Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants
Des saletés à l'intérieur de l'appareil peuvent affecter les résultats d'impression. Inspectez et nettoyez soigneusement l'appareil. Nettoyage régulier
Des taches apparaissent sur le bord des impressions
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez les types de papier qui sont pris en charge et remplacez le papier par un type qui convient. Pour les réglages, sélectionnez le même format et le même type de papier que ceux du papier chargé.
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Imprimez-vous les données sans marges ?
Ce phénomène se produit si aucune marge n'est définie dans le pilote d'imprimante. Une marge de 1/4" (5 mm) ou moins par rapport au bord du papier ou de 3/8" (10 mm) ou moins par rapport aux bords des enveloppes n'est pas imprimable avec l'appareil. Vérifiez que vous avez défini des marges pour le document à imprimer.
Onglet [Finition] 
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]Des taches apparaissent sur les impressions
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Si le chargement de papier approprié ne résout toujours pas le problème, changer le réglage <Mode Impression spéciale A> ou <Mode Impression spéciale Z> peut résoudre le problème. <Mode 2> peut mieux améliorer la qualité que <Mode 1>.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Présence d'images rémanentes dans les zones vides
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez quel papier vous devez utiliser, et remplacez le papier chargé par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Taches et marques de toner
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
Le réglage de <Mode Impression spéciale U> sur <Activé> peut remédier au problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Utilisez-vous du papier comportant beaucoup de poussière de papier ou d'autres particules de poussière ?
Des taches peuvent apparaître sur une épreuve lorsque le papier comporte beaucoup de poussière de papier ou d'autres particules de poussière. Le réglage de <Mode Impression spéciale L> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Les impressions sont pâles
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient. Définissez également les réglages relatifs au format et au type de papier.
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Papier disponible
Chargement du papier
Spécification du format et du type de papier
Utilisez-vous du papier contenant beaucoup de poussière de papier ?
Avec du papier contenant beaucoup de poussière de papier, il peut arriver que les imprimés soient pâles ou qu'ils présentent des traînées. Le réglage de <Mode Impression spéciale G> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Utilisez-vous le papier à surface rugueuse ?
Les images imprimées peuvent être estompées lorsqu'elles sont imprimées sur du papier à surface rugueuse. Le réglage de <Mode Impression spéciale Q> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Le réglage de cette option sur <Activé> peut avoir une incidence sur la qualité de l'image.
Utilisez-vous l'appareil dans un environnement très humide ?
Le réglage de <Mode Impression spéciale T> sur <Activé> peut remédier au problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Des images ou du texte imprimé peuvent être flous si vous configurez cette option sur <Activé> et que vous imprimez dans un environnement à faible humidité.
Avez-vous imprimé au verso d'une feuille imprimée ?
L'impression peut être estompée si vous imprimez sur le verso d'une feuille imprimée. Le réglage de <Mode Impression spéciale R> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Si vous sélectionnez <Activé>, la qualité d'image peut se détériorer ou un bourrage papier peut se produire si un certain laps de temps s'écoule après l'impression du recto ou dans certaines conditions d'humidité ambiante.
L'appareil est-il installé dans un environnement approprié ?
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Une partie de la page n'est pas imprimée
Imprimez-vous les données sans marges ?
Ce phénomène se produit si aucune marge n'est définie dans le pilote d'imprimante. Une marge de 1/4" (5 mm) ou moins par rapport au bord du papier ou de 3/8" (10 mm) ou moins par rapport aux bords des enveloppes n'est pas imprimable avec l'appareil. Vérifiez que vous avez défini des marges pour le document à imprimer.
Onglet [Finition] [Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]
[Paramètres avancés] [Développer la région d'impression et imprimer ] [Désactivé]Les guides papier sont-ils alignés sur les bords du papier ?
Si les guides papier sont trop serrés ou trop lâches, une partie du document peut ne pas s'imprimer.
Chargement du papier
Chargement du papier
Présence de traînées ou irrégularité de l'impression
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La vitre d'exposition est-elle sale ?
Nettoyez la vitre d'exposition et la face inférieure du chargeur.
Nettoyage la vitre d'exposition
Nettoyage la vitre d'exposition
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Utilisez-vous le papier à surface rugueuse ?
Les images imprimées peuvent être estompées lorsqu'elles sont imprimées sur du papier à surface rugueuse. Le réglage de <Mode Impression spéciale Q> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Le réglage de cette option sur <Activé> peut avoir une incidence sur la qualité de l'image.
Utilisez-vous l'appareil dans un environnement très humide ?
Modifiez le paramètre de <Mode Impression spéciale T>. La définition de ce paramètre sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Des images ou du texte imprimé peuvent être flous si vous configurez cette option sur <Activé> et que vous imprimez dans un environnement à faible humidité.
Utilisez-vous du papier contenant beaucoup de poussière de papier ?
Avec du papier contenant beaucoup de poussière de papier, il peut arriver que les imprimés soient pâles ou qu'ils présentent des traînées. Le réglage de <Mode Impression spéciale G> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Les impressions sont partiellement ou complètement grisâtres
Le réglage de <Corriger densité> dans <Réglages copie> est-il trop foncé ?
L'original a-t-il un arrière-plan coloré, est-il taché ou faites-vous une copie d'un original tel qu'un journal imprimé sur du papier fin de sorte que le texte ou les images qui se trouvent au verso sont visibles à travers le papier ?
Vérifiez l'original, puis réglez la densité à la valeur appropriée.
Opérations de copie de base
Opérations de copie de base
Utilisez-vous un type particulier de papier ?
La face imprimée peut être d'une couleur grisâtre pour un certain type de papier. Vérifiez le type de papier que vous utilisez et utilisez-en un autre.
Papier disponible
Papier disponible
Le réglage de <Mode Impression spéciale U> ou <Mode Impression spéciale G> sur <Activé> peut remédier au problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
L'effet souhaité ne peut pas être atteint, même avec ces paramètres appliqués.
L'appareil est-il installé dans un environnement approprié ?
Installez l'imprimante dans un lieu approprié.
Rangez la cartouche de toner dans un lieu approprié pendant deux à trois heures, puis essayez de nouveau d'imprimer. Ceci peut remédier au problème. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La cartouche de tambour est-elle restée exposée à la lumière directe du soleil pendant une période prolongée ?
Rangez la cartouche de tambour dans un lieu approprié pendant deux à trois heures, puis essayez de nouveau d'imprimer. Ceci peut remédier au problème. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Présence de points blancs
Utilisez-vous du papier ayant absorbé de l'humidité ?
Remplacez-le par du papier adéquat.
Chargement du papier
Chargement du papier
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Papier disponible
Chargement du papier
Papier disponible
Chargement du papier
La quantité de toner restante dans la cartouche de toner est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de toner et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de toner, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de toner.
Remplacement de la cartouche de toner
Remplacement de la cartouche de toner
La quantité de toner restante dans la cartouche de tambour est-elle faible ?
Vérifiez le niveau de toner restant dans la cartouche de tambour et remplacez-la au besoin.
Quelque soit la quantité d'encre restante dans la cartouche de tambour, celle-ci peut arriver en fin de vie en fonction de l'environnement d'utilisation ou de la détérioration des matériaux situés à l'intérieur de la cartouche de tambour.
Remplacement de la cartouche de tambour
Remplacement de la cartouche de tambour
Présence de points
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Le verso des feuilles est taché
Avez-vous chargé du papier d'un format inférieur à celui des documents à imprimer ?
Vérifiez que le format papier correspond à celui des documents à imprimer.
Avez-vous nettoyé l'unité de fixation ?
Nettoyez l'unité de fixation.
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Nettoyage de l'ensemble de fixation
Les imprimés recto verso présentent-ils des taches ?
Le verso du papier peut être taché pendant l'impression recto-verso. Le réglage de <Mode Impression spéciale R> sur <Activé> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>
Si vous sélectionnez <Activé>, la qualité d'image peut se détériorer ou un bourrage papier peut se produire si un certain laps de temps s'écoule après l'impression du recto ou dans certaines conditions d'humidité ambiante.
Le code à barres imprimé est illisible
Essayez-vous de lire un petit code à barres ou un code avec des lignes épaisses ?
Agrandissez le code à barres.
Changer le réglage <Sélectionner largeur de ligne> peut résoudre le problème.
<Traitement spécial>
<Traitement spécial>