Les résultats de la recherche de périphérique ne sont pas affichés par nom d'hôte
Lorsque vous sélectionnez un scanner via une recherche de périphériques (*) sur le réseau, il peut arriver que les périphériques ne soient pas affichés par leur nom d'hôte.
Ce problème peut être dû à l'une des causes suivantes. Suivez les instructions indiquées dans la section « Remède » pour remédier au problème.
* La procédure de recherche de périphériques est indiquée ci-dessous.
(1) Dans Color Network ScanGear 2 Tool, cliquez sur [Sélectionner un scanner] → sélectionnez [Rechercher des scanners sur le réseau] dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
(2) Sélectionnez [Adresse affichée dans les résultats de la recherche] > [Adresse IP ou nom d'hôte] → cliquez sur [Recherche].
Cause
Il y a un problème avec l'état du serveur DNS ou la configuration du DNS n'est pas correcte.
Remède
Vérifiez les points suivants.
L'adresse du serveur DNS est-elle enregistrée dans les paramètres réseau de votre ordinateur ?
L'adresse du serveur DNS enregistrée dans les paramètres réseau de votre ordinateur est-elle incorrecte ?
Le serveur DNS fonctionne-t-il ?
Le périphérique à utiliser est-il enregistré dans la zone de recherche inversée du serveur DNS ?
Vérifiez la configuration du DNS avec votre administrateur réseau.
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