掲示板への異常通知

シャットダウンを伴わない電源オフ通知、時刻設定異常通知、AM for MEAPの異常通知、ジョブ履歴自動エクスポート失敗通知においてデバイスの掲示板（ポップアップウィンドウおよびステータス表示部）に表示される通知内容について説明します。
重要
SFPには、異常検知をデバイスの掲示板に表示する機能はありません。

異常通知の表示内容

ポップアップウィンドウでの表示内容
異常が検知されたとき、デバイスのポップアップウィンドウに以下のメッセージが表示されます。
Accounting Manager
［エラー内容］
＜Error Message＞
管理者に連絡してください
例：
<Error Message>の部分に表示されるエラー内容は以下のとおりです。
表示
状態
MEAPアプリケーションの停止エラー
シャットダウンが行われずに、主電源が切られました。
日付/時刻設定
デバイスの時刻に異常があります。
停止状態
デバイス上でAM for MEAPが停止しています。
ジョブ履歴の収集処理
ジョブ履歴が不正です。
ジョブ履歴の表示
デバイスの［ジョブ履歴の表示］がOFFになっているため、AM for MEAPでジョブ履歴の取得ができません。
デバイスの［ジョブ履歴の表示］をONにしてください。
ジョブ履歴エクスポート
ジョブ履歴の自動エクスポートが実行されていません、または失敗しました。
設定ファイルの破損
AM for MEAPの設定ファイルのリカバリができませんでした。
すべての設定項目を再設定してください。詳細は、AM for MEAPの取扱説明書を参照してください。
メモ
シャットダウンを伴わない電源オフ（MEAPアプリケーションの停止エラー）検知の掲示板表示に失敗した場合は、次回の検知処理の実行時に掲示板に表示されます。
ジョブ履歴の不正と設定ファイルのリカバリ不可が同時に発生した場合は、［ジョブ履歴の収集処理］のみが表示されます。
ジョブ履歴の不正とジョブ履歴の取得不可が同時に発生した場合は、［ジョブ履歴の収集処理］のみが表示されます。
設定ファイルのリカバリ不可とジョブ履歴の取得不可が同時に発生した場合は、［設定ファイルの破損］のみが表示されます。
ジョブ履歴の不正と設定ファイルのリカバリ不可とジョブ履歴の取得不可が同時に発生した場合は、［ジョブ履歴の収集処理］のみが表示されます。
ステータス表示部での表示内容
デバイスのステータス表示部（ジョブ/プリント状況表示部）には、エラー内容に関わらず、「AccountingManager エラー」と表示されます。

掲示板の表示の消去

掲示板に表示されたメッセージは、異常状態が解消されても自動的には消去されません。また、異常状態が解消されていなくても、別の異常が検知された場合には上書きされます。
メモ
［異常解消後に通知を自動で消す］をONにしている場合は、異常状態が解消されると掲示板のメッセージが自動的に消去されます。
デバイスの掲示板に表示される異常通知は、以下の方法で消去することができます。
デバイスパネルから設定する場合
（設定/登録）→［管理設定］→［ライセンス/その他］→［掲示板の消去］をタッチする。
（設定/登録）を押した後、［個人設定］［機器設定］が表示された場合は、［機器設定］を選択してください。
リモートUIから設定する場合
［設定/登録］→［管理設定：ライセンス/その他］→［掲示板/サポートリンク］で表示される［掲示板/サポートリンク］ページで［ステータス表示部に表示する］および［ポップアップウィンドウに表示する］のメッセージを消去して、［掲示板/サポートリンク］ページで［ステータス表示部に表示する］および［ポップアップウィンドウに表示する］のチェックマークをはずし、［OK］をクリックする。
掲示板の表示について
掲示板は、お使いのデバイスと共用します。
掲示板に異常検知を表示させない場合は、［異常検知をデバイスの掲示板に通知する］のチェックマークを外し、管理者へ通知するメールの設定を行ってください。