Неудовлетворительные результаты печати
Грязь внутри устройства может повлиять на результаты печати. Сначала попытайтесь очистить устройство. Очистка аппарата
Пятна от тонера появляются в нижней части отпечатков
Печатались ли данные без полей до самого края страницы?
Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Диапазон печати этого устройства ограничивается полями 5 мм по краям бумаги или полями 10 мм по краям конвертов. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.
Вкладка [Окончательная обработка] 
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл]На отпечатках стали появляться полосы
Используется подходящая бумага?
В драйвере принтера выберите для параметра [Режим регулировки вывода] выберите вариант [Вкл].
Вкладка [Качество] [Дополнительные настройки] [Режим регулировки вывода] [Вкл]
[Дополнительные настройки] [Режим регулировки вывода] [Вкл]
Скорость печати может уменьшаться, если для режима выбран вариант [Вкл].
В драйвере принтера измените параметр [Настройка особых параметров печати A]. Эффект улучшения наименьший для варианта [Режим 1] и наибольший для варианта [Режим 4]. Выполните настройку, начиная с варианта [Режим 1].
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Настройка особых параметров печати А] выбор режима
[Дополнительные настройки] [Настройка особых параметров печати А] выбор режимаКогда выбрано наибольшее улучшение, общая плотность печати уменьшается. Края могут стать менее резкими, а детали менее точными.
В окне состояния принтера установите флажок [Уменьшить пятна тонера вокруг текста].
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] установите флажок [Уменьшить пятна тонера вокруг текста]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] установите флажок [Уменьшить пятна тонера вокруг текста]
Когда установлен этот флажок, качество печати может понизится для некоторых типов бумаги (особенно для тонкой бумаги) и в случае печати при определенных условиях окружающей среды (особенно при высокой влажности). В этом случае снимите флажок.
Переверните бумагу (верхней стороной вниз), чтобы изменилась сторона для печати, а затем загрузите бумагу повторно.
Изредка качество печати может ухудшиться в зависимости от типа используемой бумаги. В таком случае используйте для печати первоначальную сторону.
Тонер может прилипать, когда заменяется картридж с тонером, или когда устройство долгое время не печатает.
В драйвере принтера измените параметр [Настройка особых параметров печати B]. Корректирующий эффект наименьший для варианта [Режим 1] и наибольший для варианта [Режим 3]. Выполните настройку, начиная с варианта [Режим 1].
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Настройка особых параметров печати B] выбор режима
[Дополнительные настройки] [Настройка особых параметров печати B] выбор режимаКогда выбран наибольший эффект улучшения, скорость печати уменьшается.
Появляются пятна тонера
Используется подходящая бумага?
В окне состояния принтера установите флажок [Уменьшить пятна тонера вокруг текста].
Отображение окна состояния принтера
Отображение окна состояния принтера
[Параметры] [Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] установите флажок [Уменьшить пятна тонера вокруг текста]
[Настройки устройства] [Настройки помощи при печати] установите флажок [Уменьшить пятна тонера вокруг текста]Когда установлен этот флажок, качество печати может понизится для некоторых типов бумаги (особенно для тонкой бумаги) и в случае печати при определенных условиях окружающей среды (особенно при высокой влажности). В этом случае снимите флажок.
В пустых областях появляется остаточное изображение
Используется подходящая бумага?
Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага
Бумага
Пора заменить картридж с тонером?
Свойства веществ в картридже с тонером могут ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером
Процедура замены картриджей с тонером
Отпечатки блеклые
Заканчивается тонер?
Извлеките картридж с тонером, встряхните 5–6 раз, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа, и вставьте в устройство.
Полное использование тонера
Полное использование тонера
Используется подходящая бумага?
Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага
Бумага
Указан надлежащий тип бумаги?
Укажите тип используемой бумаги.
Основные операции печати
Основные операции печати
Часть страницы не печатается / неверная позиция печати
Печатались ли данные без полей до самого края страницы?
Этот симптом проявляется, если в драйвере печати не заданы поля. Диапазон печати этого устройства ограничивается полями 5 мм по краям бумаги или полями 10 мм по краям конвертов. Документ, отправляемый на печать, должен иметь поля.
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл]
[Дополнительные настройки] [Увеличение области печати и печать] [Выкл]Появляются белые полосы / Неравномерная печать
Заканчивается тонер?
Извлеките картридж с тонером, встряхните 5–6 раз, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа, и вставьте в устройство.
Полное использование тонера
Полное использование тонера
Пора заменить картридж с тонером?
Свойства веществ в картридже с тонером могут ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером
Процедура замены картриджей с тонером
Появляются белые пятна
Используется влажная бумага?
Замените ее на бумагу, приемлемую для использования.
Бумага
Бумага
Используется подходящая бумага?
Просмотрите приемлемые типы бумаги и замените бумагу на подходящую.
Бумага
Бумага
Пора заменить картридж с тонером?
Свойства веществ в картридже с тонером могут ухудшиться. Замените картридж с тонером.
Процедура замены картриджей с тонером
Процедура замены картриджей с тонером
Печатается документ с высокой контрастностью (большая разница между светлыми и темными частями изображения), а белые пятна возникают вокруг текста или краев на изображении?
В драйвере принтера для параметра [Специальный режим печати] выберите вариант [Специальные настройки 2].
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Специальный режим печати] [Специальные настройки 2]
[Дополнительные настройки] [Специальный режим печати] [Специальные настройки 2]По сравнению с вариантом [Выкл] вариант [Специальные настройки 2] соответствует меньшей плотности печати.
Появляются черные пятна
Пятна тонера на обратной стороне бумаги
Загруженная бумага меньше формата данных для печати?
Убедитесь в том, что формат бумаги соответствует формату данных для печати.
Документы получаются серого оттенка
Устройство подвергается воздействию прямых солнечных лучей?
Переместите устройство так, чтобы оно не подвергалось воздействию прямых солнечных лучей.
Перемещение аппарата
Перемещение аппарата
Напечатанный штрихкод не считывается
Выполнялась попытка считать небольшой штрихкод или штрихкод с толстыми линиями?
Увеличьте штрихкод.
В драйвере принтера для параметра [Специальный режим печати] выберите вариант [Специальные настройки 1].
Вкладка [Окончательная обработка] [Дополнительные настройки] [Специальный режим печати] [Специальные настройки 1]
[Дополнительные настройки] [Специальный режим печати] [Специальные настройки 1]Когда выбран вариант [Специальные настройки 1], распечатанные материалы могут выглядеть тускло.