Problèmes de communication de données cryptées à l'aide de TLS et solutions

Cette section explique comment résoudre les problèmes de communication de données cryptées à l'aide de TLS.
Il est impossible d'utiliser la communication cryptée TLS pour E-mail/I-Fax, l'interface utilisateur distante et la distribution des informations de périphériques, ou la confirmation des numéros de service et codes PIN, même après activation de TLS.
Cause 1
La paire de clés générée ou le certificat de serveur est altéré.
Solution
Après avoir effacé la paire de clés utilisée jusque là, générer une paire de clés et un certificat de serveur.
REMARQUE
Pour savoir comment vérifier si la paire de clés utilisée est altérée, voir "Modification d'une biclé et d'un certificat de serveur".
Cause 2
La paire de clés préinstallée par défaut ou le certificat de serveur est altéré.
Solution
Après avoir effacé la paire de clés utilisée jusque là, générer une paire de clés et un certificat de serveur.
REMARQUE
Pour savoir comment vérifier si la paire de clés utilisée est altérée, voir "Modification d'une biclé et d'un certificat de serveur".
Cause 3
Le fichier mémorisé de la paire de clés ou du certificat de serveur est altéré.
Solution
Après avoir effacé la paire de clés utilisée, installer le fichier de paires de clés et le fichier du certificat de serveur créés sur l'ordinateur en utilisant l'interface utilisateur distante. Ensuite, mémoriser les fichiers installés sur le panneau de commande de la machine.
REMARQUE
Pour savoir comment vérifier si la paire de clés utilisée est altérée, voir "Modification d'une biclé et d'un certificat de serveur".
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