Nie można wykryć urządzenia podłączonego za pomocą portu WSD
W tej części objaśniono, co zrobić, jeśli podczas instalacji urządzenia podłączonego do sieci jest ono niewidoczne w instalatorze w obszarze [Lista faksów] nawet po podłączeniu i wykryciu tego urządzenia za pomocą portu WSD.
Może być wiele przyczyn takiej sytuacji. Zmień odpowiednio ustawienia w sposób podany w poszczególnych częściach „Rozwiązanie”.
Przyczyna 1.
Ustawienia urządzenia są niepoprawne.
Rozwiązanie
Sprawdź, czy urządzenie ma ustawione poniższe opcje. Jeśli nie zostały one ustawione, zmień ustawienia lub zainstaluj odpowiedni sterownik.
Włączone są ustawienia zarówno dla [Użyj WSD], jak i [Ustawienia Multicast Discovery].
[Wybór PDL (Plug-n-Play)] i język opisu strony sterownika zgadzają się.
Szczegóły dotyczące metody ustawiania funkcji języka opisu strony (plug and play) dla urządzenia można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia.
Przyczyna 2.
Ustawienia sieciowe systemu operacyjnego są nieprawidłowe.
Rozwiązanie
Należy sprawdzić, czy w ustawieniach sieciowych systemu operacyjnego wprowadzone są odpowiednie ustawienia. W przeciwnym razie należy je zmienić.
(1) Przejdź do sekcji [Ustawienia] > [Sieć i Internet].
(2) Kliknij [Właściwości] (lub [Zmień właściwości połączenia]).
Jeśli nie możesz znaleźć opcji [Właściwości] (lub [Zmień właściwości połączenia]), kliknij nazwę podłączonej sieci w obszarze [Pokaż dostępne sieci], aby wyświetlić ekran wyboru profilu sieci.
(3) Wybierz sieć prywatną dla profilu sieciowego.
Jeśli nie można użyć powyższej metody, należy wykonać poniższe czynności. Ekran wyboru profilu sieciowego może nie wyświetlać się w zależności od środowiska.
W systemie Windows Server 2016
Wyświetl opcje [Ustawienia] > [Sieć i Internet] → kliknij ikonę wyświetlaną w metodzie połączenia z bieżącą siecią → włącz opcję [Zezwalaj na znajdowanie tego komputera].
Przyczyna 3.
Urządzenie nie jest widoczne w wynikach wyszukiwania, ponieważ sterownik odpowiadający wykrytemu urządzeniu jest już zainstalowany.
Rozwiązanie
Jeżeli chcesz zainstalować sterownik, wykrywając urządzenie, najpierw odinstaluj sterownik, a następnie ponownie wykryj urządzenie.
Tematy pokrewne