق المتاح
تحميل الأوراق
تحديد حجم الورق ونوعه
هل قمت بطباعة البيانات بدون هوامش؟
يحدث ذلك عندما يتم تعيين هامش في برنامج تشغيل الطابعة إلى "بلا هامش". ولن يكون هامش بمقدار ٥ مم أو أقل حول حافة الورق أو ١٠ مم أو أقل حول حافة الأظرف قابلاً للطباعة من خلال الجهاز. تأكد من وجود هوامش حول المستند المراد طباعته.
علامة التبويب [الإنهاء] 
[إعدادات متقدمة] [توسيع منطقة الطباعة والطباعة] [إيقاف]
[إعدادات متقدمة] [توسيع منطقة الطباعة والطباعة] [إيقاف]ظهور لطخات في المطبوعات
هل تستخدم الورق المناسب؟
هل تظهر علامات تلطخ على المطبوعات عند استخدام الجهاز في بيئة عالية الرطوبة؟
قم بتغيير الإعداد الخاص بـ <وضع الرطوبة المنخفضة>. يكون تأثير التحسن في أقوى درجاته مع <الوضع 2> مقارنة مع <الوضع 1>. جرب أولاً <الوضع 1>.
<وضع الرطوبة المنخفضة>
<وضع الرطوبة المنخفضة>
إذا تم تحديد <وضع الرطوبة المنخفضة>، فقد تصبح كثافة الطباعة أقل أو غير متساوية عندما يتم استخدام الجهاز في بيئة عالية الرطوبة.
هل تظهر علامات تلطخ على المطبوعات على حسب نوع الورق أو بيئة التشغيل؟
قم بتغيير إعدادات <تصحيح الصورة المشوشة>. يكون تأثير التحسن أضعف ما يكون في حالة <الوضع 1> وأقوى ما يكون في حالة <الوضع 4> جرب التعديل بدءً بـ <الوضع 1>.
<تصحيح الصورة المشوشة>
<تصحيح الصورة المشوشة>
قد يؤدي إعداد تأثير تحسين أقوى إلى كثافة طباعة أخف أو إبطاء سرعة الطباعة. قد ينتج عنه كذلك الحواف الأقل حدة والتفاصيل الأكثر خشونة.
إذا تم تحديد [وضع ضبط الرمز الشريطي] في برنامج تشغيل الطابعة، يتم تعطيل الإعداد <تصحيح الصورة المشوشة>.
هل الجهاز مثبت في بيئة تتغير فيها درجة الحرارة بشكل سريع وكبير؟
عند التغير السريع في درجة حرارة البيئة المثبت فيها الجهاز، يحدث تكاثف، مما قد يتسبب في تلاشي أو اختلاط ألوان الصور والنصوص. في حالة ضبط <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>، سيتم إزالة التكاثف من داخل الجهاز. قد تتم عملية إزالة التكاثف بشكل تلقائي بسبب تغير درجة الحرارة.
<التحكم في التكاثف>
<التحكم في التكاثف>
أثناء القيام بإزالة التكاثف، قد لا تتم الطباعة بشكل صحيح وقد تخرج الورقة بيضاء.
إذا قمت بالتعيين على <تشغيل>، فسوف تحتاج إلى إبقاء الجهاز قيد التشغيل للحفاظ على تأثير إزالة التكاثف.
لا يكون الإعداد الخاص بـ <وقت الإيقاف التلقائي> متاحًا عند تعيين <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>.
تظهر صور لاحقة في المناطق الفارغة
هل تستخدم الورق المناسب؟
هل تظهر صور عند الطباعة على ورقة كبيرة الحجم بعد الطباعة على ورقة صغيرة الحجم؟
قم بتغيير إعداد <تقليل ظهور الطيف 1>. قد يؤدي تعيين هذا العنصر على <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<تقليل ظهور الطيف 1>
<تقليل ظهور الطيف 1>
إذا قمت بتعيين هذا العنصر على <تشغيل>، فقد تقل سرعة الطباعة.
هل تظهر أطياف للصور في نفس الصفحة؟
قم بتغيير إعداد <وضع الرطوبة العالية>. قد يؤدي تعيين هذا العنصر إلى <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<وضع الرطوبة العالية>
<وضع الرطوبة العالية>
إذا قمت بالتعيين إلى <تشغيل>، فقد تختلف كثافة الطباعة حسب رطوبة البيئة المحيطة.
هل الكمية المتبقية في خرطوشة الحبر منخفضة؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل خراطيش الحبر حسب الضرورة.
بغض النظر عن مستوى الحبر المعروض، فقد تكون خرطوشة الحبر قد وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي بسبب ظروف بيئية خاصة بالجهاز والمواد السيئة في الخرطوشة. استبدل خرطوشة الحبر.
استبدال خرطوشة الحبر
استبدال خرطوشة الحبر
ظهور بقع ولطخات حبر
هل تستخدم الورق المناسب؟
هل ظهرت علامات تلطخ وبقع الحبر عند استخدام الجهاز في بيئة منخفضة الرطوبة؟
قم بتغيير الإعداد الخاص بـ <وضع الرطوبة المنخفضة>. يكون تأثير التحسن في أقوى درجاته مع <الوضع 2> مقارنة مع <الوضع 1>. جرب أولاً <الوضع 1>.
<وضع الرطوبة المنخفضة>
<وضع الرطوبة المنخفضة>
إذا تم تحديد <وضع الرطوبة المنخفضة>، فقد تصبح كثافة الطباعة أقل أو غير متساوية عندما يتم استخدام الجهاز في بيئة عالية الرطوبة.
هل الكمية المتبقية في خرطوشة الحبر منخفضة؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل خراطيش الحبر حسب الضرورة.
بغض النظر عن مستوى الحبر المعروض، فقد تكون خرطوشة الحبر قد وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي بسبب ظروف بيئية خاصة بالجهاز والمواد السيئة في الخرطوشة. استبدل خرطوشة الحبر.
استبدال خرطوشة الحبر
استبدال خرطوشة الحبر
مطبوعات باهتة
هل تستخدم الورق المناسب؟
تحقق من الورق الذي يمكن استخدامه، واستبدله بالورق المناسب. أيضًا، حدد إعدادات حجم الورق ونوعه بشكل صحيح.
الورق المتاح
تحميل الأوراق
تحديد حجم الورق ونوعه
الورق المتاح
تحميل الأوراق
تحديد حجم الورق ونوعه
هل الجهاز مثبت في بيئة تتغير فيها درجة الحرارة بشكل سريع وكبير؟
عند التغير السريع في درجة حرارة البيئة المثبت فيها الجهاز، يحدث تكاثف، مما قد يتسبب في تلاشي أو اختلاط ألوان الصور والنصوص. في حالة ضبط <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>، سيتم إزالة التكاثف من داخل الجهاز. قد تتم عملية إزالة التكاثف بشكل تلقائي بسبب تغير درجة الحرارة.
<التحكم في التكاثف>
<التحكم في التكاثف>
أثناء القيام بإزالة التكاثف، قد لا تتم الطباعة بشكل صحيح وقد تخرج الورقة بيضاء.
إذا قمت بالتعيين على <تشغيل>، فسوف تحتاج إلى إبقاء الجهاز قيد التشغيل للحفاظ على تأثير إزالة التكاثف.
لا يكون الإعداد الخاص بـ <وقت الإيقاف التلقائي> متاحًا عند تعيين <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>.
هل ظهرت المطبوعات بشكل باهت عندما قمت بالطباعة على الأظرف؟
قد تكون المطبوعات ظهرت باهتة عندما قمت بالطباعة على الأظرف ذات الأسطح الخشنة. قد يؤدي تعيين <وضع الأظرف ذات السطح الخشن> إلى <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<وضع الأظرف ذات السطح الخشن>
<وضع الأظرف ذات السطح الخشن>
إذا قمت بتعيين <وضع الأظرف ذات السطح الخشن> إلى <تشغيل>
سوف يتم تعطيل إعداد <تصحيح التفاف الورق>.
قد تقل سرعة الطباعة.
هل الكمية المتبقية في خرطوشة الحبر منخفضة؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل خراطيش الحبر حسب الضرورة.
بغض النظر عن مستوى الحبر المعروض، فقد تكون خرطوشة الحبر قد وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي بسبب ظروف بيئية خاصة بالجهاز والمواد السيئة في الخرطوشة. استبدل خرطوشة الحبر.
استبدال خرطوشة الحبر
استبدال خرطوشة الحبر
عدم طباعة جزء من الصفحة
هل قمت بطباعة البيانات بدون هوامش؟
يحدث ذلك عندما يتم تعيين هامش في برنامج تشغيل الطابعة إلى "بلا هامش". ولن يكون هامش بمقدار ٥ مم أو أقل حول حافة الورق أو ١٠ مم أو أقل حول حافة الأظرف قابلاً للطباعة من خلال الجهاز. تأكد من وجود هوامش حول المستند المراد طباعته.
علامة التبويب [الإنهاء] [إعدادات متقدمة] [توسيع منطقة الطباعة والطباعة] [إيقاف]
[إعدادات متقدمة] [توسيع منطقة الطباعة والطباعة] [إيقاف]هل قمت بمحاذاة موجهات الورق مع حواف الورق؟
إذا كانت موجهات الورق غير محكمة على الإطلاق أو ضيقة للغاية، فقد لا تتم طباعة جزء من المستند.
تحميل الأوراق
تحميل الأوراق
هل الجهاز مثبت في بيئة تتغير فيها درجة الحرارة بشكل سريع وكبير؟
عند التغير السريع في درجة حرارة البيئة المثبت فيها الجهاز، يحدث تكاثف، مما قد يتسبب في تلاشي أو اختلاط ألوان الصور والنصوص. في حالة ضبط <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>، سيتم إزالة التكاثف من داخل الجهاز. قد تتم عملية إزالة التكاثف بشكل تلقائي بسبب تغير درجة الحرارة.
<التحكم في التكاثف>
<التحكم في التكاثف>
أثناء القيام بإزالة التكاثف، قد لا تتم الطباعة بشكل صحيح وقد تخرج الورقة بيضاء.
إذا قمت بالتعيين على <تشغيل>، فسوف تحتاج إلى إبقاء الجهاز قيد التشغيل للحفاظ على تأثير إزالة التكاثف.
لا يكون الإعداد الخاص بـ <وقت الإيقاف التلقائي> متاحًا عند تعيين <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>.
ظهور علامات خطية /الطباعة غير منتظمة
هل تستخدم الورق المناسب؟
هل قمت بتنظيف وحدة التثبيت؟
نظف وحدة التثبيت.
تنظيف مجموعة التثبيت
تنظيف مجموعة التثبيت
هل الجهاز مثبت في بيئة تتغير فيها درجة الحرارة بشكل سريع وكبير؟
عند التغير السريع في درجة حرارة البيئة المثبت فيها الجهاز، يحدث تكاثف، مما قد يتسبب في تلاشي أو اختلاط ألوان الصور والنصوص. في حالة ضبط <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>، سيتم إزالة التكاثف من داخل الجهاز. قد تتم عملية إزالة التكاثف بشكل تلقائي بسبب تغير درجة الحرارة.
<التحكم في التكاثف>
<التحكم في التكاثف>
أثناء القيام بإزالة التكاثف، قد لا تتم الطباعة بشكل صحيح وقد تخرج الورقة بيضاء.
إذا قمت بالتعيين على <تشغيل>، فسوف تحتاج إلى إبقاء الجهاز قيد التشغيل للحفاظ على تأثير إزالة التكاثف.
لا يكون الإعداد الخاص بـ <وقت الإيقاف التلقائي> متاحًا عند تعيين <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>.
هل تظهر خطوط أفقية حمراء على الطرف الأمامي للورقة؟
قد يؤدي تغيير إعدادات <تقليل التجاعيد(الرطوبة)/الخطوط> <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<تقليل التجاعيد(الرطوبة)/الخطوط>
<تقليل التجاعيد(الرطوبة)/الخطوط>
إذا قمت بتعيين هذا العنصر على <تشغيل>، فسوف تقل سرعة الطباعة.
هل الكمية المتبقية في خرطوشة الحبر منخفضة؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل خراطيش الحبر حسب الضرورة.
بغض النظر عن مستوى الحبر المعروض، فقد تكون خرطوشة الحبر قد وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي بسبب ظروف بيئية خاصة بالجهاز والمواد السيئة في الخرطوشة. استبدل خرطوشة الحبر.
استبدال خرطوشة الحبر
استبدال خرطوشة الحبر
المطبوعات بلون رمادي
هل تم تركيب الجهاز في البيئة المناسبة؟
قم بتخزين خرطوشة الحبر في مكان مناسب لمدة ساعتين إلى ثلاث ساعات، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، فاستبدل خرطوشة الحبر.
استبدال خرطوشة الحبر
استبدال خرطوشة الحبر
ظهور بقع بيضاء
هل تستخدم ورقًا امتص رطوبة؟
استبدله بالورق المناسب.
تحميل الأوراق
تحميل الأوراق
هل تستخدم الورق المناسب؟
هل ظهر الفراغ في وسط النص الداكن أو على الأسطر؟
قم بتغيير إعداد <وضع الرطوبة العالية>. قد يؤدي تعيين هذا العنصر إلى <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<وضع الرطوبة العالية>
<وضع الرطوبة العالية>
إذا قمت بالتعيين إلى <تشغيل>، فقد تختلف كثافة الطباعة حسب رطوبة البيئة المحيطة.
هل الجهاز مثبت في بيئة تتغير فيها درجة الحرارة بشكل سريع وكبير؟
عند التغير السريع في درجة حرارة البيئة المثبت فيها الجهاز، يحدث تكاثف، مما قد يتسبب في تلاشي أو اختلاط ألوان الصور والنصوص. في حالة ضبط <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>، سيتم إزالة التكاثف من داخل الجهاز. قد تتم عملية إزالة التكاثف بشكل تلقائي بسبب تغير درجة الحرارة.
<التحكم في التكاثف>
<التحكم في التكاثف>
أثناء القيام بإزالة التكاثف، قد لا تتم الطباعة بشكل صحيح وقد تخرج الورقة بيضاء.
إذا قمت بالتعيين على <تشغيل>، فسوف تحتاج إلى إبقاء الجهاز قيد التشغيل للحفاظ على تأثير إزالة التكاثف.
لا يكون الإعداد الخاص بـ <وقت الإيقاف التلقائي> متاحًا عند تعيين <التحكم في التكاثف> على <تشغيل>.
هل تستخدم الجهاز في بيئة عالية الرطوبة؟
قم بتغيير إعداد <وضع الرطوبة العالية>. قد يؤدي تعيين هذا العنصر إلى <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<وضع الرطوبة العالية>
<وضع الرطوبة العالية>
إذا قمت بالتعيين إلى <تشغيل>، فقد تختلف كثافة الطباعة حسب رطوبة البيئة المحيطة.
هل الكمية المتبقية في خرطوشة الحبر منخفضة؟
تحقق من كمية الحبر المتبقية في خراطيش الحبر، واستبدل خراطيش الحبر حسب الضرورة.
بغض النظر عن مستوى الحبر المعروض، فقد تكون خرطوشة الحبر قد وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي بسبب ظروف بيئية خاصة بالجهاز والمواد السيئة في الخرطوشة. استبدل خرطوشة الحبر.
استبدال خرطوشة الحبر
استبدال خرطوشة الحبر
ظهور بقع سوداء
الوجه العكسي للورق ملطخ
هل قمت بتحميل ورق أصغر من حجم بيانات الطباعة؟
تحقق من أجل التأكد من أن حجم الورق يتوافق مع حجم بيانات الطباعة.
هل قمت بتنظيف وحدة التثبيت؟
نظف وحدة التثبيت.
تنظيف مجموعة التثبيت
تنظيف مجموعة التثبيت
عند طباعة صورة بألوان نصفية مثل صورة فوتوغرافية على قطعة صغيرة الحجم من الورق الثقيل، هل تظهر خطوط على الورق؟
غَيِّر إعداد <تقليل تقشر حبر من ورق صغير ثقيل>. يؤدي تعيين هذا العنصر على <تشغيل> إلى حل المشكلة.
<تقليل تقشر حبر من ورق صغير ثقيل>
<تقليل تقشر حبر من ورق صغير ثقيل>
إذا قمت بتعيين هذا العنصر على <تشغيل>، فسوف تقل سرعة الطباعة.
تعذر قراءة الباركود المطبوع
هل تستخدم باركود صغير أو باركون يتكون من خطوط سميكة؟
قم بتكبير الباركود.
إذا كان اتجاه الخطوط في الباركود عمودي على اتجاه إخراج الورق، أدر الصورة بمقدار ٩٠ درجة لجعل الخطوط موازية لاتجاه إخراج الورق.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ العملية المذكورة أعلاه، قم بتغيير الوضع باستخدام [وضع ضبط الرمز الشريطي] في مشغل الطابعة. ويكون تأثير التحسن أضعف ما يمكن في حالة [الوضع 1] وأقوى ما يمكن في حالة الوضع [الوضع 5]. جرِّب التعديل باستخدام [الوضع 1].
[الإنهاء] علامة التبويب [إعدادات متقدمة] [وضع ضبط الرمز الشريطي] حدد الوضع
[إعدادات متقدمة] [وضع ضبط الرمز الشريطي] حدد الوضعإذا أصبح تأثير التحسن أقوى، تصبح كثافة الطباعة أخف.
قد لا يتم عرض [وضع ضبط الرمز الشريطي] حسب إعدادات برنامج تشغيل الطابعة. للحصول على معلومات حول كيفية عرضه، راجع الأدلة الخاصة ببرامج التشغيل ذات الصلة المتاحة على موقع ويب الأدلة الإلكترونية.
إذا تم تحديد [وضع ضبط الرمز الشريطي]، يتم تعطيل إعداد <تصحيح الصورة المشوشة>. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تحديد [الوضع 4] أو [الوضع 5] ينتج عنه الطباعة الأبطأ.