בעיות נפוצות
אם נתקלת בבעיות בעת השימוש במכשיר, בדוק את הפריטים בסעיף זה לפני שתיצור איתנו קשר. אם הבעיות נמשכות, פנה למשווק המורשה המקומי של Canon.
בדוק את הדברים הבאים
האם המכשיר פועל? אם כבל החשמל מחובר?
אם המכשיר מופעל אך לא מגיב, כבה אותו, בדוק אם כבל החשמל מחובר כראוי והפעל אותו שוב.
האם כבל ה-USB מחובר כהלכה?
בדוק האם כבל ה-USBמחובר כהלכה.
האם מצב השינה מופעל?
אם תשאיר את המכשיר ללא שימוש למשך פרק זמן ספציפי, הוא ייכנס למצב שינה כדי לחסוך בחשמל, ולא יאפשר לך להפעיל אותו. 
כדי לבטל את מצב השינה, הקש על
.
כדי לבטל את מצב השינה, הקש על .
האם מוצגת הודעה במסך?
אם יש בעיה, תוצג הודעה.
האם הפעלת כעת את מתג ההפעלה?
המתן מספר רגעים עד שהמכשיר יופעל ויתחמם.
האם ההגדרות הוגדרו כהלכה?
אם המכשיר אינו מתחיל לפעול גם לאחר לחיצה על 
, ייתכן שההגדרות לא הוגדרו כהלכה. בדוק את ההגדרות שהוגדרו.
, ייתכן שההגדרות לא הוגדרו כהלכה. בדוק את ההגדרות שהוגדרו.האם מחוון [שגיאה] דולק או מהבהב?
ודא שהנייר נטען כהלכה במגירה הנייר או במגש הרב-תכליתי.
בדוק אם ישנו נייר תקוע.
כבה את מתג ההפעלה, המתן 10 שניות והפעל אותו שוב. אם הבעיה נפתרה, מחוון [שגיאה] יכבה והתצוגה תחזור למצב המתנה. אם מחוון [שגיאה] ממשיך להבהב, נתק את כבל החשמל וצור קשר עם המשווק המורשה המקומי של Canon.
לא הוזן נייר או שמספר רב של גיליונות נייר הוזנו בו-זמנית.
ודא שהנייר נטען כהלכה.
ודא שכמות הנייר הטעון או שהנייר שבו אתה משתמש תואמים לדרישות הנייר.
ודא שאתה טוען את אותו גודל וסוג נייר במגירת הנייר או במגש הרב-תכליתי.
ישנן חסימות נייר באופן חוזר ונשנה.
ודא שהנייר נטען כהלכה.
ודא שכמות הנייר הטעון או שהנייר שבו אתה משתמש תואמים לדרישות הנייר.
אם בעיה נמשכת גם לאחר בדיקה
לחץ על הקישור שמתאים לבעיה.