Requisits del sistema i del servei

Aquí s'expliquen els entorns del sistema necessaris per utilitzar el controlador. També s'expliquen els serveis i l'entorn necessaris per utilitzar la funció de recuperació de la informació del dispositiu.

Requisits del sistema

Sistemes operatius

Windows 10/11

Windows Server 2016/2019/2022

Per a entorns informàtics basats en servidor:

Sistemes operatius en entorns de servidor

Windows Server 2016/2019/2022

Components de servidor

Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912(LTSR)/2203(LTSR)/2209/2212/2303/2305

VMware vSphere 7.0/8.0

Microsoft Application Virtualization (App-V)

Remote Desktop Service on Windows Server 2016/2019/2022

Sistemes operatius per a un servidor de clúster

Windows Server 2016/2019/2022

Ordinador

Qualsevol ordinador en què el programari del sistema operatiu anterior s'executi correctament.

NOTA

Per conèixer la compatibilitat del sistemes operatius i packs de servei més nous, consulteu el lloc web de Canon (https://global.canon/).

L'arquitectura ARM no és compatible.

Combinacions dels idiomes de visualització del sistema operatiu i del controlador

Segons la combinació de l'idioma de visualització del sistema operatiu i dels idiomes del controlador admesos, no es pot garantir un funcionament correcte. És recomanable que realitzeu la instal·lació amb l'idioma seleccionat de manera predeterminada quan s'iniciï l'instal·lador.

Idiomes del controlador admesos

Anglès / àrab / basc / català / xinès simplificat / xinès tradicional / txec / danès / neerlandès / finès / francès / alemany / hongarès / italià / coreà / malai / noruec / polonès / portuguès / rus / eslovac / espanyol / suec / tailandès / turc / ucraïnès

Àmbit de funcionament garantit

	Idioma del sistema operatiu inclòs als idiomes del controlador admesos	Idioma del sistema operatiu no inclòs als idiomes del controlador admesos
Instal·lació amb el mateix idioma que el sistema operatiu	Garantit	--
Instal·lació amb un idioma diferent al del sistema operatiu	Garantit*	No garantit*

* Només es garanteix el funcionament quan es realitza la instal·lació amb l'idioma Anglès. Així i tot, és possible que la disposició es vegi afectada o que el controlador no es visualitzi correctament.

Serveis necessaris per a la funció de recuperació de la informació del dispositiu

Si voleu utilitzar la funció de recuperació de la informació del dispositiu, necessitareu els serveis i entorns següents.

Serveis de sistema operatiu

Remote Procedure (RPC)

TCP/IP NetBIOS Helper Service

Workstation

Tots el serveis anteriors han d’estar instal·lats al sistema operatiu. Cal que hi ha hagi una opció diferent de deshabilitat seleccionada per a l’ajust [Tipo de inicio] de cada servei.

Protocols

UDP o TCP (IPv4 o IPv6)

Configuracions de connexió de dispositiu compatibles

Quan la connexió s'estableixi amb una xarxa: TCP/IP

Quan la connexió s'estableixi localment (32 bits): USB o Centronix