Os resultados da impressão não são satisfatórios
A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.
Limpar a máquina
Limpar a máquina
Aparecem riscas nas impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Aparecem riscas brancas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Aparecem manchas e salpicos de toner
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
As impressões ficam esbatidas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
As páginas impressas ficam com pontos brancos
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
O tambor da cartridge de toner está deteriorado?
Substitua a cartridge de toner por uma nova.
A densidade de impressão é irregular
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua as cartridges de toner conforme necessário.
As impressões ficam acinzentadas
A <Densidade> em <Configurações de Cópia> está definida como demasiado escura?
Ajuste a definição para obter uma densidade mais clara.
A impressora está instalada num local sujeito a luz solar direta ou iluminação forte?
Instale a impressora num local adequado.
A cartridge de toner foi exposta a luz solar direta durante muito tempo?
Guarde a cartridge de toner num local adequado durante duas a três horas e tente imprimir novamente. É possível que isso resolva o problema. Se o problema persistir, substitua o cartucho de toner.
O toner adere à mão
A definição do tipo de papel especificada não é a apropriada.
Selecione a definição de tipo de papel apropriada. Colocar papel
O tipo de papel colocado não é apropriado.
Certifique-se de que o número de folhas e o tipo de papel colocado na gaveta correspondem aos requisitos de papel. Papel disponível