การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
ข้อความจะปรากฏขึ้น เมื่อมีปัญหากับการทำสำเนาหรือการประมวลผลการพิมพ์ เมื่อเครื่องไม่สามารถสื่อสารได้ หรือเมื่อปัญหาอื่นๆ บางอย่างทำให้การทำงานผิดปกติ โปรดดูรายการต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความข้อผิดพลาด
ตลับดรัมปลอมหรือตลับดรัม ที่ไม่ใช่ของ Canon อาจ ถูกใช้งานอยู่
ตลับดรัมที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon
ควรใช้เฉพาะตลับดรัมแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับดรัม
วัสดุสิ้นเปลือง
ปริมาณในตลับดรัมไม่สามารถ แสดงได้อย่างถูกต้อง 
ติดตั้งตลับดรัมไม่ถูกต้อง หรืออาจมีปัญหาเกิดขึ้นที่ตลับดรัม
ติดตั้งตลับดรัมอีกครั้ง หากข้อความนี้ไม่หายไปหลังจากการติดตั้งตลับดรัมหลายครั้ง ตลับดรัมอาจชำรุด โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
การเปลี่ยนตลับดรัม
คุณอาจไม่ได้ใช้ตลับดรัมของแท้จาก Canon
ควรใช้เฉพาะตลับดรัมแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับตลับดรัมที่ใช้เปลี่ยน
วัสดุสิ้นเปลือง
ไม่สามารถค้นพบ จุดเข้าใช้งาน
เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS เราเตอร์แบบไร้สายจะไม่ถูกตรวจพบภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้
มีการป้อน SSID ของเราเตอร์แบบไร้สายด้วยตนเอง แต่ค่าที่ป้อนไม่ถูกต้อง
ไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์แบบไร้สาย เนื่องจากปัญหาในการตั้งค่าของเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย
การสื่อสารตลับดรัมผิดพลาด ตลับดรัมปลอมหรือตลับดรัม ที่ไม่ใช่ของ Canon อาจ ถูกใช้งานอยู่
ตลับดรัมอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ติดตั้งตลับดรัมอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับดรัมอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับดรัมอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับดรัมหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับดรัม
ตรวจสอบการตั้งค่า การรับรอง
วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องไม่ตรงกับวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
กำลังทำให้เย็นลง... กรุณารอสักครู่แล้ว ลองอีกครั้ง
อุณหภูมิของอุปกรณ์หมึกพิมพ์สูง
รอสักพักหนึ่งจนกว่าอุปกรณ์หมึกพิมพ์จะเย็นลง หลังจากอุณหภูมิลดลง ให้ลองกระทำใหม่อีกครั้ง
กำลังทำให้เย็นลง... กรุณารอสักครู่
อุณหภูมิของอุปกรณ์หมึกพิมพ์สูง
รอสักพักหนึ่งจนกว่าอุปกรณ์หมึกพิมพ์จะเย็นลง หลังจากอุณหภูมิลดลง ข้อความจะหายไป
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ โหมดจุดเข้าใช้งาน 
การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ 
ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างเริ่ม การเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)
กดปุ่ม [Back] เพื่อกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า จากนั้นลอง <เชื่อมต่อง่ายผ่านเครื่องพีซี> อีกครั้ง
ถ้าข้อความเดิมยังปรากฏหลังจากลองใหม่ <เชื่อมต่อง่ายผ่านเครื่องพีซี> ให้ปิดเครื่อง หลังจากหนังลองเปิดใหม่อีกครั้ง
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ตรวจสอบคีย์เครือข่ายแล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ (สำหรับการเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบไร้สาย)
การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่แล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ (สำหรับการสื่อสารผ่าน LAN แบบไร้สาย)
การสื่อสาย LAN แบบไร้สายไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
รอสักครู่และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ปิดเครื่อง จากนั้นเปิดใหม่
ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้
เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายสนับสนุน WPS หรือไม่
ถ้าสนับสนุน WPS:
ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า
ถ้าไม่สนับสนุน WPS:
ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
ไม่สามารถตรวจพบการ เชื่อมต่อใดๆ จากอุปกรณ์ แบบไร้สาย
การตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ไม่สามารถทำความสะอาด
กระดาษติดระหว่างทำความสะอาด
ไม่สามารถทำการรับรอง ค.ถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
ไม่สามารถตั้งค่าวันที่ และเวลาปัจจุบัน
การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายและเวลาหมด
ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่เครื่องจักรเชื่อมต่อด้วย
ไม่สามารถอัพเดตเวลาของ อุปกรณ์เนื่องจากแบตเตอรี่ หมด ไม่สามารถใช้ Google Cloud Print ได้ หากการตั้งค่าเวลา ไม่ถูกต้อง
เมื่อแบตเตอรี่ของเครื่องหมด เวลาที่ถูกต้องจะไม่ถูกเก็บไว้
การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุด ลงแล้ว
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ
ตลับดรัมถึงเวลาหมดอายุ
การเชื่อมต่อแบบง่าย ผ่านทาง PC สิ้นสุดลง เนื่องจากหมดเวลา
ไม่มีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลา 30 นาที ตั้งแต่เริ่มการเชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)
กดปุ่ม [Back] เพื่อกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า จากนั้นลอง <เชื่อมต่อง่ายผ่านเครื่องพีซี> อีกครั้ง
Google Cloud Print ไม่พร้อม ใช้งาน รับรองเซิร์ฟเวอร์ผิด
Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้
Google Cloud Print ไม่พร้อม ใช้งาน เซิร์ฟเวอร์สื่อสารผิด
Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าพร็อกซี
จำนวนของตัวอักษรที่ป้อน ไม่ถูกต้องหรือมีการป้อน ตัวอักษรที่ใช้ไม่ได้
ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายอย่างถูกต้อง
ใส่ตลับดรัม
ตลับดรัมไม่ได้ตั้งค่า หรือไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ไม่มีกระดาษ: ถาด 1
ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดกระดาษ
ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้
ไม่มีการตอบกลับจาก ปลายทาง
อาจไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย หรือมีปัญหาในสวิตช์
ตรวจสอบสถานะสายเคเบิลเครือข่ายและสวิตช์
ไม่มีการตอบกลับจากโฮสต์
เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง
กระดาษติดค้าง
กระดาษติด
นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา และพิมพ์อีกครั้ง (การพิมพ์จะเริ่มต้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ)
การนำกระดาษที่ติดออก
แนะนำให้เตรียมตลับดรัม
ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับดรัมแล้ว
เปลี่ยนตลับดรัม ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
วัสดุสิ้นเปลือง
แนะนำให้เตรียมตลับหมึก
ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว
เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
วัสดุสิ้นเปลือง
ตั้งค่าข้อมูลการรับรอง ที่ถูกต้อง
ไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้องไคลเอนต์อย่างถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือใบรับรอง CA)
ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน
การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง
ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้
เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่
ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>
การโหลดกระดาษ
การเชื่อมต่อกับ PC สูญหาย ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
เสียการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระหว่างการสแกน
หน่วยความจำเต็ม การสแกนจะถูกยกเลิก พิมพ์หรือไม่
ไม่สามารถสแกนเอกสารได้เนื่องจากพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ
คัดลอกเอกสารเป็นสองส่วนหรือมากกว่า
การตั้งค่าคีย์ WEP ไม่ถูก ต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP
ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง
วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"
เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต
ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุ
ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก หากกู้คืนอุปกรณ์ไม่ได้ ให้ ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ
เกิดข้อผิดพลาดขึ้นภายในเครื่อง
ปิดสวิตช์เปิดปิด รอ 10 วินาที แล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ปิดสวิตช์เปิดปิด แล้วถอดปลั๊กออก และติดต่อผู้ขาย หรือสายช่วยเหลือ Canon ที่ได้รับการรับรองในพื้นที่ของคุณ ให้มั่นใจว่าหน้าจอแสดง <Ennn-nnnn>
ใช้ UI ระยะไกลเพื่อตั้งค่า ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการ รับรองความถูกต้อง
การตั้งค่า IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบว่า [Login Name] ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบว่าเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Use TLS], [Use TTLS] หรือ [Use PEAP]
ถ้าใช้ TLS ตรวจสอบว่าลงทะเบียน "คีย์และใบรับรอง" แล้วหรือไม่