各個訊息的因應措施
0UUY-0KJ 0X7F-0RH 0X6E-0RH 0X7C-0RH 0WXY-0RJ 0WR6-0RS 0WR5-0RS 0UW1-0JS 0X7H-0LR 0X6W-0LR 0X7A-0LR 0X7E-0LR 0WR7-0LY 0WR8-0LY CMEM-TBM
如果您想瞭解詳細資訊或瞭解出現錯誤訊息時該如何因應,請使用訊息中的第一個字元作為關鍵字並進行搜尋。此外,如果您登入時顯示六位數字,請使用以下項目進行搜尋。
23 MEMORY FULL![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
註冊重疊格式和外部字元等的記憶體不足。
取消列印(
取消列印),接著初始化印表機以增加可用記憶體,然後嘗試重新列印。但是請注意,初始化印表機將清除本機記憶體中的所有列印資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱 設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
按 <略過錯誤>,然後繼續列印。但是,因缺乏記憶體而無法註冊的資料將不會列印。
27 JOB REJECT![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的仿真不存在。
指定本機支援的仿真。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱 設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
按 <略過錯誤> 略過發生錯誤的列印。您可以執行以下列印。
33 WORK FULL![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為專用工作記憶體不足而無法列印。
取消列印(
取消列印),接著初始化印表機以增加可用記憶體,然後嘗試重新列印。但是請注意,初始化印表機將清除本機記憶體中的所有資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱 設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
按 <略過錯誤>,然後繼續列印。但是,顯示錯誤的資料將不會正確列印。另外請注意,重疊格式和巨集等已註冊的資料可能無法刪除。
52 IMAGEMODE REJECT![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法處理的資料於列印影像時傳送。
按 <略過錯誤> 略過發生錯誤的列印。但是,顯示錯誤的資料將不會列印。
使用支援影像資料格式的印表機驅動程式重新執行列印。
Active Directory站台資訊無效。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
Active Directory 的網站資訊不正確。
檢查 [使用網站內存取模式] 中 [網站資訊檢索定時:] 和 [網站存取範圍:] 的設定。
無法驗證CRL。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發行 CRL(憑證撤銷清單)之憑證授權單位所發出的 CA 憑證無法在本機上驗證。
註冊發行 CRL 之憑證授權單位所發行的 CA 憑證。
請從CZ形折紙組件的堆疊區域中取出紙張。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
先前工作的輸出仍留在 文件插頁/折紙組件-J的輸出區域。
從文件插頁/折紙組件-J的輸出區域取出紙張。
D1 Replot Buffer Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為資料無法註冊至重畫緩衝區而無法重繪。
按 <略過錯誤>,然後繼續列印。但是,導致錯誤的資料將不會正確列印。如需重畫緩衝區的詳細資訊,請參閱列印。
D1 Div. Print. Bffr Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為資料無法註冊至分割列印的緩衝區而無法執行分割列印。
取消列印(
取消列印),在 HP-GL 設定功能表中將 <分割模式> 設為 <否> 並將 <放大/縮小> 設為 <自動>,接著指定輸出紙張尺寸,然後重新執行列印。但是,資料將於列印時放大/縮小。有關詳細資訊,請參閱列印。
按 <略過錯誤>,然後繼續列印。但是,無法註冊的資料將不會正確列印。如需分割列印的詳細資訊,請參閱列印。
D1 Polygon Buffer Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為資料無法註冊至多邊形緩衝區而無法繪製。
按 <略過錯誤>,然後繼續列印。但是,無法註冊的資料將不會正確列印。如需多邊形緩衝區的詳細資訊,請參閱列印。
D0-nn 錯誤(nn 為兩個英數字元)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
印表機因不明問題而停止正常運作。
重新啟動本機。按下電源開關將本機關閉 (
關閉本機電源)。在主電源指示燈熄滅後請等 10 秒以上,接著再重新開啟本機 (
開啟本機電源)。如果重新啟動本機後仍顯示訊息,請記錄訊息,然後聯絡當地的 Canon 授權經銷商。
無法透過電子郵件傳送新PIN。檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法傳送用於重設 PIN 的電子郵件。
檢查是否設定電子郵件位址。
檢查電子郵件設定及網路設定。
FF FONT FULL![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為要註冊的字型太多而無法在字型表中註冊字型資訊。
取消列印(
取消列印),接著初始化印表機以增加可用記憶體,然後嘗試重新列印。但是請注意,初始化印表機將清除本機記憶體中的所有資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱 設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
按 <略過錯誤>,然後繼續列印。但是,無法註冊的資料將不會正確列印。
FM DL SIZE ERROR n![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM DL SCALE ERROR n![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM DL FONT MEMORY FULL![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM FILE ACCESS ERROR![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM SC WORK MEM. ERROR n![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM ALIGNMENT ERROR![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM FONT PARSE ERROR![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM FONT MEMORY FULL![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
FM WORK MEMORY ERROR![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
Google雲端列印:無法與伺服器通訊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
與 Google 雲端列印伺服器的通訊因防火牆設定而遭封鎖。
指定防火牆設定以允許通訊。
Google雲端列印:伺服器認證錯誤。(憑證無效)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
IEEE 802.1X錯誤。設定正確的認證資訊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
未設定正確的用戶端認證資訊。
檢查認證方法與認證資訊(金鑰與憑證、使用者名稱與密碼以及 CA 憑證)是否設定正確。
IEEE 802.1X錯誤。接收者無回覆。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
和認證者通訊時出現錯誤。
檢查認證器(區域網路交換器)以及 RADIUS 伺服器是否正確設定。
IEEE 802.1X錯誤。無法解析憑證。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機器無法解析從RADIUS伺服器傳送的伺服器憑證。
檢查 RADIUS 伺服器的伺服器憑證。
IEEE 802.1X錯誤。憑證不正確。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用CA憑證驗證從RADIUS伺服器傳送的伺服器憑證時出現錯誤。
檢查 RADIUS 伺服器的伺服器憑證,以及在本機上註冊的 CA 憑證。
IEEE 802.1X錯誤。憑證已到期。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
從RADIUS伺服器傳送的伺服器憑證已到期。
檢查 RADIUS 伺服器之伺服器憑證的到期日期。
IEEE 802.1X錯誤。變更認證密碼。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
IEEE 802.1X錯誤。檢查認證設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機器的指定認證方法與RADIUS伺服器的認證方法不匹配。
檢查為本機與伺服器指定的認證方法,並指定正確的認證方法。
設定IP位址。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機器未設定IP位址。
在 <TCP/IP設定> 中指定 IP 位址,關閉本機電源然後重新開啟電源。
無法設定PDF(將格式變更為PDF/A)為預設。其他全部設定已設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試在 <PDF> 檔案格式的 <將PDF格式變更為PDF/A> 設定已變更時為 <掃描後傳送>、<掃描後儲存> 或 <存取已儲存檔案> 註冊預設值。
如果變更 <PDF> 檔案格式的 <將PDF格式變更為PDF/A> 設定,您無法註冊預設設定。在變更 <將PDF格式變更為PDF/A> 設定以外的設定後,註冊預設設定。
在SMB伺服器設定中檢查伺服器名稱。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
為 SMB 伺服器指定的名稱與電腦或印表機在 WINS 資料庫註冊的名稱相同。
當 <WINS解析> 中的 <WINS設定> 設定為 <開啟> 時,不要在 <TCP/IP設定> 中的 <電腦名稱/工作群組名稱設定> 註冊與 SMB 伺服器名稱相同的電腦或印表機名稱。
進行 WINS 設定<TCP/IP設定>
<電腦名稱/工作群組名稱設定>為SMB伺服器指定的名稱與本機器所屬的工作群組中的電腦名稱或印表機名稱相同。
不要註冊與 <TCP/IP設定> 中的 <電腦名稱/工作群組名稱設定> SMB 伺服器名稱相同的電腦或印表機名稱。
<TCP/IP設定>
<電腦名稱/工作群組名稱設定>TLS錯誤![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
WebDAV 伺服器不支援 TLS 加密通訊。
在 WebDAV 伺服器上指定您環境所需的 TLS 設定。
Proxy 伺服器不支援 TLS 加密通訊。
如果 WebDAV 用戶端是透過 Proxy 伺服器連線到網際網路,請將 Proxy 伺服器設定為使用 TLS。
因TLS或其他設定正在使用,無法刪除預設鍵值。請檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試刪除的金鑰和憑證是使用於 TLS 加密通訊,或使用於裝置資訊配置中每個功能模式的限制接收。
取消所有 TLS 設定與 TLS 加密通訊。將 <每種功能的接收限制> 的所有設定指定為 <開啟>。
TCP/IP錯誤![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法透過 DHCP 或自動 IP 獲得 IP 位址。
如果無法透過 DHCP 或自動 IP 獲得 IP 位址,<IP位址設定> 中的 <IP位址> 會設為「0.0.0.0」。請指定正確的 IP IPv4 位址。此外,如果您在 <選擇介面> 中選擇 <有線區域網路+無線區域網路> 或 <有線區域網路+有線區域網路>,請正確設定子線路的 IPv4 位址。
在 <IP位址設定> 的 <IP位址> 設定為固定 IPv4 位址「0.0.0.0」。
指定正確的 IPv4 位址。
IPv6 位址設定不正確。
檢查下列項目。請注意,決定無狀態位址可能要花幾分鐘時間。
確認 <使用IPv6> 在 <IPv6設定> 設定為 <開啟>。
如果您使用無狀態位址或 DHCPv6,確認可獲得該位址。
如果無法獲得位址,請檢查路由器或 DHCPv6 伺服器的設定。
DNS 伺服器的 IP 位址設定不正確。
檢查 <IPv4> 或 <IPv6> 中的 DNS 伺服器 IP 位址是否已正確設定。
無法傳送 TCP/IP 通訊協定堆疊。
檢查在 <IPv4設定> 或 <IPv6設定> 中是否正確設定 IPv4 位址或 IPv6 位址。此外,如果您已在 <選擇介面> 中選擇 <有線區域網路+無線區域網路> 或 <有線區域網路+有線區域網路>,請正確設定子線路的 IPv4 位址。
資源不足。請稍候,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
缺乏 TCP/IP 資源,原因為剛剛傳送了一系列文件,或因為持續透過 FTP 或 Windows (SMB) 傳送。
請稍待片刻,然後再次瀏覽。
檢查TCP/IP。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機器的TCP/IP連線未作業。
檢查 <TCP/IP設定> 中的 IP 位址、DHCP 和自動 IP。
如果在 <選擇介面> 中選擇 <有線區域網路+無線區域網路> 或 <有線區域網路+有線區域網路>,請在 <子線路設定> 中檢查 IP 位址和 DHCP 的設定。
檢查TCP/IP。(主線路)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
主線路的 IP 位址設為「0.0.0.0」。
設定不同 IP 位址。
檢查TCP/IP。(子線路)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
子線路的 IP 位址設為「0.0.0.0」。
設定不同 IP 位址。
檢查有線區域網路配接器是否已連線至USB連接埠。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
已連接多個 USB-LAN 配接器,或未連接/辨識 USB-LAN 配接器。
檢查 USB-LAN 配接器的連線。
如果重新連接 USB-LAN 配接器,請重新啟動本機。
XPS Print Range Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的列印範圍內沒有可處理的頁。
指定正確的頁面範圍。
XPS Image Data Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
影像資料擴充失敗。
更換 XPS 檔案中的影像資料,然後再次列印。
XPS Spool Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的記憶體可用於處理XPS資料。
重新啟動本機然後再次列印。如果仍然無法進行列印,請劃分頁面以將資料分割為幾個部分,然後分別列印各個部分。
XPS Data Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於資料失敗而指定了無效的指令,處理無法繼續。
使用相容於本機的 XPS 資料格式再次列印。
XPS Unsupport Image Err![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
包括不支援的資料格式。
將影像資料格式變更為 TIFF 或 JPEG,然後再次列印。
XPS Font Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
字型資料分析失敗。
更換 XPS 檔案中的字型資料,然後再次列印。
XPS Page Data Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於內容不正確,無法生成頁面。
使用相容於本機的 XPS 資料格式再次列印。
XPS Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的記憶體可用於處理XPS資料。
按下 <略過錯誤> 可繼續列印。但是包含故障原因的頁面可能無法正確列印。
您沒有存取 XXX 頁面的權限。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
嘗試使用沒有權限的使用者名稱登入。
使用有權限的使用者名稱登入。
帳戶已到期。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
憑證可能已到期。
確認註冊在本機的憑證到期日期。如果憑證已到期,請在有效期間內註冊一個憑證。
帳戶的到期日期已到期。
確認對應帳戶的到期日期。
存取點連線錯誤。檢查無線區域網路資訊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
存取點模式:因出現錯誤而結束。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機與已連接行動裝置之間超過三分鐘沒有傳送或接收資料。
檢查本機和行動裝置間的連線。
存取點模式:因無法找到其他裝置而結束。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
找不到可以連線的行動裝置。
檢查行動裝置的網路設定,然後靠近本機握住以進行連接。視您使用的行動裝置而定,本機可能無法正確操作。如果無法成功連接,請聯絡當地的 Canon 授權經銷商。
存取點模式:可進行連線的裝置已達到最大數量。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於已達到可同時連線的行動裝置數量上限,因此無法連線。
請中斷任何不必要的行動裝置連接,或是等待其他行動裝置中斷連接。
存取點模式:已連線至其他裝置。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於本機已經連線至其他裝置,因此無法連線。
等待其他裝置連線終止。
因啟動應用程式所需的系統資源(記憶體、執行緒、通訊端、檔案描述元、硬碟空間或螢幕大小)可能不可用,無法啟動該應用程式。<資源>![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
應用程式無法啟動,因為無法保留啟動此應用程式所需的資源,例如記憶體或磁碟空間。
當其他應用程式停止後,可啟動此應用程式。
因應用程式日誌不存在,無法下載應用程式日誌。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
應用程式日誌不存在。
作業不可用,因為日誌不存在。按一下 [上一步] 可回到指定作業的原始頁面。
要安裝的應用程式檔案的內容不正確或資訊丟失。請檢查檔案。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
應用程式無法安裝,因為指定檔案的內容不正確或缺少資訊。
如果檔案內容不正確,無法安裝應用程式。如果檢查檔案內容沒有問題,請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
要安裝的授權檔案的內容不正確或資訊丟失。請檢查檔案。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
授權檔案無法安裝,因為指定檔案的內容不正確或缺少資訊。
如果檔案內容不正確,無法安裝授權檔案。如果檢查檔案內容沒有問題,請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
因出現錯誤,無法刪除應用程式日誌。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於發生不明錯誤,無法刪除日誌。
按一下 [上一步] 可回到指定作業的原始頁面。
因出現錯誤,無法下載應用程式日誌。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於發生不明錯誤,無法下載日誌。
按一下 [上一步] 可回到指定作業的原始頁面。
因出現錯誤,無法刪除認證資訊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於發生不明錯誤,無法刪除認證資訊。
請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
因出現錯誤,無法設定認證資訊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於發生不明錯誤,無法設定認證資訊。
請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
出現錯誤。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
所選使用者已被刪除。
以管理員的身分登入,然後重新註冊按鈕。
出現意外系統錯誤。
檢查操作,然後再次登入。如果您仍然無法登入,請諮詢您的系統管理員。
未回應。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為伺服器發生錯誤,無法傳送。
檢查伺服器是否正常運作。
本機未正確連接網路。
檢查本機和網路設定,然後重新連接。
因為發生 TCP/IP 錯誤,無法傳送電子郵件或 I-fax。
檢查本機和網路設定,然後重新連接。
因按鈕的功能不存在,無法叫回按鈕的設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試使用的個人按鈕/共用按鈕包含本機不支援的功能。
從其他 imageRUNNER ADVANCE 系列機器匯入的個人按鈕/共用按鈕可能包含您的機器不支援的功能。請再次在您的機器上註冊此個人按鈕/共用按鈕。
因按鈕的功能被停用,無法叫回設定。啟用該功能,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為要使用的功能已停用,無法透過按下此按鈕來執行作業。
確認功能可以使用,然後再次按下按鈕。
同步自訂設定:某些設定受到限制。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
用戶端機器已同步自訂設定,但伺服器機器關機或沒有正常運作。
開啟伺服器機器。
如果伺服器機器正常運作,請先確定已連接網路纜線,再檢查網路設定。
顯示此消息期間,由於同步資料錯誤,有些設定可能無法正確指定。但是,恢復後即可正常使用系統。
同步自訂設定:出現錯誤。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
同步啟動時發生錯誤。
確認接收者伺服器的位址正確,可用於自訂設定同步(用戶端)。
如果自訂設定同步(用戶端)完成,請重新啟動同步。
重新啟動本機。
如果重新啟動本機仍無法解決問題,請檢查以下各項目。
1. 您可以 ping 接收者的 IP 位址
2. 接收者伺服器的位址正確顯示
同步自訂設定:正在啟用同步……![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
同步自訂設定:重新登入進行同步。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
伺服器機器與用戶端機器同步自訂設定的同步資料之間出現不一致的情形。
請登入,然後重新登入。
同步自訂設定:無法找到伺服器。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用自動搜尋無法找到用於自訂設定同步的伺服器機器。
確認伺服器機器電源是否開啟。
如果伺服器機器正常運作,請先確定已連接網路纜線,再檢查網路設定。
確認自動搜尋的可用條件。
不使用自動搜尋,手動指定自訂設定同步(用戶端)的接收者伺服器位址,以及搜尋深度(路由器)。
如果自訂設定同步(用戶端)完成,請重新啟動同步。
重新啟動本機。
同步自訂設定:伺服器認證錯誤。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法實現伺服器機器的認證。
確定用於自訂設定同步(用戶端)的認證使用者 ID 和新密碼,符合伺服器機器中管理員權限的認證使用者 ID 和密碼。
如果自訂設定同步(用戶端)完成,請重新啟動同步。
重新啟動本機。
同步自訂設定:無法識別伺服器。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用自動搜尋找到多部用於自訂設定同步的伺服器機器。
手動指定伺服器機器,或關閉所有不需要的執行中伺服器機器,只保留一部機器。
手動指定伺服器機器時
不使用自動搜尋,手動指定自訂設定同步(用戶端)的接收者伺服器位址,以及搜尋深度(路由器)。
關閉不需要的執行中伺服器機器時
即使伺服器機器的網路設定同時包含 IPv4 和 IPv6,如果 IPv6 設為優先使用且用戶端機器停用 IPv6,則用戶端機器無法透過搜尋功能進行連線。請輸入接收者伺服器位址的 IPv4 位址。
如果自訂設定同步(用戶端)完成,請重新啟動同步,然後重新啟動機器。
檢查蓋板是否關閉。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
檢查蓋板是否關閉。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
自動匯出稽核日誌時出現錯誤。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為發生伺服器錯誤,無法匯出資料。
檢查伺服器是否正常運作。
本機未正確連接網路。
檢查本機和網路的設定,然後嘗試重新連接。
自動匯出設定不正確。
無法生成「裝置簽章鍵值」。請在「通訊設定」中設定電子郵件位址。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
若要使用裝置簽章,您必須先設定本機的電子郵件位址。
The function may be stopped. Buttons could not be imported.![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您的機器不支援您匯入的按鈕。
檢查所有匯入到本機的按鈕。
路由註冊失敗。檢查靜態路由設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
有一個項目是靜態路由設定的路由表註冊失敗。
檢查註冊的接收者位址和閘道位址,並指定正確的設定。
從原稿台玻璃上取出原稿。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
文件留在原稿台玻璃上。
取走留在原稿台玻璃上的文件,然後放置新文件。
原稿掃描區域(送稿機)髒了。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
送稿機的文件掃描區域髒污。
清潔送稿機的文件掃描區域。
原稿掃描區域(長玻璃條)髒了。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
送稿機的文件掃描區域(細玻璃條紋)髒污。
清潔送稿機的文件掃描區域。
原稿數量已變更。按正確順序放回原稿,然後按[啟動]鍵。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為送稿機發生不明問題,掃描停止。
從第一頁重新開始掃描文件。
按正確順序放回原稿,然後按[啟動]鍵。(已掃描原稿的資料量超過限制。將自動糾正設定並重新掃描原稿。)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
掃描已取消,因為掃描文件的資料大小超出本機可以處理的最大限度。
從第一頁重新開始掃描文件。如果仍無法掃描文件,可以透過減少 <銳利度> 的設定或將 <原稿類型> 設定為 <文字> 來解決此問題。
The device is currently being used by another user. Wait a while, and then try to perform the operation again.![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
當其他使用者在使用裝置時,您不能使用該裝置。
請稍待片刻,然後再試一次。
搜尋結果的數量超過限制。變更搜尋條件,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
位址搜尋結果的數量超過上限。
縮小搜尋條件,然後再次搜尋。
透過設定 <註冊LDAP伺服器> 中的 <最大搜尋位址> 增加位址搜尋的最大數量。
搜尋條件包含無法用於所選伺服器的字元。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
搜尋條件中使用了「\」。
從搜尋條件中刪除「\」,然後再次搜尋。
如果「(」和「)」數量不等,或者「*」不是放在「( )」中,搜尋中使用的字元組合不會構成可接受的搜尋條件。
確認搜尋條件的字元可以構成合理組合,然後再次搜尋。
當 <LDAP伺服器版本和字元代碼> 設定為 <ver.2(JIS)> 時,不能使用非 ASCII 碼(0x20 到 0x7E)字元。
刪除不能使用的字元,然後再次搜尋。
驗證時出現錯誤。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
這個CRL無效。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
CRL(憑證撤銷清單)被破壞或使用了不支援的簽章演算法。
註冊有效的 CRL。
此CRL已到期。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
CRL(憑證撤銷清單)有效期的開始日期設定了將來的日期。
確認 CRL 的有效期限開始日期。如果其設定為未來的日期,在其變成有效後再使用此 CRL。
本機的日期和時間設定不正確。
確認已正確設定本機的日期和時間。
該應用程式不支援安全策略功能。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試啟動的 MEAP 應用程式可能不符合本機的安全策略設定。
檢查應用程式的安全功能,並決定是否使用此應用程式。
因不支援此鍵值的演算法,無法註冊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試註冊使用不支援的加密演算法的金鑰和憑證檔案。
註冊使用支援的加密演算法的金鑰和憑證檔案。
因這個鍵值被破壞或無效,無法將其設定為預設鍵值。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
為本機指定的金鑰損毀,因此無法設定。
重新註冊金鑰。
此憑證已到期。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
此憑證無效。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
此憑證已到期。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
憑證已到期。
確認憑證的到期日期。如果已到期,請註冊尚未到期的憑證。
本機的日期和時間設定不正確。
確認已正確設定本機的日期和時間。
無法列印工作。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
要裝訂的紙張數量太多,工作已取消。
檢查可裝訂的紙張數量上限,並重新執行工作。
當一次要裝訂的紙張數量太多時,您可指定要執行的程序。
指定的應用程式無法在本裝置上安裝。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於指定的應用程式不是「增強的系統應用程式」,無法執行安裝。
指定要安裝的其他應用程式。
伺服器未回應。請檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的伺服器有設定不正確、伺服器未開啟電源或該機器的 TCP/IP 資源過低等問題。
請稍待片刻然後再次指定伺服器。如果伺服器仍無回應,請選擇其他伺服器。
因伺服器版本設定不正確,無法開始搜尋。請檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
伺服器的 LDAP 伺服器版本設定與本機不相同。
將 <LDAP伺服器版本和字元代碼> 在 <註冊LDAP伺服器> 中設定為版本 2,以符合 LDAP 伺服器。
檢查伺服器。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機嘗試不使用 Proxy 存取接收者。
檢查 WebDAV 伺服器的設定是否正確。
檢查 Proxy 伺服器的設定是否正確。
拒絕存取接收者。
檢查 WebDAV 伺服器的設定是否正確。
本機嘗試透過不使用 TLS 加密通訊的 Proxy 伺服器存取接收者。
將 <WebDAV傳送時使用分割傳送> 設定為 <關閉>。
代理伺服器與上游伺服器通訊失敗。
檢查 WebDAV 伺服器或 Proxy 伺服器的設定是否正確。
依據 WebDAV 用戶端的請求,此 WebDAV 伺服器使用了不支援的 HTTP 通訊協定版本。
檢查 WebDAV 伺服器的設定是否正確。
WebDAV伺服器上的硬碟空間不足,不能處理WebDAV用戶端的請求。
在 WebDAV 伺服器上釋放出足夠的磁碟空間。
沒有可用之適當尺寸的 A4 紙張。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
未裝入透過「自動紙張選擇」所選的最佳紙張尺寸。
裝入顯示之尺寸的紙張。
<紙匣自動選擇開啟/關閉> 設定為 <關閉>。
手動指定紙匣。
將裝入最佳紙張尺寸的紙匣 <紙匣自動選擇開啟/關閉> 設定為 <開啟>。
裝入了透過「自動紙張選擇」無法選擇的紙張類型。
手動指定紙匣。
影印時勾選 <紙匣自動選擇開啟/關閉> 的 <考慮紙張類型> 核取方塊。
因子網路遮罩衝突,子線路中斷。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
主線路及子線路的網路位址相衝突。
檢查主線路及子線路的 IP 位址與子網路遮罩設定。
子目錄太多。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
已超出允許的最大子目錄層級數。
您不能指定目前的接收者。請指定其他接收者。
取出全部輸出紙張。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
紙張累積在輸出紙盤中。
將所有紙張從輸出紙盤中取出。
因指定的應用程式中包含的小程式超出裝置面板可以顯示的區域,無法安裝該應用程式。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於應用程式中所包含小程式的顯示區域超出了本機器面板可以顯示的區域,無法安裝應用程式。
僅安裝包含之小程式符合本機最大顯示區域的應用程式。
指定應用程式檔案中的下列資訊丟失。請檢查檔案。<Missing information>![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
應用程式無法安裝,因為檔案中並未包含必要的資訊。
如果檔案內容不正確,無法安裝應用程式。如果檢查檔案內容沒有問題,請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商瞭解是否有任何 [缺失的資訊]。
指定的應用程式不支援本裝置。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的應用程式無法安裝在本機上。
應用程式無法安裝在特定機器型號上。請安裝本機支援的應用程式。
指定的檔案內容不正確或資訊丟失。請檢查檔案。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的檔案不是授權檔案。
確認指定的檔案是授權檔案。
指定的檔案中沒有足夠的資訊。
檢查檔案內容。
無法找到指定的應用程式。可能已被其他使用者解除安裝。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的應用程式並未安裝在本機上。
按一下 [上一步] 可回到指定作業的原始頁面。
The contents of the specified file may be incorrect.![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
匯入時指定了不正確的註冊檔案。
指定正確的檔案,然後再次匯入。
指定的授權與本裝置不匹配。指定可安裝的授權。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
指定的授權檔案無法安裝在本機上。
指定與您的機器相容的授權檔案。
未設定預設鍵值。檢查「TLS設定」。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
金鑰與憑證(TLS 伺服器憑證)未註冊。
若要使用 TLS 加密通訊,請先註冊要使用的金鑰。
未設定預設鍵值。在「憑證設定」中檢查「鍵值和憑證清單」設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
金鑰與憑證(TLS 伺服器憑證)未註冊。
註冊金鑰和憑證以便執行 TLS 加密通訊。
允許的版本和所選演算法的組合不正確。重新輸入設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
連線了無法使用的有線區域網路配接器。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
已連接本機不適用的 USB-LAN 配接器。
有關可使用的 USB-LAN 配接器資訊,請聯絡當地的 Canon 授權經銷商。
無法驗證憑證。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
找不到憑證授權單位發出的 CA 憑證。
註冊憑證授權單位發出的 CA 憑證。
因已掃描原稿全部為空白頁,無法執行此工作。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
掃描文件被判定為僅包含空白頁。
如果文件沒有僅包含空白頁,請檢查跳過空白頁的設定。
請從書本紙盤中取出紙張。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
紙張留在小冊子紙盤中。
從小冊子紙盤取出留下的紙張。列印會自動開始。
無法連線。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
Proxy 伺服器認證失敗。
確認是否正確設定 Proxy。
因正在「設定/註冊」中使用,無法編輯或刪除紙張。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試編輯或刪除透過 <紙張類型管理設定> 在其他設定中註冊的紙張。
紙張在 <註冊常用紙張(多用途紙盤)> 和 <多用途紙盤預設值> 中註冊為「常用紙張」。請取消註冊。
檢查「設定/註冊」中的「電腦名稱」。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
相同名稱的電腦或印表機註冊在 WINS 資料庫中。
<WINS設定> 中的 <WINS解析> 設為 <開啟> 時,請勿使用 <TCP/IP設定> 中的 <電腦名稱/工作群組名稱設定> 已列出的名稱註冊電腦或印表機。
名稱與本機相同的印表機或電腦已經存在於相同工作群組中。
請勿使用在 <TCP/IP設定> 中的 <電腦名稱/工作群組名稱設定> 已列出的名稱註冊電腦或印表機。
因正在使用所選鍵值,無法變更設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您嘗試刪除的金鑰和憑證是使用於 TLS 加密通訊,或使用於裝置資訊配置中每個功能模式的限制接收。
取消所有 TLS 設定與 TLS 加密通訊。將 <每種功能的接收限制> 的所有設定指定為 <開啟>。
無法找到所選伺服器。請檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
如果 LDAP 伺服器設定 <認證資訊> 設定為 <使用(安全性認證)>,本機無法決定主機名稱。
確認 <DNS設定> 設定正確。
<網路>![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<TCP/IP設定>
![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<DNS設定>
檢查 DNS 伺服器上的設定是否正確。
無法決定 IP 位址。
檢查 DNS 設定是否正確。
<網路>![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<TCP/IP設定>
![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<DNS設定>
檢查 DNS 伺服器上的設定是否正確。
無法連線所選伺服器。請檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機無法連接 IP 位址/連接埠。
檢查 <註冊LDAP伺服器> 中的伺服器位址和連接埠號是否正確設定。
檢查 LDAP 伺服器是否正常運作。
如果 LDAP 伺服器設定 <認證資訊> 設定為 <使用(安全性認證)>,檢查 UDP(使用者資料流通訊協定)封包是否遭篩選器封鎖。
檢查 <TCP/IP設定> 中的 IP 閘道位址設定是否正確。
從「設定功能表」指定的設定項目目前無法使用。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
選擇的按鈕可能不可用。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
所選使用者不存在。
以管理員的身分登入,然後重新註冊按鈕。
「管理員」已停用。
選擇具有管理員權限的使用者。
無法傳送。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
WebDAV伺服器或代理伺服器出現錯誤。
檢查 WebDAV 伺服器或 Proxy 伺服器的設定。
拒絕從外部存取目標檔案或目錄。
檢查 WebDAV 伺服器的設定是否正確。
確認接收者是否正確設定。
由於密集存取,WebDAV 伺服器處於忙碌狀態。
請稍後再次傳送。
不允許分割傳送檔案。
將 <WebDAV傳送時使用分割傳送> 設定為 <關閉>。
傳送的資料量太大。
縮小資料大小,然後再次傳送。
指定的URI(被指定為接收者位址的主機名稱和資料夾路徑)太長。
檢查在 <主機名稱> 中輸入的完整 HTTP 伺服器路徑,以及作為收件者位址在 <資料夾路徑> 中輸入的 WebDAV 資料夾路徑。
會話逾時。請稍候,然後嘗試重新存取資料庫。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
工作階段逾時。
請稍待片刻,然後再次存取。如果工作階段持續逾時,重新啟動本機。
因逾時,無法完成搜尋。請檢查設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
搜尋無法在 <搜尋逾時> 指定的時間內完成。
在 <註冊LDAP伺服器> 增加 <搜尋逾時> 的時間設定。
因檔案包含不支援的資料,無法執行。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因為不正確的內容,無法產生頁面。
嘗試使用與本機相容格式的資料再次列印。
直接連線:因出現錯誤而結束。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法連線至行動裝置,或本機與已連接行動裝置之間經過一定時間沒有傳送或接收資料。
檢查本機和行動裝置間的連線。
直接連線:因無法找到其他裝置而結束。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
找不到可以連線的行動裝置。
檢查行動裝置的網路設定,然後靠近本機握住以進行連接。視您使用的行動裝置而定,本機可能無法正確操作。如果無法成功連接,請聯絡當地的 Canon 授權經銷商。
正在調整漸變……請稍候。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機器正在執行自動調整。
請稍待片刻。調整完成時會自動恢復列印。
無法存取資料庫。重新啟動本裝置。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法存取資料庫。使用者資料庫可能已損毀。
重新啟動本機。
數位簽章憑證存取錯誤![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
傳送帶有使用者簽名的檔案時,使用者憑證的存取遭拒。
檢查在本機中註冊之使用者憑證的內容。
傳送帶有裝置簽名的檔案時,裝置憑證的存取遭拒。
檢查在本機中註冊之裝置憑證的內容。
憑證到期日期錯誤![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
因多個使用者在同一使用者名稱下註冊,無法登入。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
由於使用者名稱設為不區分大小寫,因此無法辨別使用者名稱。
請將使用者名稱變更為要區分大小寫,或註冊其他使用者名稱。
因已註冊的按鈕數量達到限制,無法註冊新按鈕。可以覆寫已註冊的按鈕。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法註冊此按鈕,因為超過可註冊按鈕的最大數量。
覆寫現有的按鈕或刪除任何不需要的按鈕,然後再次註冊。
Cannot import because the number of buttons for registration has exceeded the upper limit.![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
匯入時您嘗試註冊的個人按鈕/共用按鈕超過可註冊的最大數量。
刪除任何不需要的按鈕,然後再次匯入。
註冊的使用者數量已達到限制,無法註冊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者數量超過上限,無法註冊使用者。
刪除任何不需要的使用者。
無法檢索裝置資訊的詳細資訊。是否將裝置註冊為接收者?![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
註冊要配置裝置資訊的用戶端機器時,本機不能正確地與該用戶端機器通訊。
確認用戶端機器電源是否開啟。
在用戶端機器上,將 <每個功能的限制接收> 中的任何設定指定為 <關閉>。<裝置管理>
<裝置資訊發佈設定>在用戶端機器上將 <使用HTTP> 設定為 <開啟>。<TCP/IP 設定>
<使用HTTP>如果對於上述訊息您選擇 <是>,用戶端機器會以註冊為 <詳細資訊> 的 <可發佈的設定> 留空的情況註冊,但無法配置裝置資訊。
更換碳粉匣。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
碳粉匣中的碳粉已耗盡。
請按畫面右下方的圖示,以顯示提供碳粉匣更換指示的影片。請遵循指示更換碳粉匣。
|
當碳粉完全用盡時,不需要按下畫面右下方的圖示。碳粉匣更換畫面會自動顯示,可讓您根據影片提供的指示執行更換程序。 |
正在清潔感光滾筒……請稍候。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機器正在清潔感光滾筒。
請稍待片刻。清潔完成時會自動恢復列印。
添加裝訂針至騎馬裝訂單元。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
選購裝置中的裝訂針匣沒有裝訂針。
更換騎馬釘裝訂裝置中的裝訂針匣。
輸入的PIN不正確。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
輸入的 PIN 不正確。
輸入正確的 PIN。
如果不知道正確的 PIN,請聯絡管理員。
認證伺服器沒有運行。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
區域網路纜線未連線。
連接區域網路纜線。
Active Directory 伺服器沒有運轉。
啟動 Active Directory 伺服器。
Active Directory KDC(金鑰配置中心)服務已停止。
遵循下列程序檢查服務。
1 在 Active Directory 伺服器上啟動「服務」管理工具。
2 檢查 Active Directory 伺服器是否正常運作。
與 Active Directory* 伺服器的通訊被防火牆封鎖。
停止封鎖預設連接埠 88。
* 如果將 Active Directory 設為登入接收者,通常會使用連接埠 88 來執行與 UDP 通訊協定的通訊,但超過特定大小的資料可能會使用 TCP 通訊協定處理。
沒有找到認證伺服器。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
區域網路纜線未連線。
連接區域網路纜線。
本機器中的主/次要DNS伺服器設定不正確或未指定。
檢查本機上的 DNS 伺服器設定,然後指定正確的值。
本機上指定的 DNS 伺服器未運作,或服務已經停止。
遵循下列程序檢查 DNS 伺服器的狀態與設定。
1 在運行的機器上檢查指定的 DNS 伺服器。
2 在 DNS 伺服器上啟動「服務」管理工具。
3 確認 DNS 伺服器的狀態。如果在 [Status] 下方未顯示「已啟動」,以滑鼠右鍵按一下 [DNS伺服器] → 選擇 [啟動]。
主機記錄不在 DNS 伺服器上或不正確。
檢查主機記錄是否在 DNS 伺服器上。也請確認轉寄設定是否正確。
認證伺服器端未設定密碼。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
設定或升級 Active Directory 時,沒有在伺服器端設定適當的密碼。
重設對應帳戶的密碼,然後再次指定設定。
因不允許匿名存取認證伺服器,無法登入。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
不允許匿名存取LDAP伺服器。
在 LDAP 伺服器的資訊輸入畫面上選擇 <使用認證資訊>,然後根據註冊在 LDAP 伺服器的資訊指定使用者名稱和密碼。
登入認證伺服器所需的帳戶資訊無效。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
未正確設定使用者名稱或密碼。
確認認證使用者 ID 和密碼,以及使用者是否具有管理員權限。
在伺服器設定中指定的屬性沒有正確設定。
確認屬性正確。並且確定欄位(屬性名稱)不包含無效值。
在伺服器設定中指定的管理員帳戶資訊沒有正確設定。或者,使用者無法以管理員的身分登入。
指定正確的管理員帳戶資訊。
伺服器設定的資訊不足。
確認登入所需的屬性已正確設定。
在網路上找到競爭IP位址。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
為本機設定的 IPv4 位址已存在於網路上。
將本機的 IP 位址變更為任何其他裝置未使用的位址。
網路(主線路)上偵測到IP位址衝突。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
為本機主線路設定的 IPv4 位址已和本機存在於相同的網路。
變更本機主線路的 IP 位址,使其不與其他裝置的 IP 位址衝突。
網路(子線路)上偵測到IP位址衝突。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
為本機子線路設定的 IPv4 位址已和本機存在於相同的網路。
變更本機子線路的 IP 位址,使其不與其他裝置的 IP 位址衝突。
因出現網路錯誤,無法執行操作。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
禁止由網路外部寫入。
將接收者的 <禁止從外部寫入> 設定為 <關閉>。
您嘗試直接在共用空間或個人空間下儲存資料。
您不能將資料直接儲存到進階郵件信箱的共用空間 (share) 或個人空間 (users)。請將檔案儲存到任一空間內的資料夾中。
完整路徑名稱(指明儲存位置的檔案/資料夾名稱)長度太長。
縮短資料夾和檔案的名稱,以讓包括「/share」和「/users」的完整路徑名稱長度不會超過 256 個字元,或是變更儲存位置。
無法儲存檔案/資料夾,因為檔案/資料夾的數量超出儲存容量。
刪除不必要的檔案以將檔案數量減少到 100,000 以下,這是進階郵件信箱的最大容量,或是減少到 1,000 以下,這是資料夾的最大容量,或是變更儲存位置。
沒有儲存檔案所需的足夠硬碟空間。
刪除不必要的檔案或是變更儲存位置。
檢查網路連線。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機與纜線連線不正確。
檢查區域網路纜線是否已正確連接。如果您重新連接纜線,請重新啟動本機。
本機未連接網路。
如果您正在使用的機器並未連接網路,請將 <確認網路連線設定變更> 設定為 <關閉>。
檢查網路連線。(主線路)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機和主線路的區域網路纜線未正確連接。
檢查區域網路纜線是否已正確連接。如果您重新連接纜線,請重新啟動本機。
本機未連接網路。
如果您正在使用的機器並未連接網路,請將 <確認網路連線設定變更> 設定為 <關閉>。
檢查網路連線。(子線路)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機和子線路的區域網路纜線未正確連接。
檢查區域網路纜線是否已正確連接。如果您重新連接纜線,請重新啟動本機。
本機未連接網路。
如果您正在使用的機器並未連接網路,請將 <確認網路連線設定變更> 設定為 <關閉>。
硬碟需要更換。(請聯絡技術服務人員)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
硬碟損壞或未安裝。
請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
如果可移除硬碟組件已連接,請檢查硬碟。
「不使用裝訂針」目前無法使用。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
環保(免裝訂針)釘書機裝置損壞。
請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
因設定了無法與「不使用裝訂針」同時使用的功能,工作已取消。變更設定,然後重試。變更裝訂位置或紙張類型之後可以允許使用「不使用裝訂針」。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
根據紙張類型而定,裝訂位置可能會受到限制。
將裝訂位置設定為 <左上> 或 <右下>。
變更紙張類型。
檢查打孔廢屑托盤。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
選購裝置的打孔廢料匣已滿或幾乎已滿。
從打孔廢料匣取出打孔廢料。
因未正確輸送原稿,掃描已取消。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
送稿機發生卡紙,因為同時裝入多份原稿。
從送稿機取出原稿,然後重新放置。
送稿機發生卡紙,因為裝入無效的原稿類型。
取出無效的原稿(
放置文件),然後放置適當類型的原稿。
取出送稿機中夾住的原稿和送稿機紙盤中的任何剩餘原稿,然後將其放回送稿機紙盤並按[啟動]鍵。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
原稿卡在送稿機,掃描已取消。
您必須在送稿機中卡紙時重新啟動掃瞄。請將尚未掃瞄的原稿紙張整齊放好,重新放入送稿機中,然後按下
![](./images/book_images/b_key_Start.gif)
(啟動)。
從送稿機中取出原稿。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法掃描放置在送稿機中的文件。
將文件從送稿機中取出並將其放到原稿台玻璃上。
裝訂分頁機輸出紙盤無法上下移動。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
裝訂分頁機的輸出紙盤沒有運作。
移除可能阻礙輸出紙盤操作的任何物體。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後訊息未消失,請記下顯示的訊息然後聯絡當地的 Canon 授權經銷商。
裝訂分頁機的前蓋板未關閉。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
裝訂機的前蓋板開啟。
確認外置式裝訂分頁機或騎馬裝訂分頁機的前蓋板已關閉。
無法註冊更多表格。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
疊加影像模式的已註冊影像樣式已達到數量上限。
刪除任何不需要的影像樣式,然後再次嘗試註冊。
正在執行多項工作……![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
在執行掃描作業時執行多個工作,例如列印工作或掃描工作。
請稍待片刻,讓本機恢復掃描作業。
因「部門識別碼管理」出現認證錯誤,無法登入。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
部門識別碼管理已啟用,但並未指定部門識別碼給使用使用者認證的使用者。
如果您是一般使用者,請要求管理員指派給您部門識別碼。
如果您是具有管理員權限的使用者,請負責部門識別碼管理的管理員指派給您部門識別碼。如果沒有具有管理員權限的使用者可以登入,請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL Invalid DLG Input![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL DLG Rendering Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL DLG Unknown Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL DLG Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的工作記憶體用於系統資料處理(主要為圖表處理和文字處理)。
按下 <略過錯誤> 可繼續列印。但是包含故障原因的頁面可能無法正確列印。
PDL DLG Mem. Alloc. Err![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL GL Orig. Pt Unknown![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL GL Coord.Result![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL Invalid GL Input![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL GL Range Check![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL GL Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的工作記憶體用於系統資料處理(主要為圖表處理和文字處理)。
按下 <略過錯誤> 可繼續列印。但是包含故障原因的頁面可能無法正確列印。
PDL GL Mem. Alloc. Err![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL PCL Initial. Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
初始化過程中出現如無法獲取記憶體的錯誤。
重新啟動本機並再次執行工作。如果錯誤持續發生,請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL PCL Process Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
PCL處理失敗。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下觸控面板顯示幕上顯示的訊息,然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL PCL Work Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的工作記憶體可用。
取消列印工作後,執行印表機重設以釋放記憶體,然後嘗試再次列印。(請注意,所有儲存在記憶體中的列印資料,例如加密安全列印工作和所有正在處理的列印工作,都會被刪除。)
執行 <略過錯誤> 可繼續列印。但是錯誤來源的資料不會正確列印。
PDL PCL DL Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的記憶體可用於下載。
取消列印工作後,執行印表機重設以釋放記憶體,然後嘗試再次列印。(請注意,所有儲存在記憶體中的列印資料,例如加密安全列印工作和所有正在處理的列印工作,都會被刪除。)
執行 <略過錯誤> 可繼續列印。但是錯誤來源的資料不會正確列印。
PDL IMG Refer. Data Err![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
TIFF或JPEG資料包括本機器無法處理的資料。
取消列印後(
取消列印),初始化印表機以增加記憶體空間,然後再次列印。請注意,執行初始化時會刪除本機記憶體中的所有資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
PDL IMG Initial. Err![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的記憶體可用於列印 TIFF 或 JPEG 資料。
取消列印後(
取消列印),初始化印表機以增加記憶體空間,然後再次列印。請注意,執行初始化時會刪除本機記憶體中的所有資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
PDL IMG Process. Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
處理 TIFF 或 JPEG 資料時發生錯誤。
取消列印後(
取消列印),初始化印表機,然後再次列印。請注意,執行初始化時會刪除本機記憶體中的所有資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
PDL IMG Invalid Data![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
TIFF 或 JPEG 影像中存在本機無法處理的資料。
取消列印 (
取消列印)後,檢查 TIFF 或 JPEG 資料。
PDL IMG Work Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
沒有足夠的記憶體用於處理TIFF或JPEG影像。
取消列印後(
取消列印),初始化印表機以增加記憶體空間,然後再次列印。請注意,執行初始化時會刪除本機記憶體中的所有資料。有關詳細資訊,請透過線上手冊網站參閱設定本機器(PS/PCL/UFR II印表機)。
PDL nn 呈現錯誤(「nn」是模組名稱)![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL PDF Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
傳送了本機器無法處理的PDF資料。
取消列印 (
取消列印),接著利用 Adobe Acrobat 最佳化 PDF,然後嘗試再次列印。
取消列印 (
取消列印),接著在應用程式中開啟 PDF 檔案,然後嘗試使用印表機驅動程式再次列印。
如果上述解決方法無法解決問題,請記錄訊息並聯絡當地的 Canon 授權經銷商。
PDL PDF Data Decode Err![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
所輸入的用於列印PDF檔案的密碼不正確。
輸入正確的密碼然後再次列印資料。
PDF 檔案中的安全設定不允許列印。
變更設定以允許可編輯 PDF 檔案的應用程式進行列印。
策略伺服器無法從連結到該策略伺服器的 PDF 存取。
確認策略伺服器電源是否開啟。
檢查本機、策略伺服器和網路是否正常運作。
PDL PDF Memory Full![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機分配給 PDF 資料的記憶體空間已滿,列印無法繼續。
取消列印 (
取消列印) 後,在 Adobe Acrobat 中最佳化 PDF 並同時減少您要列印之資料的大小,例如採取將解析度重新設定為較低等級的方式,然後再次列印。
取消列印 (
取消列印) 後,透過劃分頁面將資料分割為幾個部分,然後使用 Adobe Acrobat 分別列印各個部分。
取消列印 (
取消列印) 後,在應用程式中開啟 PDF,然後使用印表機驅動程式列印。
PDL RIP Process. Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL XPS Rendering Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
渲染系統發生錯誤。
重新啟動本機然後再試一次。如果訊息再次出現,寫下此訊息並聯絡您當地的 Canon 經銷商。
PDL Image Comp. Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL Rendering Timeout![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL Data Transfer Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
PDL Reg. Access Error![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生故障且印表機無法正常運作。
重新啟動本機。如果重新啟動本機後並未消失,寫下此訊息然後聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
因正在執行其他操作,無法叫回按鈕設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機處理其他操作時無法重新叫用 <個人>/<共用>。
其他作業完成後,再次使用 <個人>/<共用>。
因您沒有權限註冊按鈕,「註冊至首頁」將取消,您將返回至功能螢幕。作為管理員登入,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
個人按鈕/共用按鈕的註冊受使用者認證限制。
以管理員身分登入以註冊按鈕。
檢查下列設定。
<允許自訂通用首頁螢幕>
<允許註冊/編輯個人按鈕>
添加裝訂針至裝訂機單元。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
密碼不符合策略要求。請變更密碼。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
輸入的密碼違反密碼策略。
輸入符合密碼策略的密碼。如果您不知道密碼策略,請諮詢您的系統管理員。
該裝置的定時器設定和認證伺服器的定時器設定可能不同步。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機與認證伺服器的日期和時間設定不一致。
同步本機與認證伺服器的日期和時間設定。
無線區域網路通訊錯誤。關閉再開啟主電源。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
設定無線區域網路連線時發生故障。
重新啟動本機。按下電源開關將本機關閉 (
關閉本機電源)。在主電源指示燈熄滅後請等 10 秒以上,接著再重新開啟本機 (
開啟本機電源)。
無線區域網路通訊錯誤。檢查無線區域網路資訊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
設定無線區域網路連線時發生故障。
檢查無線區域網路設定。
因記憶體已滿,無法傳送。請稍候,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
可用記憶體空間不足,因此無法傳送文件。
降低解析度,然後再次傳送文件。
從記憶體中刪除不必要的文件以便有更多記憶體可用。
如果經常顯示此訊息,請聯絡您當地的 Canon 授權經銷商。
因記憶體已滿,無法執行操作。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
傳送和儲存時,記憶體已滿且掃描遭取消。
按下 <確定> 可回到「基本功能」畫面。請刪除不必要的資料以增加記憶體空間,然後再次掃描文件。
因記憶體已滿,掃描將取消。是否列印已掃描頁?![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
影印時記憶體已滿且掃描停止。
如果按下 <是>,會影印已掃描的頁面。影印工作完成後,再掃描文件的剩下頁面。
因記憶體已滿,掃描將取消。請稍候,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
影印時記憶體已滿且掃描停止。
按下 <確定> 可回到「基本功能」畫面。目前的影印工作完成後,再掃描文件的剩下頁面。
因記憶體已滿,掃描將取消。是否傳送已掃描頁?![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
傳送傳真時,記憶體已滿且掃描遭取消。
如果按下 <是>,會傳送已掃描的頁面。傳送工作完成後,再掃描文件的剩下頁面。
因記憶體已滿,掃描將取消。是否儲存已掃描頁?![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
傳送和儲存時,記憶體已滿且掃描遭取消。
如果按下 <是>,會儲存已掃描的頁面。儲存工作完成後,再掃描文件的剩下頁面。
已註冊的使用者儲存的資料量已達到限制。本次可執行操作,但無法儲存資料(工作設定日誌、個人設定內容等)。要在下次登入時能夠儲存資料,必須刪除其他使用者不需要的資料。有關詳細資訊,請聯絡系統管理員或參考手冊。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
超過可註冊的使用者數量上限,使用者設定資訊無法儲存。
若要儲存新使用者設定資訊,請刪除任何不需要的使用者設定資訊。
如果您沒有使用個人化功能,請刪除使用者設定資訊,然後將 <啟用使用個人設定> (
<啟用使用個人設定>) 設定為 <關閉>。
您可指定在超過可註冊的使用者數量時,自動刪除舊使用者設定資訊。
因未登入,將取消「註冊至首頁」。返回功能螢幕、登入,然後重試。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
共用按鈕的註冊受使用者認證限制。
以管理員身分登入以註冊按鈕。
檢查使用者名稱、密碼或設定。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
設定 LDAP 伺服器的認證資訊時,使用者名稱與密碼不正確。
請檢查 <註冊LDAP伺服器> 中的使用者名稱與密碼。
設定 LDAP 伺服器的認證資訊時,網域名稱不正確。
檢查 <註冊LDAP伺服器> 中的網域名稱是否已正確設定。
添加紙張。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
紙張來源已無紙張。
在觸控面板顯示幕上指明的紙張來源中裝入紙張。
滑動導板的位置不正確。
調整滑動導板使其符合紙張尺寸。如果紙張邊緣不平直,紙張送入時可能會黏在一起,或可能造成卡紙。變更紙張方向然後再裝入紙張,可以減輕此問題的影響。
紙張設定與裝入的紙張不相符。
按下
![](./images/book_images/b_key_sysmon.gif)
(狀態確認)
![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<消耗品/其他> 可檢查紙張設定。如果紙張設定與裝入的紙張不相符,請變更設定使其相符。紙匣與多用途紙盤中裝入的紙張可在
![](./images/book_images/b_key_Add.gif)
(設定/註冊)
![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<參數選擇>
![](./images/book_images/b_in_arrow_right.gif)
<紙張設定> 中設定。如果您使用多用途紙盤,請取出裝入的紙張,然後指定紙張設定。
印表機驅動程式或應用程式中的紙張設定與裝入的紙張不同。
檢查印表機驅動程式中 [列印喜好設定] 的紙張設定,使其與裝入的紙張相符。
因已掃描原稿的資料量超過限制,掃描已取消。若降低銳利度或將「原稿類型」設定為「文字」,可能可以掃描。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
掃描已取消,因為掃描文件的資料大小超出本機可以處理的最大限度。
您可以透過減少 <銳利度> 的設定或將 <原稿類型> 設定為 <文字>,來解決此問題。
某些應用程式需授權確認。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
MEAP 應用程式的授權檔案即將到期。
新增授權檔案。
目前登入使用者設定的資訊將無法儲存。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
超過可註冊的使用者數量上限,使用者設定資訊無法儲存。
若要儲存新使用者設定資訊,請刪除任何不需要的使用者設定資訊。
您可指定在超過可註冊的使用者數量時,自動刪除舊使用者設定資訊。
登入失敗。不允許匿名存取認證伺服器。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
不允許匿名存取LDAP伺服器。
在 LDAP 伺服器資訊的設定畫面上,勾選 [使用認證資訊] 核取方塊並再次指定使用者名稱和密碼,使其與 LDAP 伺服器端的設定相符。
登入失敗。登入認證伺服器需要的帳戶資訊無效。請聯絡系統管理員。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者名稱或密碼設定不正確。
在 LDAP 伺服器資訊的設定畫面上,指定設定使其與在 LDAP 伺服器端指定的設定相符。
無法登入。檢查登入目標。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
在行動裝置端輸入的登入接收者資訊不正確。
確認您已指定正確的登入接收者,然後重新登入。
因每個使用者儲存的密碼數量已達到限制,無法儲存該密碼。![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
無法儲存密碼,因為登入使用者儲存的密碼數量超過最大數量。
清除不必要的密碼。
如果登入時顯示六位數字
如果登入時發生錯誤,訊息下方可能會顯示六位數字。請根據顯示的六位數字採取必要的措施。
310001![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
認證伺服器通訊失敗。
檢查本機和網域控制站 (Active Directory) 的網路纜線。
檢查網域控制站是否故障。
檢查名稱解析是否能與網域控制站上為本機設定的 DNS 伺服器正常運作。
增加 Active Directory 設定中 [逾時前的時間:] 的目前值後,再試一次。
310002![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
在本機上啟用 [使用網站內存取模式] 時,Active Directory 的網站資訊未正確設定。
檢查 Active Directory 上的網站設定是否有效。
310003![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
網路環境尚未準備就緒。
請稍待片刻,然後再次檢查。
檢查指定網域名稱的名稱解析是否能與本機設定的 DNS 伺服器正常運作(可識別位址),如有必要請進行變更。
找不到為本機設定的 DNS 伺服器,或目前無法進行通訊。請檢查組態和通訊環境。
322000![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
Kerberos 認證期間發生伺服器錯誤。
在 Active Directory 中,清除 [不需要 Kerberos 預先驗證] 的核取方塊,這是登入使用者帳戶的帳戶選項。或者,檢查 Active Directory 是否正常使用。
322006![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
目標使用者不存在於認證伺服器上。
檢查認證使用者或搜尋使用者是否存在於要認證的網域控制站上。
322012![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
在 Active Directory 中,選擇 [互動式登入必須使用智慧卡] 的核取方塊,這是登入使用者帳戶的帳戶選項。
在 Active Directory 中,清除 [互動式登入必須使用智慧卡] 的核取方塊,這是登入使用者帳戶的帳戶選項。清除核取方塊後,務必重設密碼。重設密碼時,您可以使用相同密碼,而不使用新密碼。
322014![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
未正確設定 Kerberos 認證的密碼或加密方法。
檢查 Kerberos 認證的加密方法是否設定為使用者認證支援的方法(AES128 位元加密和 DES)。
322018![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
322023![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
密碼的有效期間已到期。
變更密碼。
在 Active Directory 中,檢查登入使用者帳戶的帳戶選項設定。
322024![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
執行鍵盤認證時,使用者名稱或密碼錯誤。
檢查認證使用者或搜尋使用者的密碼。
322029![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
與可寫入的網域控制站通訊嘗試失敗。
檢查可寫入的網域控制站的網路纜線。
檢查可寫入的網域控制站是否故障。
檢查名稱解析是否能與可寫入的網域控制站上的 DNS 伺服器正常運作。
增加 Active Directory 設定中 [逾時前的時間:] 的目前值後,再試一次。
322037![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
本機與認證伺服器之間的日期和時間設定不同。
確保本機與認證伺服器之間的日期和時間設定相同。
322xxx![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
Kerberos 認證錯誤。
xxx 顯示 Kerberos 錯誤代碼。
323000![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
LDAP 伺服器認證期間發生錯誤。
檢查 Active Directory 或 LDAP 服務是否正常使用。
323008![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
發生與 TLS/非 TLS 通訊相關的 LDAP 伺服器認證錯誤。
檢查伺服器的通訊設定(TLS/非 TLS)。
檢查設備端的通訊設定是否與服務器端的通訊設定相同。
323048![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您正在嘗試以 LDAP 伺服器認證的匿名使用者登入。
檢查 LDAP 服務設定是否允許匿名使用者認證。
323049/323053![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
未正確設定 LDAP 伺服器認證的使用者資訊。
檢查認證使用者或搜尋使用者的使用者名稱和密碼。
檢查認證使用者或搜尋使用者是否無效、有效期間是否已到期,以及是否鎖定帳戶。
323xxx![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
LDAP 伺服器認證 (LDAPBind) 錯誤。
xxx 顯示 LDAPBind 錯誤代碼。
324000![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
LDAP 伺服器搜尋期間發生錯誤。
檢查 Active Directory 或 LDAP 服務是否正常使用。
324xxx![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
LDAP 伺服器搜尋 (LDAPSearch) 錯誤。
xxx 顯示 LDAPSearch 錯誤代碼。
325000![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
LDAP 伺服器認證期間發生錯誤。
檢查 Active Directory 或 LDAP 服務是否正常使用。
325010![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您已嘗試對唯讀網域控制站執行註冊。
如果在 Active Directory 中設定的網域控制站為唯讀類型,則無法使用使用者資訊編輯功能(註冊/刪除卡片、變更 PIN)。若要使用使用者資訊註冊功能,請設定可寫入的網域控制站。
325050![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
在管理員設定頁面中設定的搜尋使用者沒有更新權限(寫入權限)。
檢查搜尋使用者是否被授予您要修改的使用者屬性的寫入權限。
325067![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您正在嘗試修改相對辨別名稱 (RDN) 的屬性,如 cn 屬性。
您正在嘗試修改相對辨別名稱 (RDN) 的屬性,如 cn 屬性。不能修改該屬性的資訊,因此請指定其他屬性。
325xxx![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
LDAP 伺服器更新錯誤。
xxx 顯示 LDAPModify 錯誤代碼。
331000![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者認證失敗。
檢查使用者名稱和密碼。如果使用者名稱和密碼正確,請聯絡您的系統管理員。
331001![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
331002![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
找不到使用者。
檢查使用者名稱和密碼。如果使用者名稱和密碼正確,請聯絡您的系統管理員。使用者可能不存在於 LDAP 伺服器上,或是搜尋使用者可能沒有相關帳戶的屬性資訊之讀取權限。
331003![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您正在使用未在認證伺服器上註冊的卡片。
檢查您所使用的卡片是否有效。
331004![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
331005![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
331006![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
卡片和認證伺服器的有效值不同。
檢查您所使用的卡片是否有效。如果使用的卡片有效,請聯絡您的系統管理員。
331007![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
在認證伺服器上設定了超出範圍的有效值。
檢查是否以有效值的正確屬性操作伺服器。
331008![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
331009![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
您用於登入本機的帳戶之使用者 ID 無效。或是 Active Directory 設定可能不正確。
檢查所有所需屬性是否正確設定。
在 Active Directory 中,清除 [不需要 Kerberos 預先驗證] 的核取方塊,這是登入使用者帳戶的帳戶選項。
331010![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
為了執行特定功能的認證,您已嘗試以無法使用該功能的使用者登入。
聯絡系統管理員。
331011![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
登入以執行特定功能的認證失敗。
檢查登入使用者可以使用的功能。
331012![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
331013![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
332000![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新失敗。
使用者資訊更新失敗。檢查您用於更新的使用者資訊是否有效,以及是否未指定無效的資訊進行更新。
332001![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
已註冊卡片資訊。
登入使用者的卡片已註冊。檢查您所使用的卡片是否有效。或是聯絡您的系統管理員。
332002![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新指定了無效的屬性。
使用卡片資訊編輯功能時,不能對 Active Directory 設定中的 sAMAccountName 或 userPrincipalName 屬性註冊。有一個解決方法就是使用其他屬性。
332003![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新指定了無效的登入名稱。
無法註冊登入使用者的名稱(登入名稱)。檢查使用者名稱,並聯絡您的系統管理員。
332004![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新指定了無效的顯示名稱。
無法註冊登入使用者的顯示名稱。檢查該伺服器上的顯示名稱屬性值,並聯絡您的系統管理員。
332005![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新指定了無效的網域名稱。
無法註冊登入使用者的網域名稱。檢查您已選取的網域名稱,並聯絡您的系統管理員。
332006![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新指定了無效的電子郵件地址。
無法註冊登入使用者的電子郵件地址。檢查該伺服器上的電子郵件地址屬性值,並聯絡您的系統管理員。
332007![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新指定了無效的角色。
檢查該伺服器端上決定權限的屬性值,並聯絡您的系統管理員。
332008![](./images/global_images/1T0002134966/g_ne_toggle_open.gif)
使用者資訊更新期間超過可註冊的使用者數量上限。
聯絡系統管理員。