Impossibile recuperare le informazioni sulla periferica in utility stampante (macOS 15 o versioni successive)

Se è impossibile recuperare le informazioni sulla periferica in Office Printer Utility o CUPS PS Printer Utility, la causa può essere una delle seguenti. Seguire le istruzioni fornite in "Soluzione".

Causa

Office Printer Utility o CUPS PS Printer Utility non dispone dell'autorizzazione per cercare le periferiche sulla rete locale

Soluzione

Consentire a Office Printer Utility o CUPS PS Printer Utility di cercare le periferiche sulla rete locale.

(1) Aprire [Impostazioni di Sistema] in macOS → fare clic [Privacy e sicurezza] nella barra laterale.

(2) Selezionare [Rete locale].

(3) Attivare [Canon Office Printer Utility] o [Canon CUPS PS Printer Utility].