定着器に用紙がつまった

画面で紙づまり位置を確認し、次の手順に従って用紙を取り除いてください。
プリンター使用中は定着器周辺が高温になっています。紙づまりの処理をするときは、定着器が完全に冷えてから作業を行ってください。定着器が高温のまま触れると、やけどの原因になることがあります。
次の場合は担当サービスにお問い合わせください。
定着器内部に用紙が巻きついて処理できない
定着器につまった用紙は見えているが、取り除けない
作業の前にご確認ください
開いているカバーがあれば、閉じてください。
1
本体右カバーを開く
2
定着器に用紙がつまっているか確認する
定着器を取り外し、平らな場所に置く
定着器の水色の部分を両手でつまみ、水平に引き出してください。
定着器のガイドを開ける
用紙がつまっている場合は、矢印の方向にゆっくり引き抜きます。
用紙が下側(入口側)から出ているときは、下方向にゆっくり引き抜いてください。
定着器のガイドを閉じる
定着器を元に戻す
定着器の水色の部分を両手でつまみ、フレームに合わせて水平にして、カチッと音がするまで押し込みます。
3
本体右カバーを、カチッと音がするまでゆっくり閉じる
以降は画面の指示に従って、中断していた操作や紙づまりの処理を続けてください。
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