Contromisure per ciascun messaggio
Sul display compare un messaggio quando c'è un problema con l'elaborazione della stampa o della copia, quando la macchina non può comunicare o quando ci sono altri problemi che ne impediscono il normale funzionamento. Ulteriori informazioni sui messaggi sono disponibili nel seguente elenco.
Possibile uso di cartuccia tamburo contraffatta o non Canon.
La cartuccia tamburo utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
È opportuno utilizzare solo cartucce tamburo Canon originali.
Materiali di consumo
Materiali di consumo
Possibile uso di cartuccia toner contraffatta o non Canon.
La cartuccia toner utilizzata potrebbe non essere un prodotto originale Canon.
È opportuno utilizzare solo cartucce toner Canon originali.
Materiali di consumo
Materiali di consumo
Imp. visual. corrett. quantità nella cart. (per cartuccia toner)
La cartuccia toner non è stata installata correttamente o è possibile che sia danneggiata.
Reinstallare la cartuccia toner. Se il messaggio non scompare dopo averla reinstallata diverse volte, la cartuccia toner potrebbe essere guasta. Contattare il punto vendita in cui si è acquistata la cartuccia toner o rivolgersi al centro assistenza clienti Canon.
Sostituzione della cartuccia toner
Sostituzione della cartuccia toner
È possibile che la cartuccia del toner non sia originale Canon (Canon genuine toner cartridge).
Si consiglia di sostituire le cartucce solo con cartucce originali Canon (Canon genuine toner cartridge).
Materiali di consumo
Materiali di consumo
Imp. visual. corrett. quantità nella cart. (per cartuccia tamburo)
La cartuccia tamburo non è stata installata correttamente o è possibile che sia danneggiata.
Reinstallare la cartuccia tamburo. Se il messaggio non scompare dopo averla reinstallata diverse volte, la cartuccia tamburo potrebbe essere guasta. Contattare il punto vendita in cui si è acquistata la cartuccia tamburo o rivolgersi al centro assistenza clienti Canon.
Sostituzione della cartuccia tamburo
Sostituzione della cartuccia tamburo
È possibile che la cartuccia tamburo non sia originale Canon.
Si consiglia di sostituire le cartucce tamburo solo con cartucce originali Canon.
Materiali di consumo
Materiali di consumo
Impossibile trovare il punto di accesso.
Se si è tentato di effettuare un'impostazione automatica con WPS, non è stato possibile individuare un router wireless entro un periodo di tempo specifico.
Connettersi nuovamente prestando attenzione al limite di tempo.
Impostazione della connessione usando la modalità pulsante WPS
Impostazione della connessione usando la modalità codice PIN WPS
Impostazione della connessione usando la modalità pulsante WPS
Impostazione della connessione usando la modalità codice PIN WPS
È stato inserito un SSID di un router wireless, ma l'inserimento era errato.
Verificare il SSID e immettere il valore corretto.
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Non è possibile rilevare un router wireless a causa di problemi di impostazione della rete a cui connettersi.
Verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Problemi di installazione/impostazioni
Se il problema persiste, controllare le impostazioni di protezione del router wireless.
Err. com. cartuccia. Poss. uso di cartuccia tamburo contraff. o non Canon.
È possibile che ci sia una cartuccia tamburo non installata correttamente o guasta.
Reinstallare la cartuccia tamburo. Se dopo aver reinstallato la cartuccia tamburo il messaggio di errore non scompare, è possibile che la cartuccia tamburo sia guasta. Rivolgersi al punto vendita dove è stata acquistata la cartuccia tamburo o consultare il centro assistenza clienti di Canon.
Procedura per sostituire la cartuccia tamburo
Procedura per sostituire la cartuccia tamburo
Err. com. cartuccia. Possibile uso di cart. toner contraf. o non Canon.
È possibile che ci sia una cartuccia toner non installata correttamente o guasta.
Reinstallare la cartuccia toner. Se dopo aver reinstallato la cartuccia toner il messaggio di errore non scompare, è possibile che la cartuccia toner sia guasta. Rivolgersi al punto vendita dove è stata acquistata la cartuccia toner o consultare il centro assistenza clienti di Canon.
Procedura per la sostituzione della cartuccia toner
Procedura per la sostituzione della cartuccia toner
Controllare le impostazioni di autenticazione.
Il metodo di autenticazione impostato sulla macchina non corrisponde a quello impostato sul server RADIUS.
Controllare se sulla macchina e sul server RADIUS è impostato lo stesso metodo di autenticazione e selezionare il metodo di autenticazione corretto.
Configurazione delle impostazioni di autenticazione IEEE 802.1X
Configurazione delle impostazioni di autenticazione IEEE 802.1X
Raffreddamento... Attendere alcuni istanti, quindi riprovare.
La temperatura del gruppo di fissaggio è elevata.
Attendere un po' di tempo affinché il gruppo di fissaggio si raffreddi. Quando la temperatura del gruppo di fissaggio sarà scesa, riprovare l'operazione.
Raffreddamento... Atten. alcuni istanti.
La temperatura del gruppo di fissaggio è elevata.
Attendere un po' di tempo affinché il gruppo di fissaggio si raffreddi. Quando la temperatura del gruppo di fissaggio sarà scesa, il messaggio scomparirà.
Impossibile connettersi.
La connessione in modo punto di accesso non è riuscita a causa di un errore.
Attendere qualche istante e riprovare. Se la connessione ha ancora esito negativo, spegnere e poi riaccendere la macchina.
Connessione diretta (Modalità punto di accesso)
Connessione diretta (Modalità punto di accesso)
Imposs. connettersi.
Si è verificato un errore durante l'avvio della Connessione facile tramite PC (modalità di installazione senza cavo).
Premere il tasto°Indietro per tornare alla schermata precedente e riprovare la <Conn. facile tram. PC>.
Se dopo aver riprovato la <Conn. facile tram. PC> compare di nuovo lo stesso messaggio, spegnere e poi riaccendere la macchina.
Imp. connettersi. Controllare impostazioni PSK.
La chiave di rete (PSK) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Controllare la chiave di rete (PSK) del router wireless e impostarla di nuovo nella macchina.
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Se il problema persiste anche dopo aver verificato la chiave di rete, verificare che la macchina sia installata correttamente e sia pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Problemi di installazione/impostazioni
Impossibile connettersi tramite LAN wireless. (per connessione LAN wireless)
Si è verificato un errore di connessione durante l'impostazione della connessione LAN wireless.
Riavviare la macchina e impostare di nuovo.
Se il problema persiste anche dopo il riavvio della macchina, verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Problemi di installazione/impostazioni
Se il problema persiste anche dopo aver verificato la connessione LAN wireless, verificare le impostazioni di sicurezza del router wireless.
Impossibile connettersi tramite LAN wireless. (per comunicazione LAN wireless)
La comunicazione LAN wireless non è riuscita a causa di un errore.
Attendere qualche istante e riprovare a impostare. Se la connessione ha ancora esito negativo, spegnere e poi riaccendere la macchina.
Impossibile connettersi tramite WPS.
Durante il tentativo di impostazione automatica con WPS, si è verificato un errore di connessione.
Attendere alcuni secondi e impostare di nuovo. Se il problema persiste, verificare che il router wireless supporti WPS.
Se WPS è supportato:
Verificare che la macchina sia correttamente installata e pronta per la connessione alla rete.
Problemi di installazione/impostazioni
Problemi di installazione/impostazioni
Se WPS non è supportato:
Impostare utilizzando un altro metodo di connessione.
Connessione a una LAN wireless
Connessione a una LAN wireless
Impossibile rilevare connessioni da perifer. wireless.
Non è stato possibile rilevare alcun dispositivo mobile nell'intervallo di tempo predeterminato.
Connettersi nuovamente prestando attenzione al limite di tempo.
Connessione diretta (Modalità punto di accesso)
Connessione diretta (Modalità punto di accesso)
Impossibile eseguire la pulizia.
Carta inceppata durante la pulizia.
Rimuovere la carta inceppata, inserirla correttamente e riavviare la pulizia.
Cancellazione degli inceppamenti carta
Pulizia del gruppo di fissaggio
Cancellazione degli inceppamenti carta
Pulizia del gruppo di fissaggio
Imp. eseguire auten. chiave condivisa. Controll. imp. WEP.
La chiave di rete (chiave WEP) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Controllare la chiave di rete (chiave WEP) del router wireless e impostarla di nuovo nella macchina.
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Ricollegare selezionando un router wireless o modificando manualmente il metodo di autenticazione WEP su <Sistema aperto>.
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Chiave condivisa>, ma quello del router wireless è impostato su "Sistema aperto".
Cambiare il metodo di autenticazione WEP su "Chiave condivisa" nel router wireless e ricollegarsi. Per ulteriori informazioni su come cambiare, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
Impossibile impostare la data e l'ora correnti.
La comunicazione non è riuscita per un errore di rete ed è sopraggiunto un timeout.
Verificare l'ambiente di rete con cui la macchina si connette.
Utilizzare <Impostazioni data/ora correnti> per impostare manualmente data e ora, oppure in [Impostazioni SNTP] deselezionare la casella di controllo [Utilizzo SNTP].
Impostazione di data e ora correnti
Configurazione SNTP
Impostazione di data e ora correnti
Configurazione SNTP
Imp. agg. la perif. perché la batt. è esaurita. Imposs. utilizzare Google Cloud Print se le imp. dell'ora non sono corrette.
La batteria della macchina è scarica e non è possibile conservare le impostazioni corrette sull'ora.
Impostare di nuovo l'orario corretto.
Impostazione di data e ora correnti
Impostazione di data e ora correnti
Connessione diretta interrotta.
La connessione con il dispositivo mobile è stata interrotta.
Ristabilire la Connessione diretta.
Connessione diretta (Modalità punto di accesso)
Connessione diretta (Modalità punto di accesso)
Fine dur. car. tamb. Sostituz. consigliata.
La cartuccia tamburo ha raggiunto la durata prevista.
Si consiglia la sostituzione della cartuccia tamburo.
Sostituzione della cartuccia tamburo
Sostituzione della cartuccia tamburo
La cart. tamburo ha rag. durata prevista.
La cartuccia tamburo ha raggiunto la durata prevista.
Sostituire la cartuccia tamburo con una nuova.
Sostituzione della cartuccia tamburo
Sostituzione della cartuccia tamburo
Connessione facile tramite PC terminata a causa di timeout.
Una connessione al computer non viene stabilita trascorsi 30 minuti dall'avvio della Connessione facile tramite PC (modalità di installazione senza cavo).
Premere il tasto°Indietro per tornare alla schermata precedente e riprovare la <Conn. facile tram. PC>.
Google Cloud Print non dis. Err. aut. server
Cloud Print non ha eseguito l'autenticazione server o non ha acquisito le informazioni per la registrazione.
Verificare che le impostazioni di data e ora siano specificate correttamente.
<Impostazioni data/ora>
<Impostazioni data/ora>
Google Cloud Print non dis. Err. com. server
Cloud Print non è disponibile a causa di un errore.
Verificare che la macchina sia connessa correttamente a una LAN cablata o wireless.
Connessione a una LAN cablata
Connessione a una LAN wireless
Connessione a una LAN cablata
Connessione a una LAN wireless
Una porta utilizzata per Cloud Print potrebbe essere bloccata da un firewall o altra protezione. Controllare se la porta 5222 è disponibile nel computer.
Se sulla rete viene utilizzato un server proxy, verificare che le impostazioni del proxy sulla macchina e sul server siano corrette. Per ulteriori dettagli, contattare l'amministratore di rete.
Impostazione di un proxy
Impostazione di un proxy
N. errato caratteri/ caratteri non validi immessi.
La chiave di rete (chiave WPA/WPA2-PSK o WEP) di un router wireless non è stata immessa correttamente.
Controllare la chiave di rete (chiave WPA/WPA2-PSK o WEP) del router wireless e impostarla di nuovo sulla macchina. Per ulteriori informazioni su come eseguire il controllo, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Inserire la cartuccia tamburo.
La cartuccia tamburo non è inserita o non è stata inserita correttamente.
Inserire correttamente la cartuccia tamburo.
Sostituzione della cartuccia tamburo
Sostituzione della cartuccia tamburo
Inserire la cartuccia toner.
La cartuccia toner non è inserita o non è stata inserita correttamente.
Inserire correttamente la cartuccia toner.
Sostituzione della cartuccia toner
Sostituzione della cartuccia toner
Carta assente: Cass. 1
Non è caricata carta nel cassetto.
Caricare la carta.
Caricamento carta
Caricamento carta
La carta su cui si stampano rapporti o elenchi non è caricata.
Rapporti ed elenchi possono essere stampati su carta di formato A4 o Letter. Caricare la carta di formato A4 o Letter e impostare il suo formato.
Caricamento carta
Indicazione di formato e tipo di carta
Caricamento carta
Indicazione di formato e tipo di carta
La destinazione non risponde.
È possibile che vi sia un cavo di rete scollegato o che ci sia un problema in uno switch.
Controllare lo stato di cavi di rete e switch.
L'host non risponde.
La macchina non è connessa correttamente alla rete.
Verificare le impostazioni di macchina e rete, quindi collegarla di nuovo.
Configurazione dell'ambiente di rete
Configurazione dell'ambiente di rete
Inceppamento carta.
La carta si inceppa.
Rimuovere la carta inceppata e stampare di nuovo (la stampa può riprendere automaticamente).
Cancellazione degli inceppamenti carta
Cancellazione degli inceppamenti carta
Si consiglia preparaz. di cartuccia tamburo.
Il momento di sostituire la cartuccia tamburo è vicino.
Sostituire la cartuccia tamburo se compare questo messaggio prima di iniziare un lavoro di stampa molto lungo.
Materiali di consumo
Materiali di consumo
Si consiglia preparaz. di cartuccia toner.
Il momento di sostituire la cartuccia toner è vicino.
Sostituire la cartuccia toner se compare questo messaggio prima di iniziare un lavoro di stampa molto lungo.
Materiali di consumo
Materiali di consumo
Impostare le informazioni per l'autenticazione corrette.
Le informazioni di autenticazione client (chiave e certificato, nome utente e password o certificato CA) non sono impostate correttamente.
Controllare il metodo di autenticazione specificato e le informazioni di autenticazione (chiave e certificato, nome utente e password, certificato CA).
Configurazione delle impostazioni di autenticazione IEEE 802.1X
Configurazione delle impostazioni di autenticazione IEEE 802.1X
Form./imp.incompat.
L'impostazione del formato carta sul pannello operativo non corrisponde al formato della carta caricata.
Far corrispondere l'impostazione del formato specificata in <Impostaz. carta> e il formato della carta caricata.
Per utilizzare la carta caricata
Modificare l'impostazione di <Impostaz. carta> in modo che corrisponda con il formato della carta caricata.
Indicazione di formato e tipo di carta
Indicazione di formato e tipo di carta
Se si stampa da computer, verificare che l'impostazione del formato nel driver stampante corrisponda al formato della carta caricata.
Per caricare carta senza modificare le impostazioni
Caricare la carta con il formato definito in <Impostaz. carta>.
Caricamento carta
Caricamento carta
La connessione al PC è stata persa. Controllare la connessione.
La connessione al computer si è persa durante una scansione.
Controllare la connessione tra macchina e computer.
Preparazione all'utilizzo della macchina come scanner
Preparazione all'utilizzo della macchina come scanner
Memoria esaurita. Scans. sarà annull. Si vuole stampare?
Non è possibile acquisire un documento a causa dello spazio insufficiente in memoria.
Copiare il documento in due o più parti.
Chiave WEP non imp. correttamente. Contr. impost. WEP.
La chiave di rete (chiave WEP) del router wireless a cui collegarsi non è impostata correttamente sulla macchina.
Controllare la chiave di rete (chiave WEP) del router wireless e impostarla di nuovo nella macchina.
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Verifica di SSID e chiave di rete
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Il metodo di autenticazione della macchina è impostato su <Chiave condivisa>, ma quello del router wireless è impostato su "Sistema aperto".
Ricollegare selezionando un router wireless o modificando manualmente il metodo di autenticazione WEP su <Sistema aperto>.
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Impostazione della connessione selezionando un router wireless
Impostazione della connessione specificando impostazioni dettagliate
Cambiare il metodo di autenticazione WEP su "Chiave condivisa" nel router wireless e ricollegarsi. Per ulteriori informazioni su come cambiare, consultare i manuali di istruzioni dei dispositivi di rete o rivolgersi al produttore.
Fine dur. car. toner. Sostituz. consigliata.
La cartuccia toner ha raggiunto la durata prevista.
Si consiglia la sostituzione della cartuccia toner.
Sostituzione della cartuccia toner
Sostituzione della cartuccia toner
La cart. toner ha ragg. durata prevista.
La cartuccia toner ha raggiunto la durata prevista.
Sostituire la cartuccia toner con una nuova.
Sostituzione della cartuccia toner
Sostituzione della cartuccia toner
Speg. e riaccendere. Se la periferica non viene ripristinata, contatt. rivend. o resp. assistenza.
Si è verificato un errore con la macchina.
Spegnere la macchina dall'interruttore di alimentazione, attendere 10 secondi e riaccendere la macchina. Se il problema persiste, spegnere la macchina dall'interruttore di alimentazione, scollegare il cavo di alimentazione e rivolgersi al rivenditore Canon locale autorizzato o all'assistenza Canon. Ricordare di fornire il codice visualizzato <Ennn-nnnn>.
Utilizzare IU remota per impost. inform. necess.per autentic.
Le impostazioni IEEE 802.1X sono errate.
Controllare che [Nome accesso] sia impostato correttamente.
Verificare che sia selezionata la casella di controllo [Utilizzo TLS], [Utilizzo TTLS] o [Utilizzo PEAP].
Se si utilizza TLS, verificare se "chiave e certificato" è registrato.
Se si utilizza TTLS o PEAP, verificare che nome utente e password siano impostati correttamente.
Configurazione delle impostazioni di autenticazione IEEE 802.1X
Configurazione delle impostazioni di autenticazione IEEE 802.1X