Los resultados no se muestran por nombre de host cuando se están detectando dispositivos
Cuando se selecciona un escáner mediante la detección de dispositivos (*) en la red, es posible que los dispositivos no se muestren por el nombre de host.
Esto puede ser debido a los motivos siguientes. Consulte la información proporcionada en "Solución" para solucionar el problema.
* Abajo se describe el procedimiento para detectar dispositivos.
(1) En la Color Network ScanGear 2 Tool, haga clic en [Seleccionar escáner] → seleccione [Buscar escáneres en la red] en el cuadro de diálogo que aparece.
(2) Seleccione [Dirección mostrada en Resultado de búsqueda] > [Dirección IP o nombre de host] → haga clic en [Buscar].
Causa
Hay un problema con el estado del servidor DNS o bien las opciones de DNS son incorrectas.
Solución
Confirme lo siguiente.
¿Está configurada la dirección del servidor DNS en la configuración de red de su ordenador?
¿Se ha configurado incorrectamente la dirección del servidor DNS en la configuración de red de su ordenador?
¿Está en funcionamiento el servidor DNS?
¿Se ha registrado el dispositivo que se va a utilizar en la zona de búsqueda inversa del servidor DNS?
Pregunte al administrador de su red acerca de las opciones de DNS.
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