Papel encravado dentro da máquina
Retire o papel encravado de acordo com o procedimento abaixo. Não retire à força papel encravado da máquina. Se não conseguir retirar facilmente papel encravado, avance para o próximo passo.
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Levante o painel de controlo, feche o travão do papel e abra a tampa do toner.
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Retire os cartuchos.
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Retire o cartucho de toner.
  Não agite nem incline o cartucho de toner. Evite também sujeitar o cartucho de toner a impactos (por exemplo, bater com o cartucho contra objetos). Tal pode causar um derrame do toner restante contido no cartucho de toner. Retire o cartucho de toner cuidadosamente no mesmo ângulo da ranhura.
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Retire o cartucho de tambor.
 Não agite nem incline o cartucho de tambor. Evite também sujeitar o cartucho de tambor a impactos (por exemplo, bater com o cartucho contra objetos). Tal pode causar um derrame do toner restante contido no cartucho de tambor. Retire o cartucho de tambor cuidadosamente no mesmo ângulo da ranhura.
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3
Puxe o papel para fora cuidadosamente.
4
Verifique se existe papel encravado no interior da máquina.
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Puxe o papel para fora cuidadosamente.
Segure nas duas extremidades do papel, puxe a extremidade de entrada do papel para baixo e, em seguida, puxe o papel para fora.
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Verifique se existe papel encravado na gaveta.
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Retire a tampa do papel.
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Retire qualquer papel colocado.
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Puxe o papel encravado para fora cuidadosamente.
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Coloque o papel.
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Coloque a tampa do papel no lugar.
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Introduza os cartuchos.
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Introduza o cartucho de tambor.
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Introduza o cartucho de toner.
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Feche a tampa do toner.
A mensagem de papel encravado desaparece e a máquina fica pronta a imprimir.