Os resultados da impressão não são satisfatórios
A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.
Limpar a máquina
Limpar a máquina
Aparecem manchas na margem inferior das impressões
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão. Para tal, clique no separador [Finishing] (Finalização) 
[Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir zona de impressão e imprimir) [Off] (Desativado).
[Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir zona de impressão e imprimir) [Off] (Desativado).Aparecem riscas nas impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Se a utilização de papel apropriado não resolver o problema, mude a definição <Modo Especial X> ou <Modo Especial Z>.
Aparecem riscas brancas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua o cartucho de toner como for necessário.
O vidro de exposição está sujo?
Limpe o vidro de exposição.
Aparecem manchas e salpicos de toner
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua o cartucho de toner como for necessário.
As impressões ficam esbatidas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua o cartucho de toner como for necessário.
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
Uma parte da página não é impressa
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão. Para tal, clique no separador [Finishing] (Finalização) [Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir zona de impressão e imprimir) [Off] (Desativado).
[Advanced Settings] (Definições avançadas) [Expand Print Region and Print] (Expandir zona de impressão e imprimir) [Off] (Desativado).A densidade de impressão é irregular
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua o cartucho de toner como for necessário.
As impressões ficam acinzentadas
O toner está a acabar?
Verifique qual é a quantidade de toner restante e substitua o cartucho de toner como for necessário.