Problemi comuni
Se si verificano problemi durante l'uso della macchina, controllare le voci in questa sezione prima di rivolgersi a Canon. Se il problema persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
Verificare quanto segue
La macchina è accesa? Il cavo di alimentazione è collegato?
Se la macchina è accesa ma non risponde, spegnerla, verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e riaccenderla.
Il cavo telefonico, il cavo di rete LAN e il cavo USB sono collegati correttamente?
Controllare che questi cavi siano collegati correttamente. Fare attenzione a non confondere la porta del cavo telefonico con le porte degli altri cavi.
La modalità di riposo è attivata?
Se si lascia la macchina incustodita per un periodo di tempo specificato, si avvia la modalità di riposo per il risparmio energetico e non è possibile utilizzarla.
Per disattivare la modalità di riposo, premere
.
Per disattivare la modalità di riposo, premere
.Sullo schermo sono visualizzati messaggi?
Se si verifica un problema, viene visualizzato un messaggio.
L'interruttore di alimentazione è stato appena attivato?
Attendere alcuni secondi fino al riscaldamento e all'avvio della macchina.
Le impostazioni sono configurate correttamente?
Se la macchina non inizia a funzionare nemmeno dopo aver premuto 
, è possibile che le impostazioni non siano state configurate correttamente. Verificare le impostazioni configurate.
, è possibile che le impostazioni non siano state configurate correttamente. Verificare le impostazioni configurate.L'indicatore [Errore] è attivo o lampeggia?
Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente nel cassetto della carta o nel vassoio multiuso.
Verificare che la carta non sia inceppata.
Disattivare l'interruttore di alimentazione, attendere 10 secondi e attivarlo di nuovo. Se il problema persiste, l'indicatore [Errore] si spegne e il display torna in modalità di standby. Se l'indicatore [Errore] continua a lampeggiare, scollegare il cavo di alimentazione e contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
La carta non viene alimentata oppure vengono introdotti più fogli di carta alla volta.
Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente.
Assicurarsi che il numero di fogli caricati o che la carta da utilizzare soddisfino i requisiti per la carta.
Assicurarsi di caricare lo stesso formato e tipo di carta nel cassetto della carta o nel vassoio multiuso.
La carta si inceppa ripetutamente.
Assicurarsi che la carta sia caricata correttamente.
Assicurarsi che il numero di fogli caricati o che la carta da utilizzare soddisfino i requisiti per la carta.
Se il problema persiste anche dopo il controllo
Fare clic sul collegamento corrispondente al problema.