メッセージごとの対処方法

メッセージごとに詳細や対処方法を調べたい場合は、表示されたメッセージの頭文字から検索してください。また、ログイン時に6桁の数字が表示されたときも、次の項目から検索してください。

英数字

23 ダウンロード フル
27 ジョブ開始 不可能
33 ワークメモリー フル
52 イメージモード不可
Active Directoryのサイト情報が不正です。システム管理者に問い合わせてください。
CRLが確認できませんでした。
CZ折りユニットスタック部の用紙を取り除いてください。
D1 再描画バッファー フル
D1 分割印刷バッファー フル
D1 ポリゴンバッファー フル
D0-nn エラー(nnは2桁の英数字)
Eメールを送信できませんでした。設定を確認してください。
FF フォント フル
FM DLサイズエラーn(nは1桁の英数字)
FM DLスケールエラーn(nは1桁の英数字)
FM DLフォントメモリーフル
FM FILEアクセスエラー
FM SCワークメモリーエラーn(nは1桁の英数字)
FM アライメントエラー
FM フォントカイセキエラー
FM フォントメモリーフル
FM ワークメモリーエラー
Google クラウド プリント サーバーと通信できません。
Google クラウド プリント サーバー認証エラー (証明書が無効)
IEEE 802.1Xエラー 正しい認証情報を設定してください。
IEEE 802.1Xエラー 通信先から応答がありませんでした。
IEEE 802.1Xエラー 認証サーバーの証明書が解析できません。
IEEE 802.1Xエラー 認証サーバーの証明書が信頼できません。
IEEE 802.1Xエラー 認証サーバーの証明書は期限切れです。
IEEE 802.1Xエラー 認証パスワードを変更してください。
IEEE 802.1Xエラー 認証方式の設定を確認してください。
IPアドレスを設定してください。
「PDF (PDF/A準拠にする) 」 の設定はデフォルト設定に登録できません。「PDF (PDF/A準拠にする) 」 以外の設定を登録しました。
SMBサーバー名の設定を確認してください。
TLSエラー
TLSの設定などで使用されているため、削除することができません。設定を確認してください。
TCP/IPエラー
TCP/IPのリソース不足です。しばらくたってから、もう一度操作してください。
TCP/IPを確認してください。
TCP/IPを確認してください。 (主回線)
TCP/IPを確認してください。 (副回線)
XPS印刷範囲エラー
XPS画像データエラー
XPSスプールメモリーフル
XPSデータエラー
XPS非サポート画像エラー
XPSフォントエラー
XPSページデータエラー
XPSメモリーフル
XXXのページへアクセスする権限がありません。

あ〜お

アカウントの有効期限が切れています。システム管理者に問い合わせてください。
アクセスポイント接続エラー。 「無線LAN情報」 を確認してください。
アクセスポイントモード エラーが発生したため終了しました。
アクセスポイントモード 接続可能な最大数に達しています。
アクセスポイントモード 接続相手が見つかりませんでした。
アクセスポイントモード 他のデバイスと接続中です。
アプリケーションの開始に必要なシステム資源(メモリー、スレッド、ソケット、ファイル記述子、ディスク容量またはスクリーンサイズ)が確保できない可能性があるため、アプリケーションを開始できません。<Resources>
アプリケーションのログが存在しないため、ダウンロードできません。
インストールするアプリケーションのファイルの内容が正しくないか、情報が不足しています。ファイルを確認してください。
インストールするライセンスのファイルの内容が正しくないか、情報が不足しています。ファイルを確認してください。
エラーが発生したため、アプリケーションのログを削除できませんでした。
エラーが発生したため、アプリケーションのログをダウンロードできませんでした。
エラーが発生したため、削除できませんでした。
エラーが発生したため、設定できませんでした。
エラーが発生しました。システム管理者に問い合わせてください。
応答がありません。

か〜こ

該当のファンクションが存在しないため、このボタンの設定を呼び出せません。
該当のファンクションが停止しているため、このボタンの設定を呼び出せません。ファンクションをアクティブの状態にしてから、実行してください。
カスタム設定の同期 一部の機能が無効です。 
カスタム設定の同期 エラーが発生しました。 
カスタム設定の同期 開始処理中です。
カスタム設定の同期 完了するためログインし直してください。 
カスタム設定の同期 サーバーが見つかりません。 
カスタム設定の同期 サーバー認証エラーです。 
カスタム設定の同期 サーバーを特定できません。 
カバーが開いています。
監査ログの自動エクスポートでエラーが発生しました。
機器署名の鍵の生成に失敗しました。「通信設定」 でEメールアドレスを設定してください。
機能が停止している可能性があります。インポートできないボタンがありました。
原稿台の原稿を取り除いてください。
原稿読み取り部 (フィーダー側) が汚れています。
原稿読み取り部 (細長いガラス面) が汚れています。
原稿を1枚目に戻して [スタート] キーを押してください。
原稿を1枚目に戻して [スタート] キーを押してください。 (読み込んだ原稿のデータが本機で扱えるサイズの上限を超えました。自動的に設定を補正して再度読み込みを行います。)
現在、他のユーザがデバイスを使用中です。しばらく待ってから、操作してください。
検索上限数を超えました。目的の宛先が検索結果に表示されない場合は、検索条件を変更してください。
検索条件に、選択したサーバーでは使用できない文字が含まれています。
検証時にエラーが発生しました。
このCRLは不正です。
このCRLは有効期限切れです。
このアプリケーションはセキュリティーポリシー機能に対応していません。
この鍵のアルゴリズムはサポートされていないため登録することができません。
この鍵は壊れているか無効のため使用鍵に設定できません。
この証明書は失効しています。
この証明書は不正です。
この証明書は有効期限切れです。
このジョブはプリントできません。
このデバイスには、指定したアプリケーションをインストールできません。

さ〜そ

サーバーから応答がありませんでした。設定を確認してください。
サーバーのバージョン設定が間違っているため検索できません。設定を確認してください。
サーバーを確認してください。
最適サイズのA4がありません。
サブネットの競合を検出したため無線LANを停止しました。
参照先の階層が深すぎます。
出力された用紙をすべて取り出してください。
指定されたアプリケーションに含まれるアプレットがデバイスのパネルで表示できる領域を超えるため、インストールできません。
指定されたアプリケーションのファイルに、以下の情報が不足しています。ファイルを確認してください。<Missing information>
指定されたアプリケーションは、このデバイスをサポートしていません。
指定されたファイルの内容が正しくないか、情報が不足しています。ファイルを確認してください。
指定したアプリケーションが見つかりません。他のユーザーによってアンインストールされた可能性があります。
指定したファイルの内容が正しくない可能性があります。
指定したライセンスは、このデバイスには対応していません。インストール可能なライセンスを指定してください。
使用鍵が設定されていません。「TLS設定」 を確認してください。
使用鍵が設定されていません。「証明書設定」 の 「鍵と証明書リスト」 で設定を確認してください。
証明書が確認できませんでした。
シンタックスエラー
すべてのページが白紙のため、実行できませんでした。
製本トレイの紙を取り除いてください。
接続できません。
「設定/登録」 で使用されている用紙のため、編集または削除できません。
設定/登録の 「コンピューター名」 を確認してください。
選択した鍵は使用中のため変更できません。
選択したサーバーが見つかりませんでした。設定を確認してください。
選択したサーバーに接続できません。設定を確認してください。
選択した設定メニューは使用できません。システム管理者に問い合わせてください。
選択したボタンは無効の可能性があります。システム管理者に問い合わせてください。
送信できませんでした。

た〜と

タイムアウトが発生しました。しばらく待ってからアクセスしなおしてください。
タイムアウトにより検索を終了できませんでした。設定を確認してください。
タイムスタンプサーバー接続エラー
対応していないデータがファイルに含まれているため、実行できませんでした。
ダイレクト接続 エラーが発生したため終了しました。
ダイレクト接続 接続相手が見つかりませんでした。
調整中です。しばらくお待ちください。
データベースにアクセスできませんでした。デバイスを再起動してください。
電子署名の証明書アクセスエラー
電子署名の証明書期限エラー
電子署名のタイムスタンプエラー
同一ユーザーが複数登録されているため、ログインできません。システム管理者に問い合わせてください。
登録可能なボタン数の上限に達しているため、新規で追加できません。既存のボタンに上書き登録することは可能です。
登録可能なボタンの上限を超えるため、インポートできません。
登録可能なユーザー数の上限に達しているため、登録できませんでした。
登録するデバイスの詳細情報が取得できませんでした。配信先として登録しますか?
トナー(XXXX)がありません。交換してください。
トナー容器 (XXXX) の準備が必要です。 (継続プリント可)
トナー容器(XXXX)を交換してください。

な〜の

中とじユニットの針を補給してください。
入力された暗証番号が正しくありません。
認証サーバーが動作していません。システム管理者に問い合わせてください。
認証サーバーが見つかりません。システム管理者に問い合わせてください。
認証サーバー側でパスワードが設定されていません。システム管理者に問い合わせてください。
認証サーバーへの匿名アクセスが許可されていないため、ログインできません。システム管理者に問い合わせてください。
認証サーバーへのログインに必要なアカウント情報が不正です。システム管理者に問い合わせてください。
ネットワーク上に競合するIPアドレスを検出しました。
ネットワーク上に競合するIPアドレスを検出しました。 (主回線)
ネットワーク上に競合するIPアドレスを検出しました。 (副回線)
ネットワークでエラーが発生したため実行できませんでした。
ネットワークの接続を確認してください。

は〜ほ

ハードディスクの交換が必要です。 (担当サービスに連絡)
針なしとじは現在使用できません。
「針なしとじ」 と組み合わせできない機能が設定されているため、ジョブを中止しました。設定を変更して、もう一度実行してください。ホチキスの位置、または用紙の種類を変更することで 「針なしとじ」 を実行できる場合があります。
パンチ屑入確認してください。
フィーダーから原稿を正常に給紙できないため、スキャンを中止しました。
フィーダーにつまっていた原稿と原稿給紙トレイに残っていた原稿とをあわせて、再度原稿給紙トレイにセットして [スタート] キーを押してください。
フィーダーの原稿を取り除いてください。
フィニッシャーの紙そろえ機能の点検が必要です。担当サービスにご連絡ください。 継続して使用することは可能です。
フィニッシャーの排紙トレイを上下に動作できません。
フィニッシャーの前カバーが開いています。
フォームがいっぱいです。
複数のジョブを実行中です。
「部門別ID管理」 の認証エラーのためログインできません。システム管理者に問い合わせてください。
プリンター DLG入力不正
プリンター DLG描画エラー
プリンター DLG不明エラー
プリンター DLGメモリーフル
プリンター DLGメモリー割当NG
プリンター GL原点位置不明
プリンター GL座標エラー
プリンター GL入力不正
プリンター GL範囲確認
プリンター GLメモリーフル
プリンター GLメモリー割当NG
プリンター IMG参照データNG
プリンター IMG初期化エラー
プリンター IMG処理エラー
プリンター IMGデータ不正
プリンター IMGワークフル
プリンター LIPSLX Trs.フル
プリンター LIPSLX Ver. NG
プリンター LIPSLXエリアNG
プリンター LIPSLX管理NG
プリンター nn エラー(nnはモジュール名)
プリンター PDFエラー
プリンター PDFデータ復号エラー
プリンター PDFメモリーフル
プリンター RIP処理エラー
プリンター XPS エラー
プリンター XPS初期化エラー
プリンター XPSレンダリングエラー
プリンター 画像圧縮エラー
プリンター 描画Timeout
プリンター 転送エラー
プリンター レジスターエラー
他の処理を実行中のため、ボタンの設定を呼び出せません。
ボタン登録の権限がないため、 「ホームに登録」 をキャンセルしてファンクション画面に戻ります。管理者権限のユーザーでログイン後にもう一度実行してください。
ホチキスユニットの針を補給してください。
ポリシーを満たしていないパスワードです。入力し直してください。
本機と認証サーバーの日付/時刻設定がずれています。システム管理者に問い合わせてください。

ま〜も

無線LAN通信エラー。主電源を入れ直してください。
無線LAN通信エラー。 「無線LAN情報」 を確認してください。
メモリーがいっぱいのため送信できません。しばらくたってからもう一度実行してください。
メモリーがいっぱいのため実行できませんでした。
メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。読み込んだページをプリントします。よろしいですか?
メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。しばらくたってからもう一度実行してください。
メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。読み込んだページを送信します。よろしいですか?
メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。読み込んだページを保存します。よろしいですか?

や〜よ

ユーザー設定情報が上限に達しているため、個人設定を保存できません。このまま操作を続けることはできますが、次回ログイン時に個人設定を保存するためには、他のユーザーの設定情報を削除するなどの対応が必要です。詳しくはシステム管理者に問い合わせるか、取扱説明書を参照してください。
ユーザー認証していないため、 「ホームに登録」 をキャンセルしてファンクション画面に戻ります。ログイン後にもう一度実行してください。
ユーザー名とパスワード、もしくは設定を確認してください。
用紙がありません。
読み込んだ原稿のデータが本機で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。シャープネスを弱くするか、 「原稿の種類」 を 「文字」 に設定すると、実行できる可能性があります。

ら〜ろ

ライセンス確認が必要なアプリケーションがあります。
ログイン中ユーザーの情報は保存されません。
ログインできません。認証サーバーへの匿名アクセスは許可されていません。システム管理者に問い合わせてください。
ログインできません。認証サーバーへのログインに必要なアカウント情報が正しくありません。システム管理者に問い合わせてください。
ログインできません。ログイン先を確認してください。
ログインユーザー毎に保存できるパスワード数の上限に達しているため、パスワードを保存できませんでした。

ログイン時に6桁の数字が表示されたとき

ログイン時にエラーが発生したときは、メッセージの下に6桁の数字が表示されることがあります。6桁の数字に応じて、必要な処理を行ってください。
100000
100100
100101
100102
100103
100200
100300
100400
190000
310001
310002
310003
322000
322006
322012
322014
322018
322023
322024
322029
322037
322xxx
323000
323008
323048
323049/323053
323xxx
324000
324xxx
325000
325010
325016
325019
325032
325050
325053
325067
325xxx
331000
331001
331002
331003
331004
331005
331006
331007
331008
331009
331010
331011
331012
331013
332000
332001
332002
332003
332004
332005
332006
332007
332008
3SCY-106