Configuració de ports d'impressora
Es poden produir errors d'impressió quan l'adreça IP de l'equip ha canviat o quan s'ha afegir una impressora mitjançant la carpeta d'impressores de Windows. Aquests errors normalment tenen com a causa la configuració incorrecta del port de la impressora. Per exemple, pot ser que s'hagi especificat un número de port o un tipus de port incorrecte. En aquestes situacions, si intenteu imprimir no podreu perquè les dades del document no poden arribar a l'equip. Per solucionar aquest tipus de problema, configureu les opcions del port de la impressora a l'ordinador.
|
|
|
Per dur a terme aquest procediment, inicieu sessió al vostre ordinador amb un compte d'administrador.
|
1
Obriu la carpeta de la impressora. Visualització de la carpeta d'impressores
2
Feu clic amb el botó dret a la icona de la impressora i seleccioneu [Printer properties] (Propietats de la impressora) (o [Properties] (Propietats)).
3
Feu clic a la pestanya [Ports] i configureu les opcions necessàries.
Addició d'un port
Si l'adreça IP de l'equip ha canviat, afegiu un port nou. L'addició d'un port també és una solució efectiva quan s'ha seleccionar un tipus de port incorrecte a la carpeta d'impressores de Windows durant la instal·lació del controlador de la impressora.
|
1
|
Feu clic a [Add Port] (Afegir port).
|
|
2
|
Seleccioneu [Canon MFNP Port] (Port Canon MFNP) per a [Available port types] (Tipus de ports disponibles) i feu clic a [New Port] (Port nou).
 |
|
3
|
Feu clic a [Auto Detect] (Autodetecció), seleccioneu l'equip quan es detecti i feu clic a [Next] (Següent).
  Si l'equip no es detecta Feu clic a [Refresh] (Actualitza). Si el problema persisteix, feu clic a [IP address] (Adreça IP) o [MAC address] (Adreça MAC), introduïu l'adreça IP o MAC de l'equip Visualització de les opcions de xarxa i feu clic a [Next] (Següent).
 |
|
4
|
Feu clic a [Add] (Afegeix)
 [Finish] (Final). |
|
5
|
Feu clic a [Close] (Tancar).
|
Canvi del tipus o el número de port
Si els protocols d'impressió (Configuració de protocols d'impressió i funcions WSD) o els números de port (Canvi de números de port) s'han canviat a l'equip, també cal configurar les opcions corresponents a l'equip. Aquest canvi només està disponible per als ports LPR o RAW.
|
1
|
Feu clic a [Configure port] (Configurar port).
|
|
2
|
Feu clic al botó d'opció [LPR] o [RAW] a [Protocol Type] (Tipus de protocol), canvieu el número al quadre de text [Port Number] (Número de port) com calgui i feu clic a [OK] (D'acord).
 |
4
Feu clic a [Close] (Tancar).