Hata Kodu Görüntülendiğinde
Yazdırma başarılı değilse veya bir faks veya taranan belge gönderemiyor ya da alamıyorsanız veya başka bir hata oluşursa, <Durum Denetleme> ekranında veya bir raporda üç basamaklı sayı (hata kodu) olarak bu hata görüntülenir. Her hata kodu için nedenleri ve çözümleri öğrenmek için aşağıdakileri denetleyin. Rapordaki bilgiler ve hata raporunu yazdırma bilgileri için bkz Rapor ve Liste Yazdırma.
 |
|
＃001
＃003
Büyük veri boyutu nedeniyle bir faks gönderilememiş veya alınamamıştır.
Faks gönderirken, çözünürlüğünü azaltın ve belgeyi tarayın.
Faks alırken, gönderenden, göndermeden önce belgeyi birden çok bölüme bölmesini veya çözünürlüğü azaltmasını isteyin.
＃005
Alıcının makinesi 35 saniye içinde yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Yurtdışına faks gönderirken bu kod görüntüleniyorsa, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
＃012
Alıcının makinesinde kağıt bittiğinden faks gönderilememiştir.
Alıcıdan kağıdı yeniden yüklemesini isteyin.
＃018
Hat meşgul olduğundan veya başka nedenlerle alıcının makinesi yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makineyi denetlemesini isteyin. Yurtdışına faks gönderirken bu hata kodu görüntüleniyorsa, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
＃022
Bilgisayardan faks gönderme devre dışı bırakılmıştır.
Bilgisayardan faks göndermek için, <Faks Sürücüsü İletim İzin Ver> öğesini <Açık> olarak ayarlamanız gerekir. Ayrıntılı bilgi için yöneticinizle iletişim kurun.
Belirtilen hedef Adres Defterinden silindiğinden faks iletilememiştir.
İletme hedefini yeniden kaydedin ve faks iletme ayarlarını denetleyin.
＃037
Bellek dolu.
Kuyrukta bir gönderim/baskı işi varsa, iş tamamlanıncaya dek bekleyin.
Alınan belge bellekte saklanıyorsa, belgeyi yazdırın veya silin.
Çok sayfalı bir belge göndermek için, belgeyi bölümlere bölün.
Faks gönderiyorsanız, belgeyi taramak için çözünürlüğünü azaltın.
＃099
Yazdırma, gönderme veya alma iptal edilmiştir.
Bir işlemi iptal ettiğinizde bu hata kodu görüntülenir, ancak bu anormal değildir. Belgeleri gerektiği gibi yazdırın, gönderin veya alın.
＃401
Medya belleği veya sunucu yeri yetersiz ya da kök dizine (bellek medyasının en yüksek seviyesi) kaydedilmiş dosya sayısı maksimuma ulaşmıştır.
Bellek medyasındaki veya sunucudaki gereksiz dosyaları silerek yer açın ya da mevcut dosyaları taşıyacağınız bir klasör oluşturun.
＃404
Bellek medyasına yazmak kısıtlanmış olduğundan veriler saklanamadı.
Güvenlik işlevlerine sahip bellek medyası kullanılamaz. Bellek medyası yazma koruması etkinse, ayarları devre dışı bırakın ve tekrar deneyin.
＃406
Dosyanın bellek medyasına yazıldığı sırada kaldırılmasından dolayı yazma işlemi başarısız oldu.
Bellek medyasının takılı olduğundan emin olun ve ardından dosyaya tekrar yazın.
Belirtilmeyen bir hatanın oluşmasından dolayı resmin dosya belleğine aktarımı başarısız oldu. (Bağlı bellek medyası, desteklenmeyen bir dosya sistemiyle biçimlendirilmiş olabilir.)
Bellek ortamının durumunu ve makinenin desteklediği bir dosya sistemiyle (FAT32) biçimlendirilip biçimlendirilmediğini denetleyin. Ardından, yordamı tekrar gerçekleştirmeyi deneyin.
Dosya boyutu sınıra ulaşmış durumda.
Çözünürlüğü düşürün veya sayfa sayısını azaltın ve işlemi tekrar gerçekleştirin.
＃407
Belirtilen dosyanın (klasörün) tam yolunun uzunluğu desteklenen aralığı aşmıştır.
Dosyanın adını, tam yolunun uzunluğu 256 karaktere sığacak şekilde değiştirin veya verilerin saklanacağı klasörü değiştirin.
＃701
Kimlik doğrulama başarısız oldu çünkü yanlış bir Departman Kimliği/PIN'i girildi.
Doğru kimliği/PIN'i girin.
Bilinmeyen kimlikli işler Departman Kimliği Yönetiminde devre dışı bırakılmasına rağmen Departman Kimliği girilmeden çalışmaya devam etme girişiminde bulunulmuştur.
Uzak Kullanıcı Arabirimi'nde Sistem Yöneticisi Modunda bilinmeyen kimlikli işleri etkinleştirin.
＃703
Resimler için kullanılabilir boşluk dolu olduğundan yazdırılamıyor.
Başka bir belge gönderiliyorsa, gönderimin tamamlanmasını bekleyin, ardından tekrar göndermeyi deneyin.
Çok sayfalı bir belge gönderiyorsanız, belgeyi birden çok bölüme bölün ve gönderin.
Ana gücü kapatıp tekrar açın.
＃751
Sunucu başlatılmadı veya ağ bağlantısı henüz kurulmadı ya da bağlantı kesildi.
Hedef ve ağ durumunu denetleyin.
Hedef ve ağ durumunu denetleyin.
IP adresi ayarlanmamış.
<TCP/IP Ayarları> öğesini kontrol edin.
Dosya sunucularına göz atmak için Windows (SMB) kullanıldığı için bir SMB sunucusuna gönderim yapamadınız.
Alınan bir faks dosyasının bir SMB sunucusuna iletilmesi sırasında hata oluşursa, alınan dosyanın bir çıktısını taratın ve hedefe iletin.
Sunuculara gönderim için protokol olarak FTP kullanarak hataları önleyebilirsiniz.
＃752
SMTP sunucu adı yanlış.
Sunucunun adını kontrol edin ve düzeltin.
E-posta SMTP sunucusu adı yanlış ya da etki alanı adı veya e-posta adresi henüz belirlenmemiş.
SMTP sunucusu adını, etki alanı adını ve e-posta adresini kontrol edin.
Makine ağa düzgün şekilde bağlanmamıştır.
Makinenin ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
＃753
Ağ kablosunun bağlantısı kesildiği için bu e-posta gönderilemedi.
Ağ kablosunun düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını denetleyin.
Ana gücü kapatıp tekrar açın.
＃755
IP adresi ayarlanmamış.
IP adresini düzgün şekilde ayarlayın.
Makine açıldığında, DHCP veya Otomatik IP sunucusu tarafından makineye IP adresi atanmamıştır.
<TCP/IP Ayarları> öğesini denetleyin.
İletişim başlangıcı için bekleme süresi ayarlandığından, makine başlatıldıktan hemen sonra bir ağdaki aygıtlarla iletişim kuramamaktadır.
<Bağlantı İçin Bekleme Süresi> içinde belirlenmiş olan sürenin geçmesini bekleyin, ardından tekrar gönderin.
＃766
Dijital bir imzaya sahip PDF'yi gönderilirken kullanılan sertifikanın süresi dolmuş.
Sertifikayı yenileyin veya geçerli bir sertifika kullanın.
<Tarih/Saat Ayarları> ayarını düzgün yapın.
＃801
E-posta göndermek için SMTP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir zaman aşımı hatası oluşmuştur.
SMTP'nin düzgün çalıştığından emin olun.
SMTP sunucusu bir hata döndürdü veya hatalı bir hedef ayarına sahip olan bir dosya sunucusunda sunucuya gönderim sırasında hata oluştu.
SMTP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin. Ağın durumunu, hedefe yönelik ayarları ve dosya sunucusuna yönelik durum ve ayarları kontrol edin.
Bir hedef düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
Hedefin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Makine sunucuya bir dosya göndermeye çalıştığında, sunucuda aynı adlı bir dosya zaten vardı ve o dosyanın üzerine yazdırılamadı.
Dosyanın üzerine yazdırılmasını etkinleştirmek için dosya sunucusundaki ayarları değiştirin veya sunucu yöneticisine başvurun.
Makine sunucuya bir dosya göndermeye çalıştığında, ya klasör adı hatalı belirtildi veya parola hatalı idi.
Hedefin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
＃802
SMTP sunucusu adı veya DNS sunucusu adı ayarları hatalı veya DNS sunucusu ile bağlantı kurulamadı.
SMTP sunucusu adı ve DNS sunucusu adı ayarlarını denetleyin.
DNS sunucusunun düzgün şekilde çalıştığından emin olun.
＃804
Dosya sunucusuna gönderirken belirtilen klasör yolu ile eşleşme bulunamadı.
Hedefi denetleyin. Kaydetme Konumu Olarak Paylaşılan Klasör Ayarlama Uzak Kullanıcı Arabirimi'nden Adres Defteri Kaydetme.
Klasöre veya dosyaya erişim hakkınız yok ya da klasör veya dosya başka bir işlem tarafından silinmiş olabilir.
Klasöre erişime izin vermek için ayarları sunucudan yapılandırın. Veya sunucunun Yöneticisine başvurun.
＃806
Dosya sunucusuna gönderim sırasında belirtilen kullanıcı adı veya parola hatalı.
Hedef kullanıcı adını veya parolasını değiştirin.
E-posta gönderimi için belirtilen hedef hatalı.
Doğru hedefi belirtin ve adres defterindeki hedefin doğru olduğundan emin olun.
＃813
POP kimlik doğrulaması için kullanılan oturum açma adı düzgün şekilde ayarlanmamıştır.
POP kimlik doğrulaması için kullanılan oturum açma adını düzgün şekilde girin.
＃818
Dosya biçimi nedeniyle, alınan veriler yazdırılamıyor.
Dosya biçimini değiştirip tekrar gönderin.
＃819
Alınan veriler kullanılamıyor. (Geçersiz MIME bilgileri.)
Ayarları denetleyin, sonra da tekrar gönderin.
＃820
Alınan veriler kullanılamıyor. (BASE64 veya uuencode yanlıştır.)
Ayarları denetleyin, sonra da tekrar gönderin.
＃821
Alınan veriler kullanılamıyor. (Bir TIFF analizi hatası.)
Ayarları denetleyin, sonra da tekrar gönderin.
＃827
Alınan veriler kullanılamıyor. (MIME bilgilerinin bir kısmı desteklenmemektedir).
Ayarları denetleyin, sonra da tekrar gönderin.
＃829
999 sayfadan fazla veri alındı. Makine 999. sayfaya kadar olan tüm sayfaları yazdıracak veya alacak ve depolayacaktır.
Makine 999. sayfaya kadar olan tüm sayfaları yazdıracak veya alacak ve depolayacaktır. 999. sayfadan sonraki tüm sayfalarda yer alan veriler silinecektir. 999. sayfadan sonraki tüm sayfaları tekrar gönderin.
＃839
SMTP kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adı ve parola düzgün ayarlanmamıştır.
Kullanıcı adını ve parolayı düzgün şekilde ayarlayın.
＃841
E-posta göndermek için e-posta sunucusu ile ortak şifreleme algoritması yok.
SMTP ve POP sunucuları için [TLS Kullan] onay kutusunu temizleyin.
E-posta sunucusu ayarlarına ortak şifreleme algoritmasını ekleyin.
＃844
SMTP'den önce POP ile bir e-posta gönderilirken POP sunucusuna TLS şifreli iletişim başarısız olmuştur.
POP içinde TLS şifreli iletişim ayarını kontrol edin.
POP sunucusu için [TLS Kullan] onay kutusunu temizleyin. Sorun devam ederse, [Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan] onay kutusunu temizleyin ve iletişim ayarını, SMTP'den önce POP dışında bir ayara getirin.
POP sunucusuyla iletişim kurmak için bir TLS sunucusu sertifikasını doğrularken bir doğrulama hatası oluştu.
Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni kullanarak, POP'nin TLS sunucu sertifikasını imzalamış olan CA sertifikasının makinenize yüklenmiş olduğundan emin olun.
POP sunucusunun TLS sunucu sertifikasının geçerli olduğunu doğrulayın.
TLS sunucu sertifikasının otomatik olarak imzalanan bir sertifika olduğundan emin olun.
＃846
POP kimlik doğrulama hatası nedeniyle bir e-posta gönderilememiştir.
POP adresi ve POP parola ayarlarını kontrol edin.
POP sunucusu APOP ayarlarını kontrol edin.
[Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan] onay kutusunu temizleyin ve SMTP öncesi POP'den başka iletişim ayarları seçin.
＃852
İş işlenirken elektrik kesildi.
Elektrik fişinin prize düzgün şekilde takıldığından emin olun ve güç beslemesinin durumunu kontrol edip tekrar deneyin.
＃853
Sınırı aşan veri boyutu nedeniyle yazdırma başarısız oldu.
Makine, birden çok sayfaya sahip belgeleri yazdıramayabilir. Bir yazdırma işi kuyruğa alınmadığında veya herhangi bir belge yazdırılmadığında, yazdırma başına sayfa sayısını azaltın ya da yeniden yazdırın. Halen yazdıramıyorsanız, belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını denetleyin.
Yazdırma, bilgisayardan iptal edilmiştir.
Yazdırma verileri, bir bilgisayardan makineye gönderilirken uygulamadan bir işlemi iptal ederseniz bu hata kodu görüntülenir. Gerektiği gibi yeniden yazdırın.
Yazdırılmamış güvenli belge silinmiştir.
Güvenli belge belirli bir süre içinde (varsayılan olarak 30 dakika) yazdırılmazsa, bellekten silinir. Güvenli belgeyi yeniden gönderin ve süre içinde yazdırın.
Güvenli Yazdırma kısıtlandığında Güvenli Yazdırma kullanılarak yazdırma denenmiştir.
<Güvenli Baskı Ayarları> öğesi <Kapalı> olarak ayarlandığında Güvenli Yazdırmayı kullanamazsınız. Ayarı <Açık> olarak belirleyin.
Güvenli Yazdırma kullanmadan yazdırın.
＃861
Bu makine için tasarlanmamış bir yazıcı sürücüsü kullanıldığından bir belge yazdırılamamıştır.
Bu makine için yazıcı sürücüsünü kullanarak yeniden yazdırın.
Verilerindeki bir sorun nedeniyle bir belge yazdırılamadı.
Belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını denetleyin.
＃863
Bilgisayardan yazdırılırken bir hata oluşmuştur.
Makineyi kapatın, en az 10 saniye bekleyin ve yeniden açın. Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra yazdırma işlemini tekrar deneyin.
＃995
Gönderilmeyi bekleyen bir belge iptal edilmiştir.
Gerektiği gibi belgeyi yeniden gönderin.