Giấy bị kẹt bên trong máy
Gỡ bỏ giấy bị kẹt theo quy trình dưới đây. Không dùng lực mạnh để cố gỡ bỏ giấy bị kẹt ra khỏi máy. Nếu không thể gỡ giấy bị kẹt ra dễ dàng, hãy tiến hành bước tiếp theo.
1
Đóng miếng chặn giấy, sau đó mở nắp hộp mực.
2
Tháo các hộp chứa ra.
1 | Tháo hộp mực ra.   Không lắc hoặc nghiêng hộp mực. Ngoài ra, đảm bảo tránh tác động mạnh đối với hộp mực, chẳng hạn như bằng cách đập hộp mực vào vật gì đó. Làm như vậy có thể làm cho mực trong hộp mực bị rò rỉ. Tháo hộp mực nhẹ nhàng, nghiêng theo góc nghiêng của khe. |
2 | Tháo hộp trống ra.  Không lắc hoặc nghiêng hộp trống. Ngoài ra, đảm bảo tránh tác động mạnh đối với hộp trống, chẳng hạn như bằng cách đập hộp trống vào vật gì đó. Làm như vậy có thể làm cho mực trong hộp trống bị rò rỉ. Tháo hộp trống nhẹ nhàng, nghiêng theo góc nghiêng của khe. |
3
Kéo giấy ra nhẹ nhàng.
4
Kiểm tra xem có giấy bị kẹt trong thanh dẫn bản in ra ngoài hay không.
1 | Kéo thanh dẫn ra ngoài về phía bạn trong khi nhấn nút (  ) để mở thanh dẫn bản in ra ngoài. |
2 | Kéo giấy ra nhẹ nhàng.  |
3 | Đóng thanh dẫn bản in ra ngoài. |
5
Kiểm tra xem có giấy bị kẹt trong máy không.
1 | Kéo giấy ra nhẹ nhàng. Giữ cả hai cạnh bên của giấy, kéo mép giấy xuống, và sau đó kéo nó ra.  |
6
Kiểm tra xem giấy có bị kẹt trong nắp sau hay không.
1 | Mở nắp sau.  |
2 | Kéo giấy ra nhẹ nhàng.  |
3 | Đóng nắp sau. |
7
Lắp hộp mực.
1 | Lắp hộp trống.  |
2 | Lắp hộp mực vào.  |
8
Đóng nắp hộp mực.
Thông điệp kẹt giấy sẽ biến mất, và máy đã sẵn sàng in.