Impossible de découvrir un périphérique connecté via un port WSD
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème. Modifiez les paramètres conformément aux instructions pour chaque « Remède ».
Cause 1.
Les paramètres du périphérique sont incorrects.
Remède
Vérifiez si les options suivantes ont été configurées sur le périphérique. Si ce n'est pas le cas, modifiez les paramètres ou installez le pilote approprié.
Les paramètres [Utiliser impression WSD] et [Réglages Découverte multidiffusion] sont activés.
[Sélection PDL (Plug and Play)] et la langue de la description de page du pilote correspondent.
Pour plus de détails sur la configuration de la fonction de langage de description de page (plug and play) du périphérique, consultez le manuel du périphérique.
Cause 2.
Les paramètres réseau du système d'exploitation sont incorrects.
Remède
Vérifiez si les éléments nécessaires ont été configurés dans les paramètres réseau du système d'exploitation. Si ce n'est pas le cas, modifiez les paramètres.
(1) Affichez [
Paramètres] > [Réseau et Internet].
Paramètres] > [Réseau et Internet].(2) Cliquez sur le type de réseau auquel vous êtes connecté ([Wi-Fi] ou [Ethernet]) pour afficher l'écran de sélection du profil de réseau.
L'écran de sélection du profil de réseau ne s'affiche pas dans certains environnements.
(3) Sélectionnez un réseau privé pour le profil réseau.
Si la méthode ci-dessus ne peut pas être utilisée, suivez la procédure ci-dessous.
Sous Windows Server 2016
Affichez [ Paramètres] > [Réseau et Internet] → cliquez sur une icône affichée dans la méthode de connexion au réseau actuel → activez [Rendre ce PC détectable].
Paramètres] > [Réseau et Internet] → cliquez sur une icône affichée dans la méthode de connexion au réseau actuel → activez [Rendre ce PC détectable].Cause 3.
Le périphérique ne s'affiche pas dans les résultats de la détection, car le pilote correspondant au périphérique détecté est déjà installé.
Remède
Si vous souhaitez installer un pilote en découvrant un périphérique, désinstallez d'abord le périphérique, puis relancez la découverte.