Access Management System 오류 메시지의 원인과 해결 방법

이 섹션에서는 AMS를 사용할 때 표시되는 오류 메시지의 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다.
다음 설정이 인쇄 제한과 충돌하므로 출력이 지정된 인쇄 설정과 다르거나 인쇄 작업이 취소될 수 있습니다.
<컨트롤 이름>
원인
사용자가 지정한 값이 인쇄 제한으로 설정된 값을 초과합니다.
해결 방법
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인하십시오. 인쇄 작업이 취소되면 인쇄 제한으로 설정된 값을 초과하지 않도록 값을 다시 지정한 다음 인쇄를 다시 실행하십시오.
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인하려면 프린터 속성 대화 상자의 [AMS] 페이지에 있는 [제한 정보 가져오기] 버튼을 클릭하십시오.
디바이스가 응답하지 않으므로 제한 정보를 가져올 수 없습니다.
디바이스가 켜져 있는지 확인하고 나중에 다시 정보 가져오기를 시도해 보십시오.
같은 오류가 발생하면 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
지정되지 않았다는 이유로 장치와 통신할 수 없습니다. 네트워크 설정 또는 연결 같은 통신 환경 문제일 수 있습니다.
해결 방법
장치의 전원이 켜져있는지 그리고 LAN 케이블 등이 올바로 연결되어 있는지 확인한 후 제한 정보를 다시 검색해 보십시오. 그래도 정보를 검색할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
제한 정보를 가져올 수 없습니다.
원인
네트워크 설정 또는 연결 상태 같은 통신 환경 문제일 수 있습니다.
해결 방법
네트워크를 확인한 후에 제한 정보를 다시 검색해 보십시오. 그래도 제한 정보를 검색할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
이 추가 기능의 버전이 가져온 제한 정보와 일치하지 않습니다.
원인
설치된 추가 정보에서 검색한 제한 정보가 지원되지 않습니다.
해결 방법
추가 기능의 버전과 제한 정보를 확인하십시오.
추가 기능 버전을 확인하려면 프린터 속성 대화 상자의 [AMS] 페이지에 있는 [AMS 정보] 버튼을 클릭하십시오.
인쇄 제한이 업데이트되었습니다.
인쇄를 다시 시도하십시오.
원인
AMS에 인쇄 제한 정보를 설정할 때 서버가 업데이트되었습니다.
해결 방법
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인한 다음 다시 인쇄를 시도해 보십시오.
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인하려면 프린터 속성 대화 상자의 [AMS] 페이지에 있는 [제한 정보 가져오기] 버튼을 클릭하십시오.
다음 설정이 인쇄 제한과 충돌하므로 인쇄가 취소됩니다.
<컨트롤 이름>
원인
프린터의 인쇄 설정에서 제한 정보에 설정된 인쇄 제한과 함께 사용할 수 없는 설정이 설정됩니다.
해결 방법
인쇄 제한을 확인한 다음 다시 인쇄를 시도해 보십시오.
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인하려면 프린터 속성 대화 상자의 [AMS] 페이지에 있는 [제한 정보 가져오기] 버튼을 클릭하십시오.
권한이 없으므로 이 디바이스를 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
다른 프린터를 선택하십시오.
원인
선택한 장치에서 인쇄할 권한이 없습니다.
해결 방법
장치 제한 관리자를 가져와 선택한 장치에서 인쇄할 수 있는 권한을 할당하거나 인쇄할 다른 장치를 선택하십시오.
[박스에 저장]이 [사용 불가]로 설정되어 있으므로 [저장]으로 설정할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
[저장]가 인쇄 출력 방법으로 지정됩니다. 인쇄 제한에 [박스에 저장]이 허용되지 않습니다.
해결 방법
저장 모드를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
다음 설정이 인쇄 제한과 충돌하므로 출력이 지정된 인쇄 설정과 다를 수 있습니다.
<컨트롤 이름>
원인
사용자가 지정한 값이 인쇄 제한으로 설정된 값을 초과합니다. 하지만 호환 가능한 프린터와 함께 사용할 수 없는 설정이 인쇄 제한 값을 초과하면 이러한 메시지가 표시됩니다.
해결 방법
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인하십시오.
인쇄 제한으로 설정된 값을 확인하려면 프린터 속성 대화 상자의 [AMS] 페이지에 있는 [제한 정보 가져오기] 버튼을 클릭하십시오.
[페이지 레이아웃]이 [1면에 1~2쪽 인쇄 사용 불가]로 설정되어 있으므로 책자 설정을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
페이지 레이아웃 제한으로 인해 소책자 인쇄를 수행할 수 없습니다.
해결 방법
소책자 인쇄를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[페이지 레이아웃]이 [1면에 1쪽 인쇄 사용 불가] 또는 [1면에 1~2쪽 인쇄 사용 불가]로 설정되어 있으므로 포스터 레이아웃을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
페이지 레이아웃 제한으로 인해 포스터 인쇄를 수행할 수 없습니다.
해결 방법
포스터 인쇄를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[단면/양면 인쇄]가 [양면 인쇄만]으로 설정되어 있으므로 포스터 레이아웃을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
인쇄 제한으로 인해 포스터 인쇄를 수행할 수 없습니다.
해결 방법
포스터 인쇄를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[박스에 저장]이 [사용 불가]로 설정되어 있으므로 [저장]으로 설정할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
[저장]가 인쇄 출력 방법으로 지정됩니다. 인쇄 제한에 [박스에 저장]이 허용되지 않습니다.
해결 방법
저장 모드를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[페이지 레이아웃]이 [1면에 1~2쪽 인쇄 사용 불가]로 설정되어 있으므로 책자 설정을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
페이지 레이아웃 제한으로 인해 소책자 인쇄를 수행할 수 없습니다.
해결 방법
소책자 인쇄를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[페이지 레이아웃]이 [1면에 1쪽 인쇄 사용 불가] 또는 [1면에 1~2쪽 인쇄 사용 불가]로 설정되어 있으므로 포스터 레이아웃을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
페이지 레이아웃 제한으로 인해 포스터 인쇄를 수행할 수 없습니다.
해결 방법
포스터 인쇄를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[단면/양면 인쇄]가 [양면 인쇄만]으로 설정되어 있으므로 포스터 레이아웃을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
인쇄 제한으로 인해 포스터 인쇄를 수행할 수 없습니다.
해결 방법
포스터 인쇄를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
폼 파일을 만들거나 오버레이 인쇄를 사용할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
인쇄 설정에 오버레이 인쇄 또는 양식 파일 만들기가 지정되어 있습니다. 오버레이 인쇄 또는 양식 파일 만들기를 사용할 수 없습니다.
해결 방법
오버레이 인쇄 또는 양식 파일 만들기를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
디바이스 IP 주소 또는 호스트명을 가져올 수 없습니다.
관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
장치의 IP 주소/호스트명을 검색할 수 없습니다.
해결 방법
Windows 관리자 권한을 가진 사용자가 로그인한 경우 [IP 주소/호스트명 설정] 대화 상자에 장치의 IP 주소/호스트명을 지정하십시오. 설정을 지정할 수 없을 경우에는 AMS 관리자에게 문의하십시오.
네트워크 설정이 올바르지 않으므로 제한 정보를 가져올 수 없습니다.
관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
Access Management System 프린터 드라이버 추가 기능에 설정된 IP 주소/호스트명이 올바르지 못하거나 네트워크 설정에 문제가 있습니다.
해결 방법
[IP 주소/호스트명 설정] 대화 상자와 네트워크 설정의 IP 주소/호스트명 설정을 확인하고, 제한 정보를 다시 검색하십시오. 그래도 정보를 검색할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
폼 파일을 만들거나 오버레이 인쇄를 사용할 수 없습니다.
설정을 변경하십시오.
원인
인쇄 설정에 오버레이 인쇄 또는 양식 파일 만들기가 지정되어 있습니다. 오버레이 인쇄 또는 양식 파일 만들기를 사용할 수 없습니다.
해결 방법
오버레이 인쇄 또는 양식 파일 만들기를 취소하거나 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
네트워크 설정이 올바르지 않으므로 제한 정보를 가져올 수 없습니다.
관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
인쇄가 취소됩니다.
원인
Access Management System 프린터 드라이버 추가 기능에 설정된 IP 주소/호스트명이 올바르지 못하거나 네트워크 설정에 문제가 있습니다.
해결 방법
[IP 주소/호스트명 설정] 대화 상자와 네트워크 설정의 IP 주소/호스트명 설정을 확인하고, 다시 인쇄를 시도해 보십시오. 그래도 인쇄할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
디바이스가 응답하지 않으므로 제한 정보를 가져올 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
디바이스가 켜져 있는지 확인하고 나중에 다시 인쇄해 보십시오.
같은 오류가 발생하면 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
지정되지 않았다는 이유로 장치와 통신할 수 없습니다. 네트워크 설정 또는 연결 같은 통신 환경 문제일 수 있습니다.
해결 방법
장치의 전원이 켜져있는지 그리고 LAN 케이블 등이 올바로 연결되어 있는지 확인한 후 인쇄를 다시 시도해 보십시오. 그래도 인쇄할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
[페이지 레이아웃]이 [1면에 1쪽 인쇄 사용 불가] 또는 [1면에 1~2쪽 인쇄 사용 불가]로 설정되어 있으므로 퍼펙트 제본 설정을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
페이지 레이아웃 제한으로 인해 완제본으로 인쇄할 수 없습니다.
해결 방법
완제본 모드를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[페이지 레이아웃]이 [1면에 1쪽 인쇄 사용 불가] 또는 [1면에 1~2쪽 인쇄 사용 불가]로 설정되어 있으므로 퍼펙트 제본 설정을 사용하여 인쇄할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
페이지 레이아웃 제한으로 인해 완제본으로 인쇄할 수 없습니다.
해결 방법
완제본 모드를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
사용자 정보를 설정할 수 없습니다.
원인
지정되지 않았다는 이유로 사용자 정보를 검색할 수 없습니다.
해결 방법
잠시 후 사용자 정보를 다시 검색해 보십시오. 그래도 사용자 정보를 설정할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
디바이스 IP 주소 또는 호스트명을 가져올 수 없습니다.
원인
장치의 IP 주소/호스트명을 검색할 수 없습니다.
해결 방법
[디바이스 IP 주소/호스트명] 텍스트 상자에 IP 주소/호스트명을 입력하십시오.
[박스에 저장]이 [사용 불가]로 설정되어 있으므로 [보류]로 설정할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
[보류]가 인쇄 출력 방법으로 지정됩니다. 인쇄 제한에 [박스에 저장]이 허용되지 않습니다.
해결 방법
보류 모드를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[박스에 저장]이 [사용 불가]로 설정되어 있으므로 선택한 출력 방법을 설정할 수 없습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
[저장] 또는 [보류]가 인쇄 출력 방법으로 지정됩니다. 인쇄 제한에 [박스에 저장]이 허용되지 않습니다.
해결 방법
저장 또는 보류 모드를 선택 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[박스에 저장]이 [사용 불가]로 설정되어 있으므로 [보류]로 설정할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
[보류]가 인쇄 출력 방법으로 지정됩니다. 인쇄 제한에 [박스에 저장]이 허용되지 않습니다.
해결 방법
보류 모드를 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[박스에 저장]이 [사용 불가]로 설정되어 있으므로 선택한 출력 방법을 설정할 수 없습니다.
설정을 변경하고 다시 시도하십시오.
원인
[저장] 또는 [보류]가 인쇄 출력 방법으로 지정됩니다. 인쇄 제한에 [박스에 저장]이 허용되지 않습니다.
해결 방법
저장 또는 보류 모드를 선택 취소하십시오. 또는 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
[디바이스 IP 주소/호스트명]을 입력하지 않았습니다.
[디바이스 IP 주소/호스트명]을 입력하십시오.
원인
[디바이스 IP 주소/호스트명]을 지정하지 않아도 [확인]이 클릭됩니다.
해결 방법
[확인]을 클릭하기 전에 [디바이스 IP 주소/호스트명]을 지정하십시오.
네트워크 설정이 올바르지 않으므로 사용자 정보를 설정할 수 없습니다.
관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
Access Management System 프린터 드라이버 추가 기능에 설정된 IP 주소/호스트명이 올바르지 못하거나 네트워크 설정에 문제가 있습니다.
해결 방법
[IP 주소/호스트명 설정] 대화 상자와 네트워크 설정의 IP 주소/호스트명 설정을 확인하고, 사용자 정보를 다시 검색하십시오. 그래도 정보를 검색할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
디바이스가 응답하지 않으므로 사용자 정보를 설정할 수 없습니다.
디바이스가 켜져 있는지 확인하고 나중에 다시 정보 설정을 시도해 보십시오.
같은 오류가 발생하면 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
지정되지 않았다는 이유로 장치와 통신할 수 없습니다. 네트워크 설정 또는 연결 같은 통신 환경 문제일 수 있습니다.
해결 방법
장치의 전원이 켜져있는지 그리고 LAN 케이블 등이 올바로 연결되어 있는지 확인한 후 사용자 정보를 다시 설정해 보십시오. 그래도 사용자 정보를 설정할 수 없으면 AMS 관리자에게 문의하십시오.
도메인명 [인증]에 사용할 수 없는 문자가 입력되었습니다. 입력된 문자를 확인하십시오.
원인
로컬 장치 인증을 사용하면 [인증]에서 [이 기기] 이외의 다른 인증 서버가 선택됩니다. Active Directory 인증을 사용하면 [인증]에 입력된 도메인 이름에 잘못된 문자가 사용됩니다.
해결 방법
로컬 장치 인증을 사용할 경우 [인증]의 [이 기기]를 선택하십시오. Active Directory 인증을 사용할 경우에는 올바른 도메인 이름을 확인 및 입력하십시오.
설정한 사용자 정보와 가져온 제한 정보가 일치하지 않습니다.
사용자 정보를 다시 설정하십시오.
도메인 인증의 경우
[인증]에 NetBIOS 도메인명을 입력하십시오.
원인
Access Management System 프린터 드라이버 추가 기능으로 설정된 사용자 정보와 검색된 제한 정보에 설정된 사용자 정보가 일치하지 않습니다.
해결 방법
[인증용 사용자 이름 및 비밀번호 설정] 대화 상자에 지정된 사용자 정보를 확인하십시오. 로컬 장치 인증은 [인증]의 [이 기기]를 선택하십시오. Active Directory 인증은 NetBIOS 도메인 이름을 선택하십시오.
설정한 사용자 정보와 가져온 제한 정보가 일치하지 않습니다.
사용자 정보를 다시 설정하십시오.
원인
Access Management System 프린터 드라이버 추가 기능으로 설정된 사용자 정보와 검색된 제한 정보에 설정된 사용자 정보가 일치하지 않습니다.
해결 방법
[인증용 사용자 이름 및 비밀번호 설정] 대화 상자에 지정된 사용자 정보를 확인하십시오. 로컬 장치 인증은 [인증]의 [이 기기]를 선택하십시오. Active Directory 인증은 NetBIOS 도메인 이름을 선택하십시오.
설정한 사용자 정보와 가져온 제한 정보가 일치하지 않습니다.
인쇄가 취소됩니다.
원인
Access Management System 프린터 드라이버 추가 기능으로 설정된 사용자 정보와 검색된 제한 정보에 설정된 사용자 정보가 일치하지 않습니다.
해결 방법
[인증용 사용자 이름 및 비밀번호 설정] 대화 상자에 지정된 사용자 정보를 확인하십시오. 로컬 장치 인증은 [인증]의 [이 기기]를 선택하십시오. Active Directory 인증은 NetBIOS 도메인 이름을 선택하십시오.
계정이 잠겨 있습니다.
계정을 나중에 인증하거나 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
[인증용 사용자 이름 및 비밀번호 설정] 대화 상자의 인증에 사용하는 사용자 계정이 잠깁니다.
해결 방법
잠시 후 인증을 다시 시도해 보십시오. 그래도 인증할 수 없으면 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
계정이 잠겨 있으므로 제한 정보를 가져올 수 없습니다.
나중에 가져오거나 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
제한 정보를 가져오는 인증에 사용하는 사용자 계정이 잠깁니다.
해결 방법
잠시 후 인증을 다시 시도해 보십시오. 그래도 제한 정보를 가져올 수 없으면 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.
계정이 잠겨 있으므로 제한 정보를 가져올 수 없습니다. 인쇄가 취소됩니다.
나중에 인쇄하거나 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
원인
인쇄를 위한 인증에 사용하는 사용자 계정이 잠깁니다.
해결 방법
잠시 후 인쇄를 다시 시도해 보십시오. 그래도 인쇄할 수 없으면 장치 제한 관리자에게 문의하십시오.