每個錯誤代碼的對策
如果發生無法列印或無法接收網際網路傳真之類的錯誤，對應的三位數字錯誤代碼會在工作日誌畫面中顯示。請查看下列內容以瞭解每個錯誤代碼的原因和解決方式。有關工作日誌畫面的詳細資訊，請參閱 <狀態確認> 畫面。
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#037
檔案太大而無法列印。
將檔案最佳化以縮小大小，或將檔案分割為多個部分，然後再次進行列印。
嘗試從印表機驅動程式列印。這可能運作良好。
#099
已經執行導致取消工作的操作。
取消工作時，將顯示此錯誤代碼，但這並不是異常。如需要可再次列印或接收文件。
#408
#701
認證失敗，因為在部門識別碼管理啟動時輸入錯誤的部門識別碼或 PIN。
輸入正確的部門識別碼和 PIN。
此部門識別碼管理停用識別碼未知的工作（允許在不輸入部門識別碼和 PIN 的情況下操作的功能），但使用者嘗試在不輸入部門識別碼的情況下繼續操作。
從遠端使用者介面以系統管理員模式啟用識別碼未知的工作。
部門識別碼未知時阻擋工作
部門識別碼未知時阻擋工作
#752
因為 POP3 伺服器名稱設定不正確，無法接收網際網路傳真。
因為網域名稱設定不正確，無法接收網際網路傳真。
檢查網域名稱，並修正設定。
設定 DNS
設定 DNS
因為本機未正確連線到網路，無法接收網際網路傳真。
確認本機是否正確安裝，並正確連線到網路。
安裝/設定問題
安裝/設定問題
#753
無法接收掃描的資料成為網際網路傳真，因為區域網路纜線斷開。
確認是否正確連接區域網路纜線。
連線至有線區域網路
連線至有線區域網路
#766
#802
未正確設定 POP3 伺服器名稱。
#810
收到網際網路傳真時，POP3 伺服器傳回錯誤。
確認 POP3 伺服器是否正確設定。
檢查郵件伺服器和網路是否正常運作。有關詳細資訊，請聯絡網路管理員。
#816
列印頁數已達到針對部門指定的上限。
若要重設列印頁數，按一下遠端使用者介面的 [部門識別碼管理] 頁面上的 [清除計數]。
註冊/編輯部門識別碼和 PIN
註冊/編輯部門識別碼和 PIN
#818
接收資料的檔案格式是本機無法列印的格式。
請聯絡另一方並請他們再次傳送其他檔案格式的資料。
#819
不支援接收的資料（MIME 資訊不正確）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
#820
不支援接收的資料（BASE64 或 uuencode 資訊不正確）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
#821
不支援接收的資料（發生 TIFF 分析錯誤）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
#822
無法列印 USB 記憶體裝置中的檔案，因為不支援該檔案的格式。
#827
不支援接收的資料（包含不支援的 MIME 資訊）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
#829
接收的資料超出最大可接收大小。
接收網際網路傳真時，本機無法接收大小超過 24 MB 的電子郵件。請要求傳送者將電子郵件的大小減少到少於 24 MB 然後再次傳送。
#852
因為某些原因，本機電源關閉。
確認電源插頭是否牢牢插入插座。
#853
無法列印文件，因為資料大小超過本機的處理能力。
本機可能無法列印多頁文件。減少每次列印頁數，或是在佇列中無列印工作或未列印其他文件時列印。如果仍然無法列印，請檢查文件資料是否有瑕疵。
從電腦取消列印。
列印資料正從電腦傳送到本機時，如果您取消操作，將顯示此錯誤代碼，但這並不是異常。如需要可再次列印。
未列印的機密文件被刪除。
如果在指定時間（預設設定為 30 分鐘）內未列印機密文件，則其會從記憶體中刪除。請重新傳送機密文件，並在期間內列印。
透過安全列印進行列印
透過安全列印進行列印
在安全列印受到限制時嘗試使用安全列印進行列印。
<安全列印> 設為 <關閉> 時，不能使用安全列印。請將設定設為 <開啟>，然後重新列印。
透過安全列印進行列印
透過安全列印進行列印
不使用安全列印進行列印。
基本列印操作
基本列印操作
嘗試列印的檔案已經損壞或不支援。
檢查檔案，然後再試一次。
基本列印操作
基本列印操作
無法列印受密碼保護的 PDF 檔案。
輸入 PDF 檔案的正確密碼。
從 USB 記憶體裝置列印（記憶介質列印）
從 USB 記憶體裝置列印（記憶介質列印）
#861
#863
從電腦列印時發生錯誤。
關閉本機，等待至少 10 秒，然後再開啟電源。重新啟動完成後，再次嘗試列印。
#995
已取消等待接收的文件。
如需要可再次接收文件。