Aygıt bilgilerini alma işlevi veya kimlik doğrulama işlevi kullanılamıyor

Aygıt bilgilerini alamıyorsanız veya [Aygıt Ayarları] sayfasında departman kimliği yönetimi işlevini kullanamıyorsanız aşağıdakileri kontrol edin.

Sebep 1.

Cihaz kapatılmıştır veya kablo düzgün şekilde takılmamıştır.
Çözüm
Aygıtın durumunu denetleyin.

Sebep 2.

Bağlantı ortamınız için ayarlar doğru şekilde yapılandırılmamıştır.
Çözüm
Aygıtın yazdırılabilir alanını onaylayın ve kullandığınız uygulamada yazdırma verilerini düzeltin.
Bir yazdırma sunucusu ortamında
Sürücü yükleme programını kullanarak sunucu bilgisayara "Canon Driver Information Assist Service" yükleyin.
Kullandığınız işletim sistemine yönelik CD-ROM'dan TCP/IP'yi ortamınızda bir protokol olarak yükleyin.
Aygıt bir ortama USB'yle veya bağlantı noktasıyla bağlandığı zaman
Aygıt bilgilerini alma, departman kimliği yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması işlevlerini kullanamazsınız. Bu işlevi aşağıdaki bağlantı noktası ortamlarında da kullanamazsınız:
Bilgisayarın aygıta SMB işleviyle doğrudan bağlandığı bir ortam
Windows un yazıcı özellikleri ekranının * [Bağlantı Noktaları] sayfasında [Yazıcı biriktirmesini etkinleştir]'in etkinleştirildiği bir ortamda
Aygıt bilgilerini alma, departman kimliği yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması işlevleri için TCP/IP ağ bağlantısı ortamı gibi başka bir bağlantı ortamı kullanın.
Bununla birlikte, kullanmakta olduğunuz aygıta veya sürücüye bağlı olarak, bu işlevler bir USB bağlantısıyla da kullanılabilir.

Sebep 3.

Aygıt adı çok uzun.
Çözüm
Windows yazıcı listesinde kayıtlı aygıtın adının aşağıdaki karakter sayısını aşmadığını onaylayın.
Aygıt adı: en fazla 209 karakter
Paylaşım adı: en fazla 260 karakter
Ad uzunluğu yukarıdaki rakamlardan fazlaysa Windows yazıcı özellikleri ekranının * [Genel] veya [Paylaşım] sayfasında adı değiştirin.
* Windows yazıcı özellikleri ekranı aşağıdaki prosedürle görüntülenebilir.
(1) Başlat menüsündeki [ Ayarlar]'dan [Bluetooth ve cihazlar] öğesini (veya [Cihazlar]) görüntüleyin.
(2) [Yazıcılar ve tarayıcılar]'da, ayarlanacak aygıtın yönetim ekranını görüntüleyin.
Yönetim ekranını görüntülemek için aygıtı veya ilgili aygıt için [Yönet]'i tıklatın.
(3) Ayarlanacak aygıtın [Yazıcı özellikleri]'ni tıklatın.