Impossible d'imprimer avec la méthode spécifiée à l'aide de l'impression sécurisée cryptée
Il est possible que la fonction d'impression sécurisée cryptée ne fonctionne pas avec certains paramètres du pilote. Activez l'impression comme indiqué dans chaque « Remède ».
Cause 1.
La création de fichier de formulaire est configurée pour l'impression avec fond de page dans les paramètres d'impression du pilote.
Remède
Pour pouvoir imprimer avec la fonction d'impression sécurisée cryptée, procédez comme suit pour désactiver la création de fichier de formulaire.
(1) Affichez l'écran Paramètres d'impression du pilote.
(2) Affichez la feuille [Configuration page].
(3) Cliquez sur [Options de page] → affichez la feuille [Fond de page] dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
(4) Dans [Méthode de traitement], sélectionnez une option autre que [Créer un formulaire] → cliquez sur [OK].
Cause 2.
Une méthode de sortie qui ne peut pas être utilisée avec la fonction d'impression sécurisée cryptée a été spécifiée dans les paramètres d'impression du pilote.
Remède
Pour pouvoir imprimer avec la fonction d'impression sécurisée cryptée, ne spécifiez pas les méthodes de sortie suivantes dans les paramètres d'impression du pilote.
[Attente]/[Impression sécurisée]/[Stocker]/[Impression planifiée]
Procédez comme suit pour vérifier la méthode de sortie pour les paramètres d'impression configurés dans le pilote.
(1) Affichez n'importe quelle feuille sur l'écran Paramètres d'impression du pilote.
(2) Vérifiez la [Méthode de sortie] en haut de la feuille.