Impossibile eseguire la funzione Stampa protetta crittografata
Se non è possibile utilizzare la funzione Stampa protetta crittografata, ciò può essere dovuto a molteplici cause. Abilitare la stampa facendo riferimento a ogni "Soluzione".
Causa 1.
Sono stati immessi caratteri non validi per la password.
Soluzione
Immettere solo caratteri validi per la password. È possibile utilizzare i seguenti caratteri.
0-9 a-z A-Z ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; > = < ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~ spazi
La password può essere specificata nella scheda [Encrypted-P] > [Imposta password] > [Impostazioni] o nella finestra di dialogo [Impostazione password di Stampa protetta crittografata] visualizzata durante la stampa.
Causa 2.
È stata immessa una password che non soddisfa i requisiti.
Soluzione
Se sono stati impostati i requisiti per la password, immettere una password che soddisfi i requisiti.
I requisiti per la password possono essere verificati nella scheda [Encrypted-P] > [Requisiti per la password].
Causa 3.
Non è stato immesso il nome del documento o il nome utente nella finestra di dialogo [Modifica informazioni sul lavoro] visualizzata durante la stampa.
Soluzione
Immettere sia il nome documento che il nome utente in [Modifica informazioni sul lavoro].
Per evitare che il nome documento e il nome utente vengano modificati durante la stampa, disabilitare la scheda [Encrypted-P] > [Modifica informazioni sul lavoro durante la stampa].
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