Általános problémák
Ha problémákat tapasztal a készülék használata során, akkor ellenőrizze az alábbi részben felsoroltakat, mielőtt kapcsolatba lépne velünk. Ha a hiba gyakran jelentkezik, hívja fel a Canon szervizt.
Ellenőrizze a következőket
Be van-e kapcsolva a készülék? Be van-e dugva a tápkábel?
Ha a készülék be van kapcsolva de nem válaszol, akkor kapcsolja ki, ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e a tápkábel, majd kapcsolja vissza.
Megfelelően csatlakozik a telefonzsinór, a helyi hálózati kábel és az USB-kábel?
Ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakoznak-e ezek a kábelek. Ügyeljen arra, nehogy összekeverje a telefonzsinór csatlakozóját az egyéb kábelek csatlakozóival.
Aktiválva van az alvó mód?
Ha a készüléket meghatározott időre magára hagyja, akkor az energiatakarékos alvó üzemmódba lép, amely nem teszi lehetővé a működtetést. 
Az alvó üzemmód kikapcsolásához nyomja meg a
gombot.
Az alvó üzemmód kikapcsolásához nyomja meg a gombot.
Látható bármilyen üzenet a képernyőn?
Ha probléma történik, egy üzenet jelenik meg.
Most lett bekapcsolva a főkapcsoló?
Várjon egy kicsit, amíg a készülék elindul és bemelegszik.
Megfelelőek a megadott beállítások?
Ha a készülék a 
gomb megnyomása után sem kezd működni, akkor lehet, hogy a megadott beállítások nem megfelelőek. Ellenőrizze a megadott beállításokat.
gomb megnyomása után sem kezd működni, akkor lehet, hogy a megadott beállítások nem megfelelőek. Ellenőrizze a megadott beállításokat.Világít vagy villog az [Hiba] jelzőfény?
Ellenőrizze, hogy a papír megfelelően van-e behelyezve a papírfiókba vagy a többfunkciós tálcába.
Ellenőrizze, hogy nem akadt-e el a papír.
Kapcsolja ki a készülék főkapcsolóját, várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza a készüléket. Ha megoldotta a problémát, az [Hiba] jelzőfény kialszik, és a kijelző visszatér a készenléti módba. Ha az [Hiba] jelzőfény továbbra is villog, húzza ki a készülék tápkábelét, és lépjen kapcsolatba a Canon helyi hivatalos viszonteladójával.
A készülék nem adagolja a papírt, vagy egyszerre több lapot adagol.
Győződjön meg róla, hogy a papír megfelelően van behelyezve.
Ellenőrizze, hogy a behelyezett papír mennyisége, illetve típusa megfelel-e a papírra vonatkozó követelményeknek.
Egyféle méretű és típusú papírt töltsön be a papírfiókba vagy a többfunkciós tálcába.
Rendszeresen elakad a papír.
Győződjön meg róla, hogy a papír megfelelően van behelyezve.
Ellenőrizze, hogy a behelyezett papír mennyisége, illetve típusa megfelel-e a papírra vonatkozó követelményeknek.
Ha a probléma az ellenőrzés után sem szűnik meg
Kattintson a problémának megfelelő hivatkozásra.