일반적인 문제
기기 사용 시 문제가 발생하면 본사에 문의하기 전에 이 단원의 항목을 확인하십시오. 문제가 지속되면 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
다음 사항을 확인하십시오.
기기가 켜져 있습니까? 전원 코드가 연결되어 있습니까?
기기가 켜져 있지만 응답하지 않는 경우 기기를 끄고 전원 코드가 제대로 연결되었는지 확인한 다음 다시 켜십시오.
전화 코드, LAN 케이블 및 USB 케이블이 제대로 연결되었습니까?
해당 케이블이 제대로 연결되었는지 확인하십시오. 전화 코드의 포트와 다른 케이블의 포트를 혼동하지 않도록 주의하십시오.
슬립 모드가 활성화되었습니까?
일정 기간 동안 기기를 사용하지 않으면 절전을 위해 슬립 모드로 진입하고 작동할 수 없게 됩니다.
슬립 모드를 취소하려면
를 누르십시오.
슬립 모드를 취소하려면
를 누르십시오.화면에 메시지가 표시됩니까?
문제가 발생하면 메시지가 표시됩니다.
전원 스위치를 방금 켰습니까?
기기가 시동되고 예열될 때까지 잠시만 기다립니다.
설정이 올바르게 구성되어 있습니까?
를 누른 후에도 기기가 작업을 시작하지 않는다면, 설정이 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. 구성된 설정을 확인하세요.[에러] 표시등이 켜지거나 깜박입니까?
용지 카세트 또는 수동 급지대에 용지가 제대로 적재되었는지 확인하십시오.
걸린 용지가 있는지 확인하십시오.
전원 스위치를 끄고 10초 동안 기다렸다가 다시 켭니다. 문제가 해결되면 [에러] 표시등이 꺼지고 화면이 대기 모드로 전환됩니다. [에러] 표시등이 계속 깜빡이면 전원 코드를 뽑고 해당 지역의 공인 Canon 대리점에 문의하십시오.
급지되지 않거나 한 장 이상의 용지가 동시에 급지됩니다.
용지가 올바르게 적재되었는지 확인하세요.
적재된 용지 매수 또는 종류가 용지 사양과 일치하는지 확인하십시오.
용지 카세트 또는 수동 급지대에 같은 크기와 종류의 용지가 적재되었는지 확인하십시오.
용지 걸림이 반복적으로 발생합니다.
용지가 올바르게 적재되었는지 확인하세요.
적재된 용지 매수 또는 종류가 용지 사양과 일치하는지 확인하십시오.
확인 후에도 문제가 지속되는 경우
해당 문제의 링크를 클릭하십시오.