Не вдається знайти пристрій, підключений через порт WSD
У цьому пункті описано, що робити, якщо пристрій не відображається в розділі [Список принтерів] програми встановлення, навіть якщо він установлений та виявлений через порт WSD під час установлення з мережевим підключенням.
Слід розглянути цілу низку причин. За потреби змініть параметри, звертаючись до кожного пункту «Спосіб усунення».
Причина 1.
Неправильні параметри пристрою.
Спосіб усунення
Перевірте, чи на пристрої встановлено наведені нижче параметри. Якщо їх не встановлено, змініть параметри чи встановіть відповідний драйвер.
Увімкнено параметри [Використовувати інтерфейс WSD] і [Параметри багатоадресного виявлення].
Параметр [Вибір PDL (Plug and Play)] відповідає мові опису сторінок драйвера.
Докладніше про спосіб налаштування функції вибору мови опису сторінок (Plug and Play) див. в посібнику до пристрою.
Причина 2.
Неправильні параметри мережі операційної системи.
Спосіб усунення
Перевірте, чи в параметрах мережі операційної системи налаштовано потрібні параметри. Якщо їх не налаштовано, змініть параметри.
(1) Відкрийте [Настройки] > [Мережа та Iнтернет].
(2) Клацніть [Властивості] (або [Змінити властивості підключення]).
Якщо ви не можете знайти розділ [Властивості] (або [Змінити властивості підключення]), клацніть назву підключеної мережі в розділі [Показати доступні мережі], щоб відобразити екран вибору профілю мережі.
(3) Виберіть приватну мережу для профілю мережі.
Якщо вищевказаний метод не можна використати, виконайте наведені нижче процедури. Екран вибору профілю мережі може не відображатися залежно від конкретного середовища.
У Windows Server 2016
Відкрийте [Настройки] > [Мережа й Інтернет] → клацніть піктограму, що відображається в способі підключення до поточної мережі → увімкніть параметр [Зробити цей ПК видимим].
У Windows 8.1/Server 2012 R2
(1) На екрані [Робочий стіл] відкрийте панель ключових кнопок → клацніть [Настройки] > [Змінити настройки ПК] > [Мережа]
(2) Клацніть піктограму, що відображається в способі підключення до поточної мережі → увімкніть параметр [Пошук пристроїв і вмісту].
У Windows 7/Server 2008 R2/Server 2012
Відкрийте [Панель керування] > [Мережа й Інтернет] > [Центр мережевих підключень і спільного доступу] → натисніть [Змінити додаткові параметри спільного доступу] → виберіть [Загальнодоступна] (або [Гостьовий або загальнодоступний]) > [Увімкнути виявлення мережі].
У Windows Vista/Server 2008
Відкрийте [Панель керування] > [Мережа й Інтернет] > [Центр мережевих підключень і спільного доступу] → натисніть кнопку, що відповідає параметру [Спільний доступ і пошук] > [Пошук мережі] → виберіть [Увімкнути виявлення мережі].
Причина 3.
Пристрій не відображається в результатах пошуку, тому що вже встановлено драйвер, який відповідає виявленому пристрою.
Спосіб усунення
Якщо потрібно встановити драйвер, виявивши пристрій, спочатку видаліть драйвер, а потім знову знайдіть його.
Пов’язані теми