Se não for possível utilizar o AirPrint
Se não for possível utilizar o AirPrint, tente uma das soluções que se seguem.
Certifique-se de que a máquina está ligada. Se estiver ligada, desligue-a, aguarde pelo menos 10 segundos e volte a ligá-la para verificar se o problema foi resolvido.
Certifique-se de que não aparecem mensagens de erro na máquina.
Certifique-se de que os dispositivos Apple e a máquina estão ligados à mesma LAN. Se a máquina estiver ligada, poderá demorar alguns minutos até ficar pronta para comunicação.
Certifique-se de que o serviço Bonjour do dispositivo Apple está ativado.
Certifique-se de que a máquina está configurada para permitir operações a partir de um computador, mesmo não sendo introduzida uma ID e palavra-passe de departamento.
No caso de impressão, certifique-se de que o papel está colocado na máquina e que a máquina tem níveis de toner restante suficientes.
Aceder ao ecrã de AirPrint