Kan ikke bruke funksjonen for henting/godkjenning av enhetsinformasjon
Dersom du ikke kan hente enhetsinformasjonen, og ikke kan bruke ID-styringsfunksjonen eller brukerautentiseringsfunksjonen, sjekk følgende.
Grunn 1.
Enheten er slått av eller kabelen er ikke koblet til på riktig måte.
Utbedring
Sjekk statusen på enheten.
Grunn 2.
Funksjonen har ikke blitt angitt slik at den samsvarer med tilkoblingsmiljøet.
Utbedring
Bekreft det et utskrivbare området for enheten, og korriger dataene som skal overføres i programmet du bruker.
I miljø med utskriftsserver
Installer Canon Driver Information Assist Service på serverdatamaskinen ved hjelp av installasjonsprogrammet for driveren.
Installer TCP/IP som en protokoll i miljøet fra CD-ROM, for operativsystemet som er i bruk.
Når enheten kobles til med en USB-tilkobling eller et miljø for porttilkobling
Du kan ikke bruke funksjonene hent enhetsinformasjon, administrasjon av avdelings-ID og brukerautentisering. Du kan heller ikke bruke dem i følgende miljøer for porttilkobling:
Et miljø der datamaskinen kobles direkte til skriveren ved hjelp av SMB-funksjonen
Et miljø der [Aktiver skriverspooling] på arket [Porter] i skjermbildet for skriveregenskaper i Windows* er aktivert
Bruk et annet tilkoblingsmiljø, som tilkobling via TCP/IP-nettverksforbindelse når du vil bruke funksjonene hent enhetsinformasjon, administrasjon av avdelings-ID og brukerautentisering.
Grunn 3.
Navnet til enheten er for langt.
Utbedring
Sjekk at navnet på enheten som er registrert i skriverlisten i Windows ikke overskrider følgende antall tegn.
Enhetsnavn: maks. 209 tegn
Delt navn: maks. 260 tegn
Hvis det overskrider antallene ovenfor, må du endre navnet på [Generelt]- eller [Deling]-arket på skjermbildet for skriveregenskaper i Windows*.
* Skjermbildet for skriveregenskaper i Windows kan vises ved hjelp av følgende fremgangsmåte.
(1) Vis [Bluetooth og enheter] (eller [Enheter]) fra [
Innstillinger] på Start-menyen.
Innstillinger] på Start-menyen.(2) I [Skrivere og skannere] vises skjermbildet for håndtering av enheten som skal stilles inn.
Når du vil vise skjermbildet for håndtering av enheten, kan du klikke på enheten eller på [Administrer] for den tilhørende enheten.
(3) Klikk på [Skriveregenskaper] for enheten som skal stilles inn.