Kan ikke bruke funksjonen for henting av enhetsinformasjon eller autentiseringsfunksjonen

Dersom du ikke kan hente enhetsinformasjonen, og ikke kan bruke ID-styringsfunksjonen eller brukerautentiseringsfunksjonen, sjekk følgende.

Grunn 1.

Enheten er av, eller kabelen er ikke ordentlig koblet til.
Utbedring
Sjekk statusen på enheten.

Grunn 2.

Innstillingene til tilkoblingsmiljøet ditt har ikke blitt konfigurert på korrekt måte.
Utbedring
Bekreft det et utskrivbare området for enheten, og korriger utskriftsdataene i programmet du bruker.
I miljøet for en utskriftsserver
Installer Canon Driver Information Assist Service på serverdatamaskinen ved å bruke driverinstallasjonsprogrammet.
Installer TCP/IP som en protokoll i miljøet fra CD-ROM-platen, for operativsystemet du bruker.
Når enheten kobles til med en USB-tilkobling eller et miljø for porttilkobling
Du kan ikke bruke funksjonene hent enhetsinformasjon, administrasjon av avdelings-ID og brukerautentisering. Du kan heller ikke bruke dem i følgende miljøer for porttilkobling:
Når en lokal port eller annen port som informasjon ikke kan innhentes for er spesifisert
Et miljø der datamaskinen kobles direkte til skriveren ved hjelp av SMB-funksjonen
Et miljø der [Aktiver skriverspooling] på arket [Porter] i skjermbildet for skriveregenskaper i Windows* er aktivert
Bruk et annet tilkoblingsmiljø, som tilkobling via TCP/IP-nettverksforbindelse når du vil bruke funksjonene hent enhetsinformasjon, administrasjon av avdelings-ID og brukerautentisering.
Det kan imidlertid hende at funksjonene kan brukes via USB-tilkobling, avhengig av enheten eller driveren du bruker.

Grunn 3.

Enhetens navn er for langt.
Utbedring
Sjekk at navnet på enheten som er registrert i skriverlisten i Windows ikke overskrider følgende antall tegn.
Enhetsnavn: maks. 209 tegn
Delt navn: maks. 260 tegn
Hvis det overskrider antallene ovenfor, må du endre navnet på [Generelt]- eller [Deling]-arket på skjermbildet for skriveregenskaper i Windows*.
* Skjermbildet for skriveregenskaper i Windows kan vises ved hjelp av følgende fremgangsmåte.
(1) Vis [Bluetooth og enheter] (eller [Enheter]) fra [ Innstillinger] på Start-menyen.
(2) I [Skrivere og skannere] vises skjermbildet for håndtering av enheten som skal stilles inn.
Når du vil vise skjermbildet for håndtering av enheten, kan du klikke på enheten eller på [Administrer] for den tilhørende enheten.
(3) Klikk på [Skriveregenskaper] for enheten som skal stilles inn.