Pogoste težave
Če pri uporabi naprave pride do težav, najprej preverite možnosti v tem poglavju, in šele nato vzpostavite stik z nami. Če se težava pogosto ponavlja, se posvetujte s pooblaščenim Canonovim prodajalcem.
Preverite naslednje
Ali je naprava vklopljena? Ali je napajalni kabel priključen?
Če je naprava vklopljena, vendar se ne odziva, jo izklopite, preverite napajalni kabel in jo znova vklopite.
Ali je USB kabel pravilno priključen?
Preverite, ali je kabel USB priključen pravilno.
Ali je omogočen način mirovanja?
Če napravo dlje časa pustite brez dela, preklopi v način mirovanja, s katerim prihrani energijo, vi pa je v tem načinu ne morete uporabljati.
Način mirovanja izklopite tako, da pritisnete
.
Način mirovanja izklopite tako, da pritisnete
.Ali je na zaslonu prikazano sporočilo?
V primeru težave se prikaže sporočilo.
Ali ste napajanje pravkar vključili?
Počakajte nekaj trenutkov, da se naprava zažene in ogreje.
Ali so nastavitve pravilno kofigurirane?
Če stroj ne začne delovati niti po pritisku tipke
, nastavitve morda niso pravilno izbrane. Preverite nastavitve.
, nastavitve morda niso pravilno izbrane. Preverite nastavitve.Ali indikator [Napaka] sveti ali utripa?
Preverite, ali je papir pravilno vložen v kaseto za papir ali v večnamenski pladenj.
Preverite, ali je prišlo do zastoja papirja.
Izklopite stikalo napajanja, počakajte deset sekund in ga znova vklopite. Če je težava odpravljena, indikator [Napaka] ugasne in zaslon se vrne v stanje pripravljenosti. Če indikator [Napaka] še naprej utripa, izklopite električni kabel in se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca Canon.
Papir se ne podaja ali več listov papirja zdrsne naenkrat.
Preverite, ali je papir pravilno naložen.
Prepričajte se, da količina naloženega papirja ali papirja, ki ga nameravate uporabiti, ustreza zahtevam glede papirja.
V kaseto za papir ali večnamenski pladenj naložite le papir iste velikosti in vrste.
Papir se pogosto zagozdi.
Preverite, ali je papir pravilno naložen.
Prepričajte se, da količina naloženega papirja ali papirja, ki ga nameravate uporabiti, ustreza zahtevam glede papirja.
Če po preverjanju težava še vedno vztraja
Kliknite povezavo, ki ustreza težavi.