Access Management System 错误信息的原因和解决方式

本节介绍使用 AMS 时显示错误信息的原因和解决方式。
因下列设置与打印限制冲突，输出结果可能与指定的打印设置不同，或打印作业可能取消。
<控制名称>
原因
用户指定的值超过了打印限制中设置的值。
解决方式
请检查打印限制所设置的值。如果打印作业被取消，请重新指定值，使其不超过打印限制设置的值，并重新执行打印。
要检查打印限制设置的值，需在打印机属性对话框的 [AMS] 页面上单击 [获取限制信息] 按钮。
因为设备未响应，无法获取限制信息。
请确保设备已打开，稍后重新尝试获取信息。
如果出现相同错误，请联系管理员获取详细信息。
原因
因不确定原因，无法与设备通信。通信环境（如网络设置或网络连接）可能出现问题。
解决方式
请在确认设备电源打开，且网络电缆之类已正确连接后尝试重新检索限制信息。如果仍无法检索到信息，请联系 AMS 管理员。
无法获取限制信息。
原因
通信环境（如网络设置或连接状态）可能出现问题。
解决方式
请在确认网络设置后，重新检索限制信息。如果仍无法检索到限制信息，请联系 AMS 管理员。
此插件的版本和获取的限制信息不匹配。
原因
不支持已安装的加载项检索到的限制信息。
解决方式
请检查插件和限制信息版本。
要检查插件版本，需在打印机属性对话框的 [AMS] 页面上单击 [关于AMS] 按钮。
打印限制已更新。
重新尝试打印。
原因
当 AMS 服务器中设置的打印限制信息已更新时。
解决方式
请检查打印限制设置的值，并重新打印。
要检查打印限制设置的值，需在打印机属性对话框的 [AMS] 页面上单击 [获取限制信息] 按钮。
因下列设置与打印限制冲突，将取消打印。
<控制名称>
原因
在打印机的打印设置中，设置了无法与限制信息中设置的打印限制联用的设置。
解决方式
请确认打印限制，并重新打印。
要检查打印限制设置的值，需在打印机属性对话框的 [AMS] 页面上单击 [获取限制信息] 按钮。
您没有权限使用本设备打印。
选择其他打印机。
原因
您没有从所选设备进行打印的权限。
解决方式
让设备限制管理员分配权限，以使您可从选定设备进行打印，或选择另一设备进行打印。
因 [存储在存储箱中] 设置为 [不可用]，无法设置为 [存储]。
将取消打印。
原因
[存储]被指定为打印的输出方式。打印限制中不允许[存储在存储箱中]。
解决方式
取消存储模式，或联系设备限制管理员。
因下列设置与打印限制冲突，输出结果可能与指定的打印设置不同。
<控制名称>
原因
用户指定的值超过了打印限制中设置的值。但是，如果某个无法与兼容打印机联用的设置超过了打印限制，也会显示此信息。
解决方式
请检查打印限制设置的值。
要检查打印限制设置的值，需在打印机属性对话框的 [AMS] 页面上单击 [获取限制信息] 按钮。
因 [页面布局] 设置为 [1-2合1不可用]，无法使用手册设置打印。
更改设置，然后重新尝试。
原因
因为页面布局限制，无法执行手册打印。
解决方式
取消手册打印，或联系设备限制管理员。
因 [页面布局] 设置为 [1合1不可用] 或 [1-2合1不可用]，无法以海报布局打印。
更改设置，然后重新尝试。
原因
因为页面布局限制，无法执行海报打印。
解决方式
取消海报打印，或联系设备限制管理员。
因 [单面/双面打印] 设置为 [仅双面打印]，无法以海报布局打印。
更改设置，然后重新尝试。
原因
因为打印限制，无法执行海报打印。
解决方式
取消海报打印，或联系设备限制管理员。
因 [存储在存储箱中] 设置为 [不可用]，无法设置为 [存储]。
更改设置，然后重新尝试。
原因
[存储]被指定为打印的输出方式。打印限制中不允许[存储在存储箱中]。
解决方式
取消存储模式，或联系设备限制管理员。
因 [页面布局] 设置为 [1-2合1不可用]，无法使用手册设置打印。
将取消打印。
原因
因为页面布局限制，无法执行手册打印。
解决方式
取消手册打印，或联系设备限制管理员。
因 [页面布局] 设置为 [1合1不可用] 或 [1-2合1不可用]，无法以海报布局打印。
将取消打印。
原因
因为页面布局限制，无法执行海报打印。
解决方式
取消海报打印，或联系设备限制管理员。
因 [单面/双面打印] 设置为 [仅双面打印]，无法以海报布局打印。
将取消打印。
原因
因为打印限制，无法执行海报打印。
解决方式
取消海报打印，或联系设备限制管理员。
无法创建格式文件或使用重叠打印。
将取消打印。
原因
在打印设置中指定了重叠打印或格式文件创建。不可使用重叠打印或格式文件创建。
解决方式
取消重叠打印或格式文件创建，或联系设备限制管理员。
无法获取设备IP地址或主机名。
有关详细说明，请联系管理员。
原因
无法检索设备的 IP 地址/主机名。
解决方式
如果以具备 Windows 管理员权限的用户登录，可在 [设置IP地址/主机名] 对话框中指定设备的 IP 地址/主机名。如果设置无法指定，请联系 AMS 管理员。
因网络设置不正确，无法获取限制信息。
有关详细说明，请联系管理员。
原因
Access Management System打印机驱动程序插件中的 IP 地址/主机名不正确，或网络设置有问题。
解决方式
请检查 [设置IP地址/主机名] 对话框中的 IP 地址/主机名设置和网络设置，并重新检索限制信息。如果仍无法检索到限制信息，请联系 AMS 管理员。
无法创建格式文件或使用重叠打印。
更改设置。
原因
在打印设置中指定了重叠打印或格式文件创建。不可使用重叠打印或格式文件创建。
解决方式
取消重叠打印或格式文件创建，或联系设备限制管理员。
因网络设置不正确，无法获取限制信息。
有关详细说明，请联系管理员。
将取消打印。
原因
Access Management System打印机驱动程序插件中的 IP 地址/主机名不正确，或网络设置有问题。
解决方式
请检查 [设置IP地址/主机名] 对话框中的 IP 地址/主机名设置和网络设置，并尝试重新打印。如果仍无法打印，请联系 AMS 管理员。
因为设备未响应，无法获取限制信息。
将取消打印。
请确保设备已打开，稍后重新尝试打印。
如果出现相同错误，请联系管理员获取详细信息。
原因
因不确定原因，无法与设备通信。通信环境（如网络设置或网络连接）可能出现问题。
解决方式
请在确认设备电源打开，且网络电缆之类已正确连接后尝试重新打印。如果仍无法打印，请联系 AMS 管理员。
因 [页面布局] 设置为 [1合1不可用] 或 [1-2合1不可用]，无法使用胶装联动设置打印。
更改设置，然后重新尝试。
原因
因为页面布局限制，无法以无线胶装模式打印。
解决方式
取消无线胶装模式，或联系设备限制管理员。
因 [页面布局] 设置为 [1合1不可用] 或 [1-2合1不可用]，无法使用胶装联动设置打印。
将取消打印。
原因
因为页面布局限制，无法以无线胶装模式打印。
解决方式
取消无线胶装模式，或联系设备限制管理员。
无法设置用户信息。
原因
由于不确定原因，用户信息无法被检索到。
解决方式
请稍等片刻后，重新检索用户信息。如果仍无法设置用户信息，请联系 AMS 管理员。
无法获取设备IP地址或主机名。
原因
无法检索设备的 IP 地址/主机名。
解决方式
在 [设备IP地址/主机名] 文本框中输入 IP 地址/主机名。
因 [存储在存储箱中] 设置为 [不可用]，无法设置为 [保留]。
将取消打印。
原因
[保留]被指定为打印的输出方式。打印限制中不允许[存储在存储箱中]。
解决方式
取消保留模式，或联系设备限制管理员。
因 [存储在存储箱中] 设置为 [不可用]，无法设置选择的输出方法。
将取消打印。
原因
[存储]或 [保留]被指定为打印的输出方式。打印限制中不允许[存储在存储箱中] 。
解决方式
取消选定存储或保留模式，或联系设备限制管理员。
因 [存储在存储箱中] 设置为 [不可用]，无法设置为 [保留]。
更改设置，然后重新尝试。
原因
[保留]被指定为打印的输出方式。打印限制中不允许[存储在存储箱中]。
解决方式
取消保留模式，或联系设备限制管理员。
因 [存储在存储箱中] 设置为 [不可用]，无法设置选择的输出方法。
更改设置，然后重新尝试。
原因
[存储]或 [保留]被指定为打印的输出方式。打印限制中不允许[存储在存储箱中] 。
解决方式
取消选定存储或保留模式，或联系设备限制管理员。
[设备IP地址/主机名] 未输入。
输入 [设备IP地址/主机名]。
原因
在未指定[设备IP地址/主机名]的情况下单击[确定]。
解决方式
在单击[确定]前指定[设备IP地址/主机名]。
因网络设置不正确，无法设置用户信息。
有关详细说明，请联系管理员。
原因
Access Management System打印机驱动程序插件中的 IP 地址/主机名不正确，或网络设置有问题。
解决方式
请检查 [设置IP地址/主机名] 对话框中的 IP 地址/主机名设置和网络设置，并重新检索用户信息。如果仍无法检索信息，请联系 AMS 管理员。
因为设备未响应，无法设置用户信息。
请确保设备已打开，稍后重新尝试设置信息。
如果出现相同错误，请联系管理员获取详细信息。
原因
因不确定原因，无法与设备通信。通信环境（如网络设置或网络连接）可能出现问题。
解决方式
请在确认设备电源打开，且网络电缆之类已正确连接后尝试重新设置用户信息。如果仍无法设置用户信息，请联系 AMS 管理员。
[验证] 中输入的域名包含了无法使用的字符。检查已输入的字符。
原因
如正在使用本地设备认证，则在[验证]中选择了非[本设备]的认证服务器。如果正在使用Active Directory认证，则在[验证]输入的域名中使用了无效字符。
解决方式
如正在使用本地设备认证，请在[验证]中选择[本设备]。如果正在使用Active Directory认证，则请确认并输入正确的域名。
设置的用户信息和获取的限制信息不匹配。
重新设置用户信息。
对于域验证，
在 [验证] 中输入NetBIOS域名。
原因
Access Management System打印机驱动程序插件设置的用户信息和检索限制信息中设定的用户信息不匹配。
解决方式
请检查[设置用于验证的用户名和密码]对话框中指定的用户信息。对于本地设备认证，在[验证]中选择[本设备]。对Active Directory认证则选择NetBIOS域名。
设置的用户信息和获取的限制信息不匹配。
重新设置用户信息。
原因
Access Management System打印机驱动程序插件设置的用户信息和检索限制信息中设定的用户信息不匹配。
解决方式
请检查[设置用于验证的用户名和密码]对话框中指定的用户信息。对于本地设备认证，在[验证]中选择[本设备]。对Active Directory认证则选择NetBIOS域名。
设置的用户信息和获取的限制信息不匹配。
将取消打印。
原因
Access Management System打印机驱动程序插件设置的用户信息和检索限制信息中设定的用户信息不匹配。
解决方式
请检查[设置用于验证的用户名和密码]对话框中指定的用户信息。对于本地设备认证，在[验证]中选择[本设备]。对Active Directory认证则选择NetBIOS域名。
帐户已锁定。
稍后尝试验证帐户，或联系管理员获取详细信息。
原因
已锁定[设置用于验证的用户名和密码]对话框中用于认证的用户账号。
解决方式
请稍等片刻后，重新认证。如果仍无法认证，请联系设备限制管理员。
因帐户已锁定，无法获取限制信息。
稍后尝试获取，或联系管理员获取详细信息。
原因
已锁定用于认证以获得限制信息的用户账号。
解决方式
请稍等片刻后，重新认证。如果仍无法获得限制信息，请联系设备限制管理员。
因帐户已锁定，无法获取限制信息。将取消打印。
稍后尝试打印，或联系管理员获取详细信息。
原因
用于打印认证的用户账号被锁定。
解决方式
请稍等片刻后，重新打印。如果仍无法打印，请联系设备限制管理员。
[记录名称] 未正确输入。重新输入 [记录名称] 。
原因
在 [设置验证服务器] 对话框 > [记录名称] 中没有输入值或输入了无效的值（空白）。
解决方式
输入在 DNS 中注册的验证服务器的正确记录名称。