Los resultados de impresión no son satisfactorios
La suciedad acumulada en el interior del equipo puede afectar a los resultados de impresión. Tenga cuidado y limpie el equipo en primer lugar.
Limpieza del equipo
Aparecen rayas en las impresiones![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
Aparecen rayas blancas![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
Aparecen manchas de tóner y salpicaduras![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
Las impresiones aparecen difuminadas![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado. Asimismo, especifique las opciones del tamaño y el tipo de papel correctamente.
Las páginas impresas presentan manchitas blancas![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Está utilizando el papel adecuado?
Compruebe el papel que está utilizando y sustitúyalo por el papel adecuado.
¿Está deteriorado el tambor del cartucho de tóner?
Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.
La densidad de impresión es irregular![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Se está acabando el tóner?
Compruebe qué cantidad de tóner queda y sustituya los cartuchos de tóner según sus necesidades.
Las impresiones son grisáceas![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
¿Está <Densidad> de <Opciones de copia> establecido en demasiado oscuro?
Ajuste el valor de modo que la densidad sea inferior.
¿Está la impresora instalada en un lugar donde esté expuesta a la luz solar directa o a una luz intensa?
Instale la impresora en una ubicación apropiada.
¿Se ha dejado el cartucho de tóner expuesto a la luz solar directa durante un período de tiempo prolongado?
Almacene el cartucho de tóner en un lugar adecuado durante dos a tres horas e intente imprimir de nuevo. Esto podría resolver el problema. Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tóner.
El tóner se pega a la mano![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
La opción del tipo de papel especificada no es adecuada.
El tipo de papel cargado no es adecuado.
Asegúrese de que el número y el tipo del papel cargado en el casete de papel cumplen los requisitos de papel.
Papel disponible