No es pot detectar un dispositiu connectat a través d'un port WSD
Es poden considerar una sèrie de causes. Canvieu les opcions com calgui mentre consulteu cada "Solució".
Causa 1.
Les opcions del dispositiu són incorrectes.
Solució
Comproveu si s'han configurat les opcions següents al dispositiu. Si no s'han configurat, canvieu les opcions o instal·leu el controlador adequat.
Les opcions per a [Usar impressió WSD] i per a [Opcions de detecció multidifusió] estan activades.
L'opció [Selecció de PDL (Plug and Play)] i l'idioma de descripció de la pàgina del controlador coincideixen.
Si voleu obtenir més informació sobre el mètode de configuració de la funció d'idioma de descripció de la pàgina (Plug and Play) del dispositiu, consulteu el manual del dispositiu.
Causa 2.
Les opcions de xarxa del sistema operatiu són incorrectes.
Solució
Comproveu si s'han configurat les opcions necessàries a les opcions de xarxa del sistema operatiu. Si no s'han configurat, canvieu-les.
(1) Visualitzeu [
Configuració] > [Xarxa i Internet].
Configuració] > [Xarxa i Internet].(2) Feu clic al tipus de xarxa a la que esteu connectats ([Wi-Fi] o [Ethernet]) per visualitzar la pantalla de selecció del perfil de xarxa.
És possible que no es visualitzi la pantalla per seleccionar el perfil de xarxa, en funció del vostre entorn.
(3) Seleccioneu una xarxa privada per al perfil de xarxa.
Si no es pot fer servir el mètode abans esmentat, seguiu el procediment a continuació.
Al Windows Server 2016
Visualitzeu [ Configuració] > [Xarxa i Internet] → feu clic a una icona que es mostra al mètode de connexió a la xarxa actual → activeu l'opció [Fes que aquest ordinador es pugui detectar].
Configuració] > [Xarxa i Internet] → feu clic a una icona que es mostra al mètode de connexió a la xarxa actual → activeu l'opció [Fes que aquest ordinador es pugui detectar].Causa 3.
El dispositiu no apareix als resultats de detecció perquè el controlador corresponent al dispositiu detectat ja està instal·lat.
Solució
Si voleu instal·lar un controlador detectant un dispositiu, desinstal·leu el controlador abans d'intentar detectar-lo.