No se puede detectar un dispositivo conectado a través de un puerto WSD
Esto puede deberse a un elevado número de causas. Cambie los ajustes necesarios consultando cada "Solución".
Causa 1.
Los ajustes del dispositivo son incorrectos.
Solución
Compruebe si se ha establecido lo siguiente en el dispositivo. Si no se ha establecido, cambie los ajustes o instale el controlador adecuado.
Los ajustes para las opciones [Usar impresión WSD] y [Opciones de detección multidifusión] están habilitados.
La opción [Selección de PDL (Plug and Play)] y el idioma de descripción de la página del controlador coinciden.
Si desea obtener más información sobre el método de ajuste para la función del idioma de descripción de la página (Plug and Play) del dispositivo, consulte el manual del dispositivo.
Causa 2.
Los ajustes de red del sistema operativo son incorrectos.
Solución
Compruebe si se han configurado los ajustes necesarios en los ajustes de red del sistema operativo. Si no se han establecido, cambie los ajustes.
(1) Visualice [
Configuración] > [Red e Internet].
Configuración] > [Red e Internet].(2) Haga clic en [Propiedades] (o [Cambiar las propiedades de conexión]).
Si no puede encontrar [Propiedades] (o [Cambiar las propiedades de conexión]), haga clic en el nombre de la red conectada en [Mostrar redes disponibles] para ver la pantalla para seleccionar el perfil de red.
(3) Seleccione una red privada para el perfil de red.
Si no se puede utilizar el método anterior, siga el procedimiento a continuación. Es posible que no se visualice la pantalla para seleccionar el perfil de red, según su entorno.
En Windows Server 2016
Visualice [ Configuración] > [Red e Internet] → haga clic en un icono mostrado en el método de conexión a la red actual → active [Hacer que este equipo sea reconocible].
Configuración] > [Red e Internet] → haga clic en un icono mostrado en el método de conexión a la red actual → active [Hacer que este equipo sea reconocible].Causa 3.
El dispositivo no se muestra en los resultados de la detección debido a que el controlador correspondiente al dispositivo detectado ya se encuentra instalado.
Solución
Si desea instalar un controlador detectando un dispositivo, desinstale primero el controlador y, a continuación, vuelva a detectarlo.