ปัญหาทั่วไป
หากคุณประสบปัญหาเมื่อใช้งานเครื่อง ให้ตรวจสอบรายการในเนื้อหาส่วนนี้ก่อนจะติดต่อเรา หากยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon ที่ได้รับอนุญาตหรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
ตรวจสอบดังนี้
เครื่องเปิดอยู่หรือไม่ เสียบสายไฟหรือไม่
หากเครื่องเปิดอยู่แต่ไม่ตอบสนอง ให้ปิดเครื่อง แล้วตรวจสอบว่าเสียบสายไฟถูกต้องหรือไม่ แล้วค่อยเปิดเครื่องใหม่ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเสียบสายไฟ โปรดดูที่ การเริ่มต้นใช้งาน คู่มือและเนื้อหา
เครื่องถูกเชื่อมต่อผ่าน LAN ไร้สาย, สายเคเบิล LAN หรือสายเคเบิล USB ใช่ไหม
ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อถูกต้อง ในกรณีที่เป็น LAN แบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะสว่างหรือไม่ หากไฟไม่สว่าง แสดงว่าเครื่องไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน LAN แบบไร้สาย
ชิ้นส่วนและฟังก์ชันการทำงาน
เมื่อเครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายได้
ชิ้นส่วนและฟังก์ชันการทำงาน
เมื่อเครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายได้
เปิดใช้งานโหมดสลีปหรือไม่
ถ้าคุณปล่อยเครื่องทิ้งไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เครื่องจะเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อประหยัดพลังงาน โดยคุณจะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้
ในการยกเลิกโหมดสลีป ให้กดปุ่มใดก็ได้ยกเว้นสวิตช์เปิดปิด
ในการยกเลิกโหมดสลีป ให้กดปุ่มใดก็ได้ยกเว้นสวิตช์เปิดปิด
มีข้อความใด ๆ ปรากฏบนหน้าจอหรือไม่
หากเกิดปัญหา ข้อความจะปรากฏขึ้น การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
หากยังเกิดปัญหาอยู่แม้จะตรวจสอบแล้วก็ตาม
คลิกลิงค์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา