Aygıt bilgilerini alma işlevi/kimlik doğrulama işlevi kullanılamıyor
Aygıt bilgilerini alamıyorsanız veya departman kimliği yönetimi işlevini ya da kullanıcı kimliği doğrulama işlevini kullanamıyorsanız aşağıdakileri kontrol edin.
Sebep 1.
Aygıt kapatılmıştır veya kablo düzgün şekilde takılmamıştır.
Çözüm
Aygıtın durumunu denetleyin.
Sebep 2.
İşlev, bağlantı ortamıyla eşleşecek şekilde ayarlanmamıştır.
Çözüm
Aygıtın yazdırılabilir alanını onaylayın ve kullandığınız uygulamada iletilecek verileri düzeltin.
Bir yazdırma sunucusu ortamında
Sürücü yükleme programını kullanarak sunucu bilgisayara Canon Driver Information Assist Service yükleyin.
Kullandığınız işletim sistemine yönelik CD-ROM öğesinden TCP/IP öğesini ortamınıza bir protokol olarak yükleyin.
Cihaz bir ortama USB'yle veya bağlantı noktasıyla bağlandığı zaman
Cihaz bilgilerini al, departman kimliği yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması işlevlerini kullanamazsınız. Bu işlevi aşağıdaki bağlantı noktası ortamlarında da kullanamazsınız:
Bu bilgileri alınamayan bir yerel bağlantı noktası veya başka bir bağlantı noktası belirtildiği zaman
Bilgisayarın cihaza SMB işleviyle doğrudan bağlandığı bir ortam
Windows'un yazıcı özellikleri ekranının* [Bağlantı Noktaları] sayfasında [Yazıcı biriktirmesini etkinleştir]'in etkinleştirildiği bir ortam
Cihaz bilgilerini al, departman kimliği yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması işlevleri için TCP/IP ağ bağlantısı ortamı gibi başka bir bağlantı ortamı kullanın.
Sebep 3.
Aygıt adı çok uzun.
Çözüm
Windows yazıcı listesinde kayıtlı cihazın adının aşağıdaki karakter sayısını aşmadığını onaylayın.
Cihaz adı: en fazla 209 karakter
Paylaşım adı: en fazla 260 karakter
Ad uzunluğu yukarıdaki rakamlardan fazlaysa Windows yazıcı özellikleri ekranının* [Genel] veya [Paylaşım] sayfasında adı değiştirin.
* Windows yazıcı özellikleri ekranı aşağıdaki prosedürle görüntülenebilir.
(1) Başlat menüsündeki [
Ayarlar]'dan [Bluetooth ve cihazlar] öğesini (veya [Cihazlar]) görüntüleyin.
Ayarlar]'dan [Bluetooth ve cihazlar] öğesini (veya [Cihazlar]) görüntüleyin.(2) [Yazıcılar ve tarayıcılar]'da, ayarlanacak cihazın yönetim ekranını görüntüleyin.
Yönetim ekranını görüntülemek için cihaza veya ilgili cihaz için [Yönet]'e tıklayın.
(3) Ayarlanacak cihazın [Yazıcı özellikleri]'ne tıklayın.